保留流量卡证据

你有没有过这样的经历？在网上兴冲冲地买了一张流量卡，结果到手后发现实际套餐和宣传的根本不一样，流量虚标严重，或者网速慢得让人抓狂，这时就想把卡退了把钱要回来，可却不知道该从哪儿下手，感觉困难重重。退货退款的流程复杂，客服态度不好，自己完全不知道该怎么应对，只能干着急。 我之前就有个朋友，在网上买了一张号称有大量高速流量的卡，结果用的时候发现网速慢得刷个网页都…