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清晰准确描述问题 当你联系天猫流量卡客服时，一定要清晰准确地描述遇到的问题。比如流量突然异常，别只说流量有问题，要详细说明是流量突然减少、超出套餐限制，还是网速变得极慢等具体情况。我有次流量卡网速超慢，一开始只说网络不好，客服问了很多细节我都答不上，后来仔细回忆，说清是在某个时间段、特定位置，用特定设备上网才出现问题，客服很快就定位到是基站故障导致的。你描述…