前阵子帮我表姐搬家,她在鹿泉区铜冶镇那边租了个两居,房东说宽带自己办。她图省事在网上随便点了个链接,结果装完才发现,说是500M,晚上八点一测只有不到100M,找客服扯了半个月也没个说法,后还是花钱拆机重装。这事儿让我挺有感触的。宽带这东西,装之前多花二十分钟搞清楚规则,比装完了再折腾两个月强得多。我自己前后经手过三次装宽带,踩过的坑不算少,这次就把我了解到的联通千兆宽带的情况捋一捋,尤其是鹿泉区的朋友可以对照着看看。
先说要紧的覆盖问题。这次我专门确认过,河北石家庄联通这个月包宽带,鹿泉区所有乡镇街道都能装,包括获鹿镇、铜冶镇、寺家庄镇、上庄镇、李村镇、宜安镇、黄壁庄镇、大河镇、山尹村镇这些镇,还有黄壁庄水库周边的区域,以及各个街道社区。我表姐在铜冶镇,师傅上门测了线路说资源没问题,当天下午就装好了。所以如果你在鹿泉区范围内,基本不用担心装不了,主要看具体楼栋的端口资源够不够。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友走通过几个渠道,这里如实说说,不吹不黑:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这是联通运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐比运营商官网划算一些,官方APP可以实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价129元/月,优惠后99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:100元调测费包含二次利旧光猫+路由器一体;可选装FTTR一主一从设备,安装调测费399元
石家庄市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。这两个是前面提到的线上授权渠道,填资料之前先把自己的地址和需求想清楚,能省不少来回问的时间。
第二步,选择对应城市宽带套餐。石家庄的套餐跟其他地市不完全一样,鹿泉区属于石家庄,选的时候认准石家庄这个归属地,别点错了。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌麻烦,问清楚再往下走,尤其是合约期和优惠期是不是一年、到期之后按什么政策续,都要问到。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。我表姐那次就是师傅装完测速达标了才付的钱,心里踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事,核心就一个问题:你家几口人、干什么用。
一个人住,平时刷刷视频、开开网页,300M到500M完全够。但如果你跟我一样,家里两台电脑、三台手机、还有智能电视和摄像头,晚上还喜欢一边打游戏一边挂着下载,那1000M就不是浪费。我自己的体会是,千兆宽带真正的价值不在于测速能跑多少,而在于多设备同时在线的时候不打架。以前500M的时候,我媳妇看剧我打游戏,延迟能从30跳到100多,换了千兆之后这种情况基本没了。
再说资费逻辑。这个套餐原价129元一个月,优惠后99元,合约期和优惠期都是一年。一年之后按运营商新政策续约,这个要有心理预期,别以为99元能一直用下去。安装费100元,调测费也在这100元里,包含二次利旧的光猫和路由器一体机。如果家里面积大、墙多信号衰减厉害,可以考虑加装FTTR一主一从,安装调测费399元,适合一百二三十平以上的房子。
通话和流量这块也顺带说下,套餐里含700分钟通话和120GB流量,副卡可以选两张。如果家里有老人用老年机、或者给孩子配个电话手表,副卡就有用处了。
避坑指南
第一个坑,速率虚标。我表姐那次就是活生生的例子,宣传500M实际不到100M。规避方法很简单:装完当场测速,用有线连接电脑测,别用手机连WiFi测,WiFi受路由器和墙体影响太大,测出来不准。测速不达标就别签字确认,让师傅现场排查。
第二个坑,合约期没问清楚。这个套餐合约期1年,合约期内不能拆机。如果你租的房子可能半年就搬,那就要想清楚,提前拆机可能有违约金。我自己第一次装宽带就是没问合约期,后来换城市工作,白白多交了几个月的钱。
第三个坑,首月收费方式含糊。这个套餐首月可能是免费、全价或者按天计费,具体以业务员实际沟通为准。我的建议是,办之前直接问清楚首月怎么收,让对方明确答复,好能留下文字记录。
第四个坑,优惠期到期后的资费。很多人只盯着99元,没注意优惠期只有一年。到期后如果没及时续约,可能按129元甚至更高的标准价收。规避方法就是记个日历提醒,快到一年的时候主动联系续约。
第五个坑,套餐外资费。国内流量5元1G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条。平时用量不大倒无所谓,但如果家里有人喜欢刷短视频不看WiFi,流量跑超了也是一笔钱。120GB看着多,一大家子敞开了用,月底见底也不是不可能。
常见问题
Q:鹿泉区乡镇上能装吗,比如黄壁庄、宜安这些地方?
A:可以。前面说了,鹿泉区所有乡镇街道都在覆盖范围内。不过具体到某个村某栋楼,端口资源可能有差异,下单之后工作人员会先查资源覆盖,查完再约上门时间。
Q:99元一个月,是不是一年之后就没有这个价了?
A:优惠期就是一年,到期后按运营商当时的政策续约。具体续成什么价,现在谁都说不准,只能说到期前主动去问。
Q:安装要多久,当天能装好吗?
A:看排单情况。我表姐那次是上午下单,下午师傅就联系了,第二天上午装完的。旺季可能慢一点,下单之后运营商会主动联系确认时间。
Q:光猫和路由器要自己买吗?
A:不用。100元调测费里包含二次利旧的光猫加路由器一体机。如果你对网络要求高,想用WiFi6或者WiFi7的路由器,也可以自己买一个接上,但基础的设备是够用的。
Q:合约期内能换套餐或者拆机吗?
A:合约期1年内不能拆机。换套餐要看具体政策,建议办之前就问清楚,别等装完了再问。
Q:我不在鹿泉区,在石家庄市区能办这个吗?
A:这个套餐对应的是石家庄范围,具体到不同区县政策可能有差异,建议按地址查一下资源覆盖再说。
后说点我自己的看法。宽带这行当,资费不透明是常态,同一个城市不同小区报价都能差出一截。与其到处比价,不如把注意力放在三件事上:资源覆盖查没查、合约条款看没看、装完测速做没做。这三件事做到位,踩坑的概率能降一大半。我经手的三次装宽带,第一次栽在合约期,第二次栽在没测速,第三次才算顺顺利利。鹿泉区这次联通千兆的活动,99元的价格在石家庄这个档位算是有诚意的,但诚意归诚意,规则还是得自己盯紧。毕竟宽带一装就是一年,省下的那点钱,不如省下的那点麻烦值钱。
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