投诉途径
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遭遇流量卡诈骗?掌握这些,轻松投诉维权
流量卡诈骗近些年屡见不鲜,不少人都在这上面栽了跟头。我有个朋友,之前就轻信了网上一张流量卡的宣传,说是超低价超大流量。结果买了之后,流量根本不够用,而且费用还比宣传的高好多。找客服理论,却发现根本联系不上,这才意识到被骗了。 发现诈骗及时保留证据 当你发觉遭遇流量卡诈骗,首先要做的就是保留证据。比如和卖家的聊天记录,这能清晰看到当时的承诺内容;交易记录也很关…
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流量卡退钱投诉无门?这些要点你得知道!
投诉前的准备工作 在进行流量卡退钱投诉之前,充分的准备工作至关重要。 你要整理好与流量卡相关的所有资料,比如办卡时签订的协议、消费记录、套餐详情等。这些资料可是投诉的关键依据,缺少它们,投诉可能就会陷入困境。我有个朋友之前投诉流量卡问题,因为没保存好消费记录,导致很多费用明细说不清楚,给投诉增加了不少麻烦。 要明确自己投诉的理由。是流量卡实际使用效果与宣传不…