用户转网防范

为什么客户总是留不住？ 你有没有遇到过这种情况：辛辛苦苦拉来的流量卡用户，用着用着就悄无声息地转网了？我去年帮朋友的通讯店做用户留存分析时发现，超过60%的用户在套餐到期后第一个月就选择了转网。最让人头疼的是，这些用户往往是最活跃、消费能力最强的那一批。 其实用户转网的原因很简单——现在的流量卡市场竞争太激烈了。2025年各家运营商都在打价格战，用户随便一比…