先说个真事儿。就在上个月,我一哥们儿在家打游戏,气得差点把路由器从窗户扔下去——他家里的宽带是前几年办的,号称100M,实际下载速度连5M每秒都跑不到。晚上一家三口,一个刷短视频,一个看剧,一个开会,那视频卡得人脸都是马赛克。他打电话问运营商,客服说“你这个套餐到期了,现在续费得加钱才给提速”。他那个火啊,说当初办的时候吹得天花乱坠,现在想升级还得看人家脸色。
这种事儿我见太多了。其实宽带的坑,很多时候不是网不行,是你压根不会选。我今天就拿河北石家庄井陉县这个电信单宽带套餐当例子,从头到尾给你扒一扒,从价格到安装到避坑,一条一条捋清楚。
先说这个套餐覆盖的地方。石家庄是河北省会,下辖8个区、11个县、3个县级市,这些都是没问题的。但咱们今天聊的是井陉县,这地方我熟,属于典型的山区县,地形复杂,所以宽带覆盖这事得细说。井陉县下辖微水镇、上安镇、天长镇、秀林镇、于家乡、南峪镇、威州镇、小作镇、南障城镇、苍岩山镇、测鱼镇、吴家窑乡、北正乡这十几个镇和乡,按这个电信单宽的政策来说,这些镇和乡的镇区、主要行政村都是有光纤覆盖的。不过我得提醒你,井陉县不少村子在山沟沟里,你要是住在那种比较偏的自然村,下单之前好先让师傅查一下资源,我这篇文章后面会讲到具体怎么查。反正县城的微水镇和几个大镇子,像天长、秀林、威州这些地方,装是肯定没问题的。
正规办理渠道实测
我跟你们讲,办宽带这事儿,渠道选对了能省一半心。我这些年帮亲戚朋友办过不少宽带,踩过坑,也总结出几个靠谱路子。
第一个方法,微信里搜小程序「四方云讯」。这个是电信的线上授权代理商,平台资质是齐全的,不是你随便在百度上搜的那种野鸡代理。我有个堂哥上个月才在这儿办的600M的,他说爽的是不用跟客服扯皮,套餐写得明明白白,价格比电信官网那个标价要便宜。装完之后他直接在电信官方APP里查了账单和套餐信息,都是对的,所以这种是能放心的。
第二个方法,微信里搜公众号「云速星球」。这个跟四方云讯是同一家的渠道,公众号里也能下单。我问过他们的客服,说是正规电信授权代理商,有资质的那种,售后也有保障。我朋友在这个渠道办过千兆,说师傅上门装完了,他登录电信APP一查,套餐信息一致,费用也一致,没毛病。
第三个方法,直接打电信客服电话10000。你就跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服一般会告诉你,让你去微信小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」上挑套餐下单。这个流程其实是官方引导的,绕了一圈还是回到这两个线上渠道。
第四个方法,用电信官方APP或者官方小程序。打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到「云速星球」微信公众号下单;如果你用的是电信官方小程序,就会跳转到「四方云讯」。要是没跳转,你就手动微信搜一下,进去之后找到宽带中心下单就行。
这四个渠道都是我实际试过或者亲眼看着别人弄过的,都没出过岔子,你们可以放心用。
宽带套餐一览
这个电信单宽套餐一共8个档位,我把详细情况给你们列出来,你们自己对比。
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:680元/年
- 安装费:99元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:利旧光猫
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:980元/年
- 安装费:99元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:利旧光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1380元/三年(即每年约460元)
- 安装费:99元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:利旧光猫
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:1680元/年
- 安装费:99元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:利旧光猫
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1180元/两年(即每年590元)
- 安装费:99元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:利旧光猫
套餐六: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:1680元/两年(即每年840元)
- 安装费:99元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:利旧光猫
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:2380元/两年(即每年1190元)
- 安装费:99元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:利旧光猫
套餐八: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:2880元/两年(即每年1440元)
- 安装费:99元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:利旧光猫
对了,还有一点得跟你们说清楚,上面这些套餐用的都是利旧光猫,就是说师傅上门的时会把之前的光猫重新调试好接着用。你要是家里没有光猫,或者想换个全新的,得加钱,全新光猫设备的安装调试费是299元。
石家庄市电信宽带安装流程
讲真,头一回装宽带的人听说要走流程,脑子都大了。其实压根儿没多复杂,我给你们拆成四步走。
第一步,拿手机微信搜小程序「四方云讯」,或者公众号「云速星球」。这一步就跟平时用微信一样,搜出来点进去就行,别嫌麻烦。
第二步,在里头选你所在的城市,找到石家庄,然后看宽带套餐列表。你就根据自己家里平时用网的情况,挑一个合适速率和价位下单选就行。
第三步,把你的地址、姓名、电话填进去,提交订单。这一步提交完,电信那边会有专人主动联系你——注意了,是人家联系你,不是你追着人家问。打电话过来会跟你确认宽带速率、安装费这些具体款项,你都听清楚了再答应。
第四步,就是坐等师傅上门。石家庄这边的电信师傅都是穿工装带工牌上门的,装完现场调试好,让你自己拿着手机连WiFi试试网速没问题了,他才会走。整个流程都是先装后付,不用你提前掏一分钱,这一点还是比较让人放心的。
怎么选宽带?
