套餐余量异常

用户遭遇的主要问题 从社交媒体和投诉平台的反馈来看，用户遇到的问题并非个例，而是呈现出一定的集中性。 状态异常：手机信号显示满格，但所有App均提示“网络连接失败”，无法加载内容。 网速限制：部分用户虽能勉强连接网络，但网速被限制在极低的水平（如低于128kbps），基本无法正常使用。 套餐余量显示异常：官方APP中查询套餐余量显示正常，甚至有余量巨大却无法…