前阵子帮景宁老家的亲戚弄宽带，真是被折腾得够呛。他家原先那条宽带是早些年随便办的，说是200M，结果晚上七点以后刷个短视频都要转圈，孩子上网课卡成PPT，我拿手机一测，实际下载速度连30Mbps都不到。打电话问客服，客服说”您那边线路老化，建议升级套餐”，升级要加钱，可加了钱到底能不能快，谁也说不准。后来我自己跑了几个营业厅、又打了好几通电话，才把景宁这边移动单宽带的情况摸清楚。今天就把我踩过的坑、问到的实情，原原本本写出来，给同样在景宁、正打算装宽带或者换宽带的朋友做个参考。
先说说覆盖的事，这个要紧，不然聊半天套餐结果装不了就白搭。景宁县下面的乡镇街道，移动宽带基本都铺到了，像鹤溪街道、红星街道这两个城区街道，还有东坑镇、渤海镇、英川镇、沙湾镇、大漈乡、大均乡、澄照乡、家地乡、毛垟乡、秋炉乡、标溪乡、梧桐乡、雁溪乡、景南乡、九龙乡、郑坑乡这些地方，都在可办理范围内。我当时特意打电话确认过，亲戚家在澄照乡下面一个村里，客服查了资源说能装，这才放心。不过要说一句，同一个乡镇，有的自然村线路新、有的线路老，能不能装、装出来速度稳不稳，还是得让师傅上门查了资源才算数。我当时就是先报了具体地址，等了半天客服回话说覆盖没问题，才往下走的。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍，也帮亲戚走了一遍，把几个正规路子记下来，都是能查到订单、能开正规发票的，不是那种路边小广告。
- 微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几条我实际试过电话和官方APP那两条，流程都挺顺，客服态度也正常，没有那种拼命催你下单的感觉。需要提醒的是，不管走哪条，下单前都让对方把具体地址查一遍资源，别嫌麻烦。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：480 元/年
- 安装费：50 元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：960 元/两年
- 安装费：50 元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐三: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：720 元/年
- 安装费：50 元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐四: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：1440 元/两年
- 安装费：50 元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐五: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：1200 元/年
- 安装费：100 元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐六: 1000 Mbps
- 宽带资费：2400 元/两年
- 安装费：100 元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
另外资料里提到一个细节，光猫要收50元押金，到期不用了要退还，这个我当时问客服，客服说各地执行不太一样，有的地方算在安装费里，有的单独收，具体还是以本地实际收费为准。还有一句免责说明，部分地市可能受政策影响资费有变动，以运营商实际资费为准。
丽水市移动单宽带安装流程
整个流程我走下来大概是这么几步，写出来让大家心里有数。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜公众号”云速星球”，两个入口都行，我用的公众号那个，界面清楚些。
第二步，进去以后选对应城市的宽带套餐，景宁属于丽水，选丽水下面的选项就行，速率和年限按自己需求挑。
第三步，提交信息下单，填地址和联系方式，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚再定。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完测好速再给钱，这点我觉得挺踏实。亲戚家那次是下单第二天下午师傅就来了，从进门到能上网，前后不到一个钟头。
