二次实名认证

停机问题集中爆发 用户反映的问题主要集中在以下几个方面： 无预警停机：卡片在未欠费、流量未用完的情况下，突然无法使用数据网络。 客服渠道拥堵：问题爆发后，官方客服电话难以接通，线上客服排队漫长，问题无法得到及时解决。 原因不明：用户收到的停机短信提示语焉不详，有的仅显示“系统判定异常”，但未说明具体原因。 可能的原因推测 根据部分用户与客服沟通的零碎信息以及…