上个月帮三水西南街道的表哥处理宽带的事，他那个移动号码用了快七年，每个月话费一百出头，家里一直没装宽带，全靠手机热点撑着。结果小孩上初中要上网课，热点一开视频就卡成PPT，他在电话里跟我抱怨了半天。其实这种情况我见过太多了，很多人不是不想装，是压根不知道老号码还能加装宽带，更不知道资费能低到什么程度。
后来我帮他跑了一圈，才发现佛山移动对存量老用户是有专门的加装政策的，而且三水区这边覆盖做得挺全，西南街道、云东海街道、白坭镇、乐平镇、芦苞镇、大塘镇、南山镇这些地方，只要是移动线路能到的小区和自建房，基本都能安排师傅上门。他住在西南老城区那种步梯楼，我原本担心线路老化装不了，结果师傅来勘测说端口还有富余，第二天就装好了。
正规办理渠道实测
说实话，我自己头一回办的时候也怕碰到野路子，毕竟网上那种交了钱找不到人的事没少听说。这次特意把几个能走通的渠道都摸了一遍，记下来给同样情况的人参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：+360元包年（即一次性支付360元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（免费提供或含在套餐内）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：+30元/月（每月额外支付30元）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps（即1Gbps）
- 宽带资费：+1元/月（每月仅需额外支付1元）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps（即2Gbps）
- 宽带资费：+0元/月（免费加装）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
佛山市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个入口都能进，看自己平时用哪个顺手。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，注意要选佛山的，别选错到别的市去了，选错了后面还得改。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，这个时候有疑问就直接问，别憋着。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，安全无忧。
表哥那次是周三下午提交的，周四上午就接到确认电话，周五师傅就上门了，前后不到三天。
怎么选宽带?
选宽带这事其实没那么玄乎，主要看你家几个人用、干什么用。
一个人住，平时就刷刷短视频、看看剧，300M那个360包年的就够使了，折算下来一天不到一块钱。要是你原本套餐在29到118元之间，走这个包年省心。
家里两口人，或者一个人但经常开视频会议、打游戏，那得看原套餐档位。原套餐59到118元的，可以走30元每月那个300M。原套餐129元以上的，直接上1000M，每月加1块钱，这个档位我觉得性价比是突出的，1块钱现在连瓶水都买不到。
至于2000M那个，得原套餐199元以上才能免费加装。这种适合家里设备多、有人搞直播或者经常传大文件的。普通家庭真用不上，别为了数字好看硬上，光猫和路由器跟不上也是白搭。
有一点得提醒，宽带速率是运营商标称的，实际下载能跑到多少，跟你的路由器、网线、设备都有关系。我见过有人装了千兆，还用着五六年前的老路由器，测出来只有一百多兆，回头怪运营商，这就有点冤。
避坑指南
第一个坑，合约期没问清楚。这几个套餐都是2年合约，合约期内不能拆机。表哥当时就差点没注意，他本来想着先装一年试试，不合适再换。我提醒他看清楚是2年，他才没冲动。你要是可能一两年内搬家或者换运营商，这个得提前想好。
第二个坑，优惠期和合约期不是一回事。优惠期也是2年，到期之后按运营商当时的新政策续约，不是说到期就一直这个价。有人在网上吐槽说第二年涨价了，其实多半是没搞明白这个区别。
第三个坑，安装费的事。四个套餐都是100元安装调试费，这个钱是给师傅的，有的渠道会含糊其辞说不清楚，问的时候直接问一句”安装调试费多少”，别等装完了才知道。
第四个坑，原套餐档位对不上。套餐一是给29到118元档的，套餐二是给59到118元档的，套餐三要129元以上，套餐四要199元以上。你得先搞清楚自己号码现在是什么套餐，不然选错了还得重新来。我表哥当时以为自己是一百多的套餐，查了才知道是98元，只能走套餐一。
第五个坑，地址没核实就下单。有些小区或者自建房线路没覆盖，下单了也装不了。稳妥的办法是先让工作人员查一下覆盖情况，确认能装再走后面的流程。
常见问题
Q：我号码用了好几年，但是套餐比较低，能加装吗?
A：能，看你是哪个档。29元以上的可以走360包年那个300M，59元以上的还能选30元每月的300M。实在拿不准，报号码让人查一下就知道。
Q：先装后付是什么意思，会不会装完又加价?
A：就是师傅上门把宽带装好、测速正常了，你再付钱。安装费100元是明码标价的，不会装完临时加。要是碰到加价的，直接打10086反映。
Q：合约期内我想搬家怎么办?
A：合约期内不能拆机，但可以申请移机，具体能不能移、移机费多少，得看新地址有没有移动线路。所以签之前好确认下未来两年会不会搬。
Q：2000M那个免费加装，是不是真的不要钱?
A：宽带月费是0元，但安装调试费100元还是要的，另外你得原本就是199元以上的套餐。相当于宽带本身不额外收月租，安装费另算。
Q：光猫是送的还是要买?
A：套餐里包含光猫，不用单独买。不过光猫是运营商配的，够用就行，别指望它性能多强，追求网速的自己换个好点的路由器更实在。
表哥家后装的是套餐一那个360包年的，他原套餐98元，符合条件。装完那天我让他测了一下，晚上八点多高峰期，下载能跑到280多兆，看4K视频不卡。他说早知道这么简单，去年就该办了，白白用了一年热点。我倒是觉得，这种事就是信息差，知道了就不难，不知道就一直在那儿耗着。三水这边老小区线路改造这两年做得差不多了，符合条件的真可以查查自己号码是什么档，心里有个数。
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