上个月回丰都老家待了几天,我妈跟我念叨,说家里那条宽带一到晚上八点就卡,刷个短视频都要转半天圈。我拿她手机测了一下,下行只有二十几兆,可当初装的时候业务员明明说的是两百兆。再翻账单,每个月扣的钱里头还夹着一项电视增值服务,问她自己都不知道啥时候开的。这种事我碰到的次数不算少,问题往往不在网本身,而在办的时候没人把资费、合约、到期之后怎么续这些事讲清楚。所以这回我干脆把重庆广电的单宽带套餐从头到尾捋了一遍,顺便把丰都这边的覆盖情况也问明白了。
先说覆盖。丰都县这边广电的单宽带是全县都能受理的,三合街道、名山街道、高家镇、社坛镇、三元镇、许明寺镇、董家镇、树人镇、十直镇、兴义镇、双路镇、江池镇、龙河镇、武平镇、包鸾镇、湛普镇、虎威镇、仁沙镇、双龙镇、保合镇、兴龙镇、暨龙镇、仙女湖镇、南天湖镇,以及栗子乡、青龙乡、都督乡、太平坝乡、三建乡这些乡镇街道,都在报装范围内。县城里的商品房小区、老城区的自建房、镇上的临街门面,只要线路资源到得了,基本都能装。不过我还是建议报装之前让客服拿具体门牌号查一下资源,同一个小区不同楼栋情况都可能不一样,我表姐家那栋楼就是等了大半年才通的线。
正规办理渠道实测
线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
广电客服电话渠道:拨打广电客服电话10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:300元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:600元两年(即300元/年,需一次性缴2年)
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:900元三年(即300元/年,需一次性缴3年)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐四: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐五: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:720元两年(即360元/年,需一次性缴2年)
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐六: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:1080元三年(即360元/年,需一次性缴3年)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者搜索公众号”云速星球”,两个入口都能进到下单页面。
第二步,进到页面之后选择对应的城市,也就是重庆市,再挑自己要的速率档位和缴费年限。
第三步,把姓名、电话、详细安装地址这些信息填好提交下单,之后会有运营商的工作人员主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌麻烦,地址写清楚能省不少来回。
第四步,约好时间之后师傅上门安装调试,整个流程是先安装、后付费,装完能正常上网了再付钱,不用担心钱交出去人找不着。
怎么选宽带?
选宽带这事,我的看法是先看家里几个人、几台设备,再看你打算住多久。
500M这个档位,日常两三口人,手机加电视加一台电脑,晚上同时刷视频、看剧、开视频通话,是够用的。我给我妈那边选的就是500M,她白天就看看电视,晚上我弟打游戏,没再听她说过卡。
1000M更适合家里设备多、有人经常传大文件或者做直播的。比如我一个做电商的朋友,每天要往上传商品视频,500M和1000M对他来说差别挺明显。但要提醒一句,千兆宽带得配千兆光猫和千兆路由器,网线也得是超五类以上,不然路由器那一环就把速度卡住了,我见过有人办了千兆,测出来只有三百多,后发现是路由器太老。
再说年限。一年期灵活,适合租房子住、不确定明年还在不在丰都的人;两年三年期单价一样,但一次性缴清,而且两年期以上不用交设备押金,一年期要交100元设备押金,拆机的时候可以退。所以你要是确定长住,两三年期省事。
避坑指南
第一个坑,合约期内拆机。套餐备注里写得很清楚,合约期内无法拆机。我有个同事前年办了两年期,第二年工作调动去了主城,想提前拆,折腾了挺久。所以办之前一定想清楚未来一两年会不会搬家。
第二个坑,优惠到期之后的价格。这几个套餐的优惠期和合约期是一致的,到期之后按运营商当时的新政策续约,不是自动延续原来的价格。建议在到期前一个月自己去官方APP上看看当期资费,别等着扣费了才发现涨了。
第三个坑,把单宽带和融合宽带搞混。这次这几个套餐都是单宽带,一条宽带不带手机卡,没有流量也没有通话分钟数。如果你本来就想办张手机卡一起用,那就得另外看融合类的产品,别听人一忽悠就签了字。反过来,如果你手机套餐流量够用,单纯就想要条宽带,单宽带反而干净,不用为了宽带去背一个用不上的号。
第四个坑,路由器。套餐里给的是光猫,路由器要自备。有些师傅上门会问你要不要顺便买一个,价格通常比网上贵不少,自己提前买好带过去就行。
第五个坑,押金和移机。一年期的100元设备押金,拆机时可退,记得留好凭证。移机这块,全重庆市范围内都不收移机费,所以从丰都搬到主城,或者从县城搬到乡镇,是可以申请移机的,别傻乎乎地重新办一条。
第六个坑,小区门口摆摊的。不是说都不靠谱,但资费和合约条款好还是对着官方渠道再核一遍,尤其是那种只口头说、不给看文字说明的。
常见问题
Q:单宽带和带手机卡的宽带,到底差在哪?
A:差在你需不需要那张卡。单宽带就是纯宽带,一条线,没有手机号、没有流量、没有通话。你要是已经有手机卡而且流量够用,单宽带更省心,账单也简单,每个月就一笔。
Q:500M和1000M,普通家庭选哪个?
A:两口人到三口人,主要就是刷视频、看剧、上网课,500M基本够。家里有四五台以上设备同时在线,或者有人做直播、经常传大文件,再考虑1000M。别光看数字大就上,路由器和网线跟不上,千兆也跑不满。
Q:一年期和三年期,哪个更划算?
A:单价是一样的,500M都是300元一年,1000M都是360元一年,区别在于要不要一次性缴清,以及押金。一年期交100元设备押金,两年期以上不用交押金。所以是灵活度和省事的取舍。
Q:合约期内想搬家怎么办?
A:全重庆市范围内可以申请移机,移机不收费。但前提是新地址得有广电的线路资源,所以搬家前先让客服查一下新地址能不能装,别等搬完了才发现装不了。
Q:师傅上门安装要等多久,要先付钱吗?
A:下单之后工作人员会先联系你确认信息和资源,约好时间师傅再上门,一般是先安装、后付费,装通了再结算。具体等几天要看当地师傅的排期,丰都县城里通常快一些,偏远乡镇可能要等。
Q:广电的宽带打游戏延迟高吗?
A:这个我没法给你一个统一答案,跟具体小区线路、你玩的游戏服务器在哪都有关系。我的建议是装好之后先用几天,不满意在合约期内尽早沟通,别拖。
写到这里,我自己是这么看的:广电这套单宽带大的特点不是速度多快,而是结构简单,一年到三年、500M到1000M,六个档位摆在明面上,没有藏在账单里的附加项。我给我妈那边定的是500M三年期,900元一次性缴清,摊下来一个月25块。她用了两个多月,晚上八点测速稳定在四百多兆,比原来那条二十几兆的线强太多。至于你要不要装,先让客服查一下你家地址的资源,能装再谈别的。
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