问题解决技巧

你是不是也遇到过这种情况：流量卡突然无法上网，或者套餐莫名被限速，想找客服却永远排队？去年我帮朋友处理一张物联卡的问题，前前后后打了三次客服电话都没解决，最后才发现原来通过官方APP提交工单才是最有效的途径。今天我就把整套工单提交的方法整理出来，这些都是我亲身踩坑后 的经验，保证你能跟着步骤快速解决问题。 工单提交前的准备工作 在提交工单之前，一定要先做好准…