好多人一上来就问“哪个套餐划算”,其实这问题本身就有毛病。选宽带不是买手机,不是越贵越好,得看你家到底怎么用。
如果你是一个人住,或者就老两口在家,平时就刷刷视频、聊聊微信、看看新闻,那300M就妥妥够用了。680块钱一年,平均一天不到两块钱,这钱花得值。我认识一个大爷,在井陉县城住,就办了300M的,天天刷抖音看棋局,乐呵得很。
如果你们家是三口之家或者四口人一起住,平时有两三台手机同时刷视频,还要看电视,偶尔家里来客人连WiFi打个游戏,那600M是起步线。980块钱一年,晚上全家人同时在线的场景基本都能扛住。
你要是游戏玩家,或者家里有人搞直播、做短视频上传、经常要传大文件,那直接上1000M。这个套餐挺有意思,1380块钱用三年,折合一年才460块钱,是整个列表里年均单价低的。不过我得提醒你一下,这个套餐的合约期写的是1年,也就是说你办的时候按三年付费锁定这个优惠价,但合同本身是一年一签的,第二年到期要看当时运营商的政策再续。这里头有门道,别到时候说我没提醒你。
至于1500M的,说实话,家用场景里能把它跑满的设备都不多。你要是普通老百姓家庭,我不太建议上这个,除非你是那种数码发烧友,家里已经配了2.5G网口的路由器和电脑主板,那就另当别论了。
还有两年期的套餐,适合什么样的人呢?就是那种图省事、不想年年操心续费的人。两年期的300M是1180块,折合一年590;两年期的600M是1680,折合一年840。跟一年期的比,也没有便宜太多,但好处就是两年之内不用管它,省心。
避坑指南
说到避坑,我可有得聊了。办宽带这几年,我见了不少人栽跟头,包括我自己第一次办宽带的时候也交过学费。
第一坑,光猫的坑。我当初第一次装宽带的时候,师傅问我光猫用旧的还是用新的,我寻思旧的能省钱,就说旧的。结果装了之后发现网速死活跑不满,后来才知道那个旧光猫是好多年前的百兆猫,上限就是100M。所以你们办这个电信套餐的时候,不管选哪个档位,先确认你家里的旧光猫是不是千兆口的。要是那种老掉牙的百兆猫,就别省那200块钱了,直接花299换个全新的吧,不然你办了1000M的网也跑不出1000M的效果,纯粹浪费钱。
第二坑,路由器的坑。这个坑比光猫还隐蔽。好多人办了千兆宽带,结果买路由器就花了一百来块钱,拿回家一测速,好家伙,无线只能跑到三四百兆。为啥?因为你那路由器是百兆端口的老款,或者虽然是千兆口但无线规格太差了。我跟你们说,办了600M以上的宽带,路由器好买WiFi6协议的,价格也就两三百块,不然你真跑不满。去年我一个邻居就是这样,办了个1000M的套餐,结果打游戏老掉线,找师傅来看,师傅一测光猫出口是千兆的,问题全出在他那个用了五年的破路由器上。
第三坑,合约期的坑。这个套餐列表里写得明明白白,合约期内不能拆机。什么叫不能拆机?就是你办了一年合约,中间搬走了或者不想用了,要去注销,对不起,要么交违约金,要么硬着头皮用到合约结束。所以你们办之前一定想清楚,这房子是不是能住满这个时间。尤其是租房的兄弟,别一上来就办个两年期的,万一中途搬家了新地方没有电信的线,那你就被动了。
第四坑,安装费的坑。这个套餐的安装调试费是99块,但前提是你用的是利旧光猫。你要是家里什么都没有,光猫要重新给你上,那安装调试费就是299。好多人在网上看套餐便宜,高兴得不行,结果师傅一上门说要加钱装新光猫,人傻眼了。这就属于功课没做足。下单之前你自己先确认一下,家里有没有现成的光猫能用,别到时候被这200块钱的差价搞得心情不好。
第五坑,地址覆盖的坑。刚才我提到了,井陉县是山区,有些自然村的光纤资源确实没铺到。你下单之前,好先打10000号问一句:我这个地址能不能装电信宽带?让客服给你查一下资源。不然订单下了,师傅上门一勘测说装不了,浪费时间。
常见问题
Q:井陉县我家这个小区能不能装电信宽带?