怎么选宽带？
说实话，很多人一上来就问”哪个快”，其实先问自己家里几口人、都拿网干什么。我一个人住，手机加一台电脑，偶尔看看剧，300M完全够，实测下载能跑到280Mbps左右，看4K都不卡。要是家里三四口人，有人打游戏有人看直播有人刷网课，那500M起步比较稳，尤其晚上八点到十点这个高峰段，带宽留点余量心里不慌。1000M适合什么情况？家里设备多、有人做视频剪辑上传大文件、或者就是想要个痛快不想将就的，那上1000M。不过得说清楚，1000M的体验还跟你家路由器、网线、光猫都有关系，光有套餐速度，设备拖后腿照样跑不满。
再说年限。一年期和两年期，同速率的两年期单价更划算，比如300M，一年480，两年960，看着一样，但省了一次上门和折腾。代价是合约期内不能拆机，你要是工作调动、搬家频繁，那就别锁两年，选一年期灵活点。景宁这边年轻人外出务工的多，如果只是过年回来住一阵，短期用，那更要算清楚。
避坑指南
坑一，把宣传速率当实际速率。这个我吃过亏，早些年办的时候人家说”100M”,结果晚上一测连一半都没有。后来才知道，宣传的是理论峰值，实际跟线路、设备、时段都有关。规避办法很简单，装完当天就让师傅现场测速，测出来跟套餐对不上，当场提出来，别等签字付费了再扯皮。
坑二，合约期没问清就下单。合约期内不能拆机、不能降档，这个一定问明白。我认识一个在景宁做民宿的朋友，图便宜办了两年期，结果半年后房子转租，宽带带不走也退不了，剩下一年半的钱白交。所以租房的、可能搬家的，优先考虑一年期。
坑三，光猫押金和安装费混在一起算。资料里写光猫50元押金到期退还，安装费另算50或100。有人以为交一次就完了，退网时才发现押金要拿回还得跑一趟。我的建议是，交钱时让对方写清楚哪笔是安装费、哪笔是押金，白纸黑字或者订单截图留好。
坑四，图省事随便找个代办。我亲戚之前差点在小区门口贴的小广告上办，说送米送油，后来一查根本不是正规渠道，出了问题找不到人。正规渠道认准运营商官方APP、官方小程序、10086，还有那两家有资质的授权代理渠道，订单能在官方APP查到才算数。
常见问题
Q：景宁乡镇上能装吗，比如大漈、景南这些偏一点的地方？
A：能装的范围挺广，鹤溪、红星两个街道，加上东坑、渤海、英川、沙湾这些镇，还有大漈、大均、澄照、家地、毛垟、秋炉、标溪、梧桐、雁溪、景南、九龙、郑坑这些乡，基本都覆盖。但具体到某个村，还是得报地址让客服查资源，有的老村子线路要重新拉，时间会久一点。
Q：单宽带是不是就没有手机卡、没有流量？
A：对，这个套餐就是纯宽带，一条网线，不带手机卡、不带流量和通话。适合本来就有手机号、不想再绑一张卡的人。要是你想要融合套餐那种手机宽带一起的，那得另外问，这个产品里没有。
Q：安装费到底交多少？
A：300M和500M的档位是50元，1000M的是100元。另外光猫可能收50元押金，到期退设备时退还，具体以本地实际执行为准，下单前问一句保险。
Q：多久能装上？
A：我亲戚那次是下单第二天下午师傅就上门了。不过要看当时排队情况，节假日前后会慢些，偏远村子可能多等一两天。下单后运营商会先联系你确认，那通电话里可以问大概时间。
Q：两年期中途不想用了怎么办？
A：合约期内一般不能拆机，这是套餐规则里写明的。所以签之前想清楚未来两年会不会搬家、会不会换城市。真拿不准，就选一年期，贵一点点，但自由度大。
Q：网速跑不满是不是被坑了？
A：先别急着下结论。拿网线直连光猫测一次，再连路由器测一次，对比一下。很多时候是路由器太老、或者用的是2.4G频段，换成5G频段或者换根六类网线，速度就上来了。实在不行再找客服报障。
我自己的看法是，宽带这东西没有绝对的好坏，合不合适全看你的使用场景和居住稳定性。景宁这边移动单宽带从480一年到2400两年，六个档位摆在那，价格透明度比我前几年办的时候高多了。我后给亲戚选的是500M一年期，720元加50元安装费，用到现在三个多月，晚上测速稳定在460到480Mbps之间，孩子网课不卡了，他自己刷视频也顺畅。这个数据是我拿手机连着路由器实测的，不是宣传页上抄的。选之前多花十分钟问清楚合约和覆盖，比事后扯皮省心得多。
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