解决复杂问题

客服响应速度的秘密 你有没有过那种着急用流量，结果等客服回复等到抓狂的时候？我就有过。之前用彗星流量卡，有次突然流量断了，急得我赶紧找客服。本以为要等好久，没想到很快就收到了回复。后来我了解到，彗星流量卡客服团队有一套高效的排班和响应机制。他们会根据流量使用高峰期等情况，提前安排充足的人手。就像早高峰和晚高峰，客服数量会相应增加。而且他们的系统会对紧急问题进…