用户维权

主要投诉问题集中爆发 用户反馈的问题主要集中在以下几个方面： 流量虚标，消耗异常快：许多用户表示，宣传的“百GB大流量”实际使用起来消耗飞快，正常刷视频、看网页，没几天就提示流量耗尽，速度被严重限制，与宣传严重不符。 网络速度与承诺不符：即便在信号良好的区域，网速也远未达到宣传的“5G高速”，看视频卡顿、玩游戏延迟高是常态，所谓的“高速通道”形同虚设。 套餐…

用户投诉的主要问题 流量延迟到账：最普遍的情况是流量无法在承诺的时间内（通常是24小时内）到账，延迟从数天到一周不等。 流量完全消失：部分用户反映，参与活动或充值后，查询不到任何流量增加的记录，仿佛“石沉大海”。 客服渠道拥堵：由于投诉量激增，官方客服热线、在线客服等渠道变得异常繁忙，用户长时间排队仍难以解决问题，加剧了不满情绪。 补偿方案不合理：对于流量未…

大王卡流量虚标争议持续发酵 最近不少用户发现，大王卡宣传的”超大流量”存在明显虚标问题。有用户实测发现，宣称的30GB流量实际只能用20GB左右，系统后台统计的消耗速度明显快于实际使用。 用户实测数据曝光 某数码博主连续三天测试，发现夜间待机状态下流量仍持续消耗 对比其他运营商同价位套餐，大王卡流量消耗速度快15-20% 多位用户反映…

B站免流量卡被曝“不免流量”？2025年用户争议不断 实测结果打脸宣传 最近不少用户发现，B站和运营商合作的“免流量卡”实际使用时依然消耗通用流量。有人用同一手机对比测试： 关闭免流量卡功能，播放1080P视频10分钟，消耗流量约300MB 开启免流量功能后，相同视频仍消耗80-120MB流量 弹幕、评论区加载更是直接走通用流量 客服回应引发更大不满 面对投…

流量卡虚标成行业潜规则？用户实测打脸运营商 流量虚标套路有多深 “40G套餐只能用20G”：不少用户实测发现，宣称的“40G大流量”实际可用仅一半，后台统计存在“偷跑”现象 夜间流量变“摆设”：部分卡标注“夜间免流”，但刷视频仍扣通用流量，规则说明藏在小字里 5G速度限成4G：号称“5G畅享”，实际峰值速率被运营商暗中限制，测速软件截图成维权证据 2025年…

小米无限流量卡欠费风波始末 近日，大量用户反馈小米无限流量卡突然被提示欠费停机，涉及2025年新老用户。部分用户称账户余额充足却无法使用，客服回应称“系统升级导致计费异常”，但未给出具体恢复时间。 用户投诉集中爆发：微博、贴吧等平台出现大量吐槽，有人称“月初刚充100元，隔天就欠费”。 官方回应模糊：小米客服最初解释为“局部故障”，后续公告改口“资费规则调整…