上个月帮表弟在盘龙区弄宽带,前后折腾了小半个月,算是把里面的门道摸了一遍。他一开始刷到一条广告,写着300M一年三百多,下单之后师傅上门,说光猫要另外收钱、路由器也要另外收钱,合约还一签两年,第二年价格往上跳。更麻烦的是他租的房子在白云路那边,属于老小区,原来的线路老化,得重新走线,前后跑了两趟才弄好。这种事我身边不止一个人碰上过:宣传的速率和实际测出来对不上,账单里藏着一堆下单前没说清的项目,合约期一到想换又换不了。
后来我帮他理了个思路,先确认能不能装,再看选哪个档位,然后才是比价格。能不能装这件事,其实取决于你所在的位置。昆明盘龙区这边的宽带资源覆盖已经做得比较细了,盘龙区下面这些街道都可以受理新装:拓东街道、鼓楼街道、东华街道、联盟街道、金辰街道、青云街道、龙泉街道、茨坝街道、双龙街道、松华街道、滇源街道、阿子营街道。也就是说,不管你住在拓东体育馆附近、还是茨坝那边的老厂区宿舍,又或者滇源、阿子营这类相对远一点的街道,都可以先查一下资源再决定。同一个街道里,不同小区的线路情况也不一样,有的楼栋光纤已经到户,有的还得从楼道分纤箱重新拉线,这些得师傅实地看了才作数。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都走过,列出来给新手做个参照:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信里搜索“四方云讯”小程序。这是移动运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信里搜索“云速星球”公众号。属于移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮忙查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,页面会跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动在微信搜索“云速星球”,关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,会跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没有跳转,手动在微信搜索“四方云讯”,打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:360 元/年
- 安装费:100 元
- 合约期:2 年
- 优惠期:2 年
- 设备:光猫 + 路由器
套餐二: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:360 元/年
- 安装费:100 元
- 合约期:2 年
- 优惠期:2 年
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:660 元/年
- 安装费:100 元
- 合约期:2 年
- 优惠期:2 年
- 设备:光猫 + 路由器
套餐四: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:360 元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐五: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:480 元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 路由器
昆明市移动宽带安装流程
表弟那次走下来是四步,顺序基本是固定的:
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。两个入口选一个就行,不用两边都下。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里要留意选昆明,别手滑选到别的州市,不然资源和资费都对不上。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率与安装资费。这一步别嫌麻烦,速率、安装费、合约期、优惠期到期后怎么续,都要当面问清楚,表弟就是在这里少问了一句,后来才知道合约是两年。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。
怎么选宽带?
先看住几个人。一个人住、平时就刷刷视频回回消息,300M完全够,没必要为了数字好看多掏钱。三口之家,手机、平板、电视盒子一起在线,300M也能撑住,但如果家里有人打游戏、有人开视频会议、还有人挂着下载,那就容易互相抢带宽,这种情况上1000M会舒服很多。
再看设备。套餐里给的是光猫加路由器,还是光猫加机顶盒,这个区别不小。家里有老人常看电视,机顶盒那套更省事;如果全靠WiFi覆盖,路由器的档次和摆放位置比速率数字更影响体验,很多人觉得网慢,其实是路由器塞在弱电箱里。
然后看合约期。套餐一、二、三是两年合约,套餐四、五是一年合约。你要是刚工作、可能一年内换房子,两年合约就得掂量一下,合约期内拆机是有麻烦的。
后看你是不是需要手机卡。这一批都是单宽带,一条宽带不带手机卡,没有流量也没有通话。对已经有主力号码、不想换号的人来说反而省心,不用为了宽带再养一张卡。
避坑指南
第一个坑,只盯年费不看安装费。360一年加100安装费,实际首年支出是460;480一年但安装费不收,首年就是480。差不了多少,但下单前心里得有这本账。
第二个坑,忽略优惠期结束后的价格。按资料里的备注,套餐一、套餐二次年可以选包年260元或者按月30元,套餐三次年可以选包年500元或者按月50元。这个数字和首年不一样,很多人第二年收到账单才发现涨了,其实规则一开始就写着,只是没看。手机日历上把到期时间标一下,到期前一个月去问续约政策。
第三个坑,把速率当成唯一指标。我有个朋友在青云街道那边租的房子,办的300M,测速怎么都上不去,折腾半天发现他用的是2.4G频段测的,换成5G频段立马正常。测速之前先确认设备、网线、频段,别急着投诉。
第四个坑,老小区不先查线路。茨坝、拓东一些老宿舍楼,管道里可能没有预留光纤,得重新打孔走明线。下单前把楼栋号、单元号说清楚,让工作人员先查资源覆盖,能装再约时间,省得师傅白跑一趟。
第五个坑,上门时被加项。师傅上门除了装宽带,有时会推荐扩展器、延长线之类的配件。不是说不能买,而是先问清楚是不是必须的,不是必须的可以自己后面再添置。
第六个坑,合约期内搬家。合约期内无法拆机,这条写在每个套餐的说明里。如果你租期只剩半年,建议优先考虑一年合约的那两档,或者跟房东确认能不能把宽带迁到新地址,能不能迁、怎么迁,提前打10086问。
常见问题
Q:单宽带和平时说的融合宽带有什么区别?
A:单宽带就是一条宽带,不带手机卡,没有流量和通话。融合宽带一般是宽带加手机套餐绑在一起,月租更高但可能送流量。家里已经有主卡的人,选单宽带更清爽。
Q:300M到底够不够用?
A:一到两个人日常用足够。四口人以上、同时打游戏加看4K加下载,会感觉到卡顿,这种情况考虑1000M那档。
Q:安装费什么时候交?
A:跟着办理流程走,属于安装环节的费用,具体金额看选的套餐,有的收100元,有的不另收。下单确认环节会跟你说明。
Q:房子是租的,能装吗?
A:能装,只要在盘龙区这些街道范围内、楼栋有资源覆盖就行。需要房东配合的话提前打个招呼,涉及打孔走线的时候避免后面扯皮。
Q:多久能装好?
A:提交信息后工作人员先查资源覆盖,再约上门时间。资源没问题的通常几天内就能排上,老小区要重新走线会慢一些。
Q:优惠期到期后会自动续吗?
A:优惠期结束后按运营商当时的政策续约,价格可能会变。别等着自动扣,到期前主动问一次。
Q:光猫和路由器是自己的还是给的?
A:套餐里写的设备就是办理时配的,光猫加路由器或者光猫加机顶盒,看具体档位。自己再买路由器做扩展也行。
把这几档放在一起算三年总账会更清楚。套餐一:首年360加100安装费,共460,后面按次年包年260算,三年下来是980。套餐三:首年660加100,共760,后面按次年包年500算,三年是1760。多出来的这部分,换的是1000M的速率和更从容的并发体验。值不值,取决于你家同时在线几台设备、有没有人打游戏。另外资料里也写了,这些套餐仅作参考,部分地市可能受政策影响资费变动,具体以运营商实际资费为准,所以下单确认那一步报出来的数字,才是你真正要认的数字。
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