移动客服沟通

一、流量使用情况分析 你是不是经常觉得移动卡流量不够用？其实，要解决这个问题，得先搞清楚自己的流量使用状况。就拿我自己来说吧，以前总是稀里糊涂的，月底流量告急了才发现，有些应用在后台偷偷跑流量，或者自己不小心点进了一些耗流量的视频。后来我仔细统计了一下，发现每天刷短视频居然能占掉一大半流量。所以啊，你也得留意一下自己平时流量都花在哪了。可以查看移动卡的流量使…

咱就说，流量退费移动卡这事儿，好多人都摸不着头脑。我有个朋友之前就碰到这难题，流量套餐用不完，想退费却不知道咋整。 其实啊，这里面门道不少。 你得搞清楚移动卡流量退费的规则。一般来说，要是套餐里流量没用完，月底就这么浪费了，多可惜。但移动也不是完全没说法，有些情况下是可以退费的。 我自己摸索出一些经验。比如，你要看看自己的套餐详情，是不是有那种流量结转的规定…