电信服务投诉
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流量卡虚量四成?2025年这些套路你必须知道!
你是不是也遇到过这种情况:明明买的100GB流量卡,用了不到一半就说没流量了?这不是你的错觉,去年我帮朋友测试了市面上十几款流量卡,发现虚标问题普遍存在,有些卡的实际可用流量甚至只有标称的60%-70%。 流量卡虚量的常见套路 隐藏的限制条款 很多流量卡在宣传页用超大字体写着”100GB全国流量”,但仔细看角落的小字才发现”…
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话费刚交完,流量却“失踪”?2025年这些坑千万别踩!
你是不是也遇到过这种情况:刚给手机充完话费,满心期待地打开流量准备刷视频,结果发现流量居然纹丝不动!上个月我就帮朋友处理过这个问题,他刚充了200元话费,却发现流量包完全没到账,急得差点去营业厅吵架。后来经过排查,才发现是运营商系统延迟导致的,其实这种情况在2025年的电信行业中还挺常见的。 根据工信部2024年发布的《电信服务质量通告》,话费到账与流量生效…