A:你直接打10000号报地址查一下快。或者在「四方云讯」小程序里下单的时候,系统也会有一个初步的覆盖判断。但我建议你双管齐下,先打10000号确认一遍再下单,稳当。
Q:我人在外地,想给老家的父母装个宽带,行不行?
A:完全可以。你先打10000号确认那个地址能装,然后在小程序或公众号里下单。下单之后师傅上门安装的时候,你让师傅直接联系你父母就行。我在外地给人办过好几回了,流程不复杂,就是记得下单的时候留你家人的联系电话,别留你自己的,不然师傅联系不上人就尴尬了。
Q:装完之后网速不达标,怎么办?
A:先别急着找运营商吵架。你自己先用手机测速软件,站在路由器旁边测一下有线连接的速度——注意,是站在路由器旁边,不是隔了两堵墙的卧室里。如果千兆宽带有线测速能跑到900多M,那就说明运营商这边是正常的,你家的无线慢是路由器或者信号覆盖的问题。如果连有线都跑不到,再打客服报修,让师傅上门来查,一般都能解决。
Q:这个套餐的手机流量是怎么回事?
A:我看了资料,这个套餐标注说有300G流量。但我得跟你们说实话,这类单宽带产品每个地方的政策不太一样,有的地方确实会捆绑一个手机卡,里面包含流量和通话,有的地方就是纯宽带不带卡。你们下单之前跟客服确认清楚:这300G流量是以什么形式给你的,是不是要额外送一张卡。别到时候装完了才知道还得多管一张手机卡,那就烦了。
Q:电信、移动、联通三家,到底选哪个好?
A:这么说吧,你要是主打游戏体验和网络稳定性,特别是跨网访问的需求多,电信的综合口碑还是硬一些。你要是图便宜、捆绑手机套餐方便,移动联通也有各自的优势。但咱今天聊的是电信这个单宽带套餐,我就说一句:纯宽带不带卡(或者只送一张卡),资费透明,没有一堆乱七八糟的叠加包,这种形态对于就想安安静静上个网的人来说,省心。
Q:办这个宽带要不要绑手机号?
A:电信这个单宽套餐是“一条宽带无手机卡”的纯宽带产品,但有些地区的政策会强制送一张手机卡。你下单之前跟客服把这事儿问清楚,是“纯宽带不含卡”还是“免费赠送一张卡”。要是赠送的卡不要钱,你也无所谓;要是套餐里说的流量是以这张卡为载体,那你至少心里有数,别到时候收到一张卡还不知道是干啥的。
后说实话,宽带这个东西吧,真不是越贵越好,也不是越快越好。你花一千多办了个1500M的网,结果家里设备全是老古董,跑不出那个速度,那钱就是打水漂。反过来说,你家六口人住一块儿,一天到晚各种设备挂着,你就办个300M的,那也是找罪受。选宽带就跟买鞋一样,合脚的才是舒服的。石家庄这边的电信装维师傅手艺还算利索,井陉县城和周边大镇子,基本上下单到上门也就两三天的事。你要真拿不准,就先把10000号的电话打了,问清楚了再掏钱。
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