电信流量卡星卡客服

客服沟通前的准备 在与电信流量卡星卡客服交流前，得先做好功课。 仔细研读套餐说明。你得清楚自己的流量卡套餐包含多少流量、通话时长以及短信数量等基础信息。比如，你要是发现流量突然不够用了，就得知道套餐里的流量使用规则，是全国流量还是本地流量，有没有流量封顶限制等。我有次就因为没搞清楚流量规则，超出部分被高额扣费了。 整理好自己遇到的问题。把问题清晰罗列出来，像…