客服体系完善

做了3个月，搞砸8次大流量卡秒杀活动，真是太崩溃了！ 第一次，规则没讲清，好多人懵圈，优惠力度也没达到预期，参与人数少得可怜。我这才意识到，规则清晰和诱人优惠是关键。第二次，宣传不到位，知道的人寥寥无几。于是我加大推广，可效果还是不尽人意。后来发现，宣传渠道和时机很重要。 第三次，技术故障，页面卡顿，支付出问题，用户体验糟透了。我赶紧优化技术，确保稳定流畅。…