流量卡维权

先别急着打电话，准备好这几样东西，不然客服都帮不了你。订单编号是必须的，在“我的订单”里能找到。和卖家的所有聊天记录都截图保存好，特别是对方承诺流量但没兑现的内容。如果网速有问题，顺手用测速软件录个屏，这都是最直接的证据。 官方投诉电话与渠道 淘宝消费者维权热线是“9510211”，这是最官方的电话。不过高峰期真的难打通，得有耐心。阿里巴巴的“阿里保”计划也…

投诉前必须准备的证据 空口无凭，投诉成功的核心在于证据。在和客服沟通或提交投诉前，务必准备好这几样东西： 订单详情截图：完整包含订单编号、购买日期和商品信息。 与卖家的完整聊天记录：特别是对方对流量“不限速”、“不虚标”等承诺的对话，一定要截图保存。 实际网速测试证据：使用Speedtest等测速工具多次测试，并截下带有时间戳的测速结果图，与卖家宣传的速率进…