投诉证据

投诉不是光靠生气就行的，得先准备好“弹药”。 把你这张流量卡的套餐详情页面截图，特别是那些夸大宣传“无限流量”或者“达量不限速”的广告词，统统保存下来。然后，把你手机里运营商官方App的流量使用明细截图，重点圈出实际用量与套餐承诺不符的地方。 把你被莫名扣费的账单记录整理好，这些全都是硬证据。 关键证据清单： 套餐宣传截图 实际使用流量记录 异常扣费账单 与…

别一觉得不爽就想着投诉，先自己动手查查。打开手机设置里的“蜂窝网络”或“流量使用情况”，看清楚套餐里到底包了多少通用流量、多少定向流量、限速阈值是多少。有时候不是运营商坑你，是你自己没搞明白规则，用超了或者定向APP没激活免流，那投诉了也没用。 投诉渠道怎么选 真要投诉，路子有好几条，按顺序来，别一上来就想着“搞个大新闻”。 运营商官方渠道：这是第一步也是最…