销户前必做的准备工作
别急着提交申请,先处理好这几件事,能帮你省去很多后续的麻烦。
结清所有费用:查清楚你的卡有没有欠费,包括当月已产生但还未出账的月租和额外流量费,必须全部结清才能办理。
解除绑定关系:仔细想想你这张手机号绑定了哪些东西,比如银行卡、各类App(微信、支付宝、淘宝)、学校系统等,必须全部解绑或更换成新的手机号码。
转移剩余资源:如果卡里还有话费余额或者未用完的流量包,记得先联系客服问清楚处理方式,看是能退还是能转到你名下的其他号码。
主流的销户操作方法
现在运营商都大力推广线上服务,销户不一定非得跑去线下营业厅了。
官方App线上办理:这是最方便的首选方法。打开你所用运营商的官方App(比如中国移动、中国联通、中国电信),一般在“服务”或“办理”页面里能找到“销户”或“预约销户”的入口,按照提示操作就行。
客服电话申请:直接打运营商的官方客服电话(像10086、10010、10000),转接人工服务,跟客服说明你要办理销户,他们会引导你操作或者告诉你下一步该怎么做。
线下营业厅办理:如果离得近或者必须线下处理,那就带上本人的身份证原件,直接去运营商的自营营业厅办理。注意有些合作营业厅可能没这个权限。
销户时常遇到的几个问题
异地可以销户吗:早就不行了。现在全国都支持异地销户,不管你是在老家办的校园卡还是在外地上学办的,通常都能通过线上App或异地营业厅办理。
欠费了还能销户吗:肯定不行。你必须先把所有欠的费用都补交齐了,系统才能进入销户流程。
销户后号码能找回吗:一旦正式销户,这个号码会被运营商回收,过一段时间(通常是90天左右)后会重新投放进号码池卖给新用户,所以基本上是找不回来的了。
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