上个月帮家里换宽带,跑了三趟营业厅才把事儿弄清楚。之前用的那家,说是200M,晚上八点一开电视,孩子看动画片我这边网页都转圈,测速软件跑出来三十几兆,打电话问客服,人家说”高峰期正常波动”。行吧,波动波动,波动了两年。这回重新装,我学乖了,先把资费、合约、设备这些东西一条条问明白,再决定办哪档。
启东这边的移动宽带,覆盖情况我特意确认过。启东市下辖的汇龙镇、寅阳镇、北新镇、惠萍镇、东海镇、近海镇、南阳镇、海复镇、合作镇、王鲍镇、吕四港镇,还有启东经济开发区、圆陀角旅游度假区这些街道乡镇,基本上都能装。我住在汇龙镇这边,下单第二天就有师傅打电话来约时间。周围几个同事分别在吕四港镇和寅阳镇,也都装上了,没听说哪个小区装不了的。所以只要是启东地界上,一般不用太担心资源覆盖的问题,实在拿不准就先让人查一下。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍流程,把几个渠道都试了试,说下实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP → 搜索”宽带中心”→ 跳转至”云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序 → 搜索”宽带中心”→ 跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫/路由器
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:109元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫/路由器
套餐四: 2000 Mbps
- 宽带速率:2000 Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫/路由器
套餐五: 2000 Mbps
- 宽带速率:2000 Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫/路由器
南通市移动宽带安装流程
流程其实不复杂,我按自己走的顺序说一下。
第一步,微信里搜小程序”四方云讯”,或者搜公众号”云速星球”,两个都能进。
第二步,进去之后选城市,找到南通启东对应的宽带套餐,五个档位摆在那儿,自己看哪个合适。
第三步,填好地址和联系方式提交下单,之后会有运营商的人主动打你电话,跟你核对一遍宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,问清楚比装完再扯皮强。
第四步,师傅上门安装,先装好、你验收没问题了再付费,不用提前掏钱,这点我觉得挺踏实。
从下单到装完,我这边用了三天,主要是等师傅排期,实际安装也就一个多小时。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快,其实快不快是一方面,够不够用才是关键。
一个人住,平时刷刷手机看看剧,500M那档79块的完全够,别听人忽悠非得上千兆。家里两口人,一个打游戏一个看4K,1000M那两档109和139的就比较稳,139那档通话和流量给得多一些,如果你手机号也想一起并进来,算下来划算。三口之家往上,电视、电脑、平板、手机全在线,再加上有人做直播或者经常传大文件,2000M那两档169和199的才值得考虑,不然就是花钱买了个用不上的余量。
我自己后选的是109那档,原因很简单,家里就俩人,1000M够用,通话和流量也刚好,没必要为了数字好看多掏钱。
避坑指南
坑这东西,我是真踩过,说几个实在的。
第一个坑,只听”多少兆”不看上传。有的套餐下行标得漂亮,上行卡得死死的,你要是有传文件、开视频会议的需求,上行低了照样难受。办之前一定问清楚上行是多少。
第二个坑,合约期没问明白。这几个套餐合约期都是1年,优惠期4年,合约期内不能拆机。我有个朋友去年装完三个月要搬家,想拆,结果被告知要按剩余合约处理,折腾了好久。所以办之前先想清楚自己这一年会不会挪窝。
第三个坑,首充和安装费不算进月租里。安装费100块是单独收的,首充200块也是单独的一笔,很多人算账只算月租,后发现第一笔支出比预期多。提前把这笔钱留出来,心里有数。
第四个坑,优惠期到期后的资费。这几个套餐优惠期是4年,到期后按运营商当时的新政策续约,不是锁价。办的时候记一下到期时间,别到时候稀里糊涂被续了个贵的。
第五个坑,光猫和路由器。套餐里写的是光猫/路由器,具体给哪个、给几台,不同情况可能不一样,装之前问一句,免得师傅上门了才发现还得自己买。
常见问题
Q:启东乡下能不能装?
A:我同事在寅阳镇装的,没问题。启东下面这些镇基本都覆盖了,实在不确定就把具体地址报给客服查一下,几分钟的事。
Q:1000M和2000M实际用起来差多少?
A:说实话,日常刷视频、打游戏,1000M和2000M体感差别不大,差别主要在同时连接的设备多不多、有没有大文件传输。设备少的话,1000M完全够。
Q:安装费100块是每次都收吗?
A:新装收,这个是单独的一笔,不包含在月租里。移机之类的另说,具体问客服。
Q:首月怎么收费?
A:这个不一定,有首月免费、首月全价、首月按天计费几种情况,以业务员跟你沟通的为准,办之前问一句稳。
Q:合约期内真的不能拆吗?
A:合约期1年,期内拆机一般会有相应处理,不是想拆就拆。所以办之前先确认自己这一年不会搬家或者换城市。
Q:副卡是必须办的吗?
A:不是必须的,看你需不需要。副卡有月租,79那档是11块一张,其他档位2块一张,用不上就别加,加了也是白花钱。
写到这儿,其实想说的就一句:宽带这东西,适合自己的档位比数字好看重要。启东这边移动的覆盖和安装速度我觉得还行,资费也摆得明白,剩下的就是看你自己家里几口人、几台设备、干什么用。把这几个问题想清楚了,五个档位里选哪个,答案自己就出来了。
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