客服解答

一、客服的专业与耐心 我自己就用过旺达流量卡，那客服的专业度真没得说。有次我对套餐里的流量使用规则有点迷糊，就联系了客服。客服很快就接起电话，声音亲切又温和。我刚说完问题，人家马上就给出了清晰的解答，从流量的计算方式到超出套餐后的收费标准，都解释得明明白白。而且不是那种敷衍了事，而是详细地给我举例说明，让我一下子就懂了。 从专业知识角度来看，他们对流量卡业务…

你有没有遇到过这种情况，拿着芒果年卡，却不知道咋关流量，心里干着急？我身边就有个朋友，之前用着芒果年卡，流量蹭蹭地跑，可把他愁坏了。他赶紧联系客服，结果客服的回答那叫一个绝。 朋友跟客服说：“我这芒果年卡流量咋关啊，再这么跑下去，我这费用可遭不住。”客服一开始有点懵，估计是没想到这个问题这么多人问。客服想了一会儿说：“亲，你可以先看看手机的设置里，有个流量管…