运营商投诉指南

你是不是也遇到过这种情况：明明没怎么用流量，月底一看话费账单，突然多扣了好几十块？别急，这可不是你一个人的问题。去年我就帮同事处理过类似的情况，他一张19元月租的流量卡，莫名其妙被多扣了50多元流量费，最后通过运营商客服成功追回了全部款项。其实流量卡乱扣费的情况在2023-2024年期间特别常见，主要是有些运营商在流量计费系统上存在漏洞。 怎么判断是不是被乱…