前两天有个萧山的小兄弟加我，说刚搬进宁围这边的出租房，房东甩给他一张电信的单子，上面写着480包年100M，问我是不是真的、有没有坑。我一看这资费，想起自己2019年刚来杭州那会儿装的第一条宽带，一年小一千，速率还没这个高。今天就着这单子，把萧山区这条电信单宽带掰开揉碎聊聊，纯个人经验，不吹不黑。
先说覆盖范围，这张单子限定在萧山区，具体到每个街道乡镇都能装。城厢、北干、蜀山、新塘、闻堰、宁围、新街、衙前、瓜沥、临浦、义桥、所前、浦阳、进化、戴村、河上、楼塔这些地方，包括钱江世纪城和萧山经济技术开发区，都在服务区内。不过老小区和自建房情况特殊，有的楼道没预留光纤口，得师傅上门看了才知道，这点后面避坑部分我会细说。
正规办理渠道实测
我这个人有个习惯，不管装什么宽带，先把办理路径摸清楚，免得被野路子坑。这回把能走的渠道都捋了一遍：
线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜“四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜“云速星球”公众号。同样有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
电信客服电话渠道：直接拨10000，告诉客服你要新装宽带，把详细地址报清楚，比如萧山区XX街道XX小区XX栋，让客服查一下能不能装、报套餐给你、预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
我上个月陪朋友走了一遍电话渠道，客服核实地址后说所前镇那边端口紧张，建议先在小程序上看有没有资源再下单，这个细节后面避坑指南会讲。
宽带套餐一览
套餐一: 100M
- 宽带速率：100M
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
杭州市电信单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“云速星球”。别搜错了，名字差一个字结果就不一样，我试过搜“四方云讯宽带”，出来的第一个就是它。
第二步，选择对应城市宽带套餐。进去之后选杭州、萧山区，页面会列出当前能装的速率档位，100M这个480包年的就在里面。如果地址填进去显示灰色，说明你那个小区暂时没资源，换渠道问客服也没用，得等。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步别嫌麻烦，接到电话把地址、身份证号、想装的速率再对一遍，确认是不是100M、安装费是不是100、有没有其他费用。我上次装的时候客服多问了一句“要不要加电视盒子”，我说不要，她就没再提。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅上门会带光猫，不用自己买。装完测个速，能跑到90多兆就算正常，百兆口跑不满一百是常识，别纠结那几兆。
怎么选宽带?
这个问题我被问过不下五十遍。我的看法很简单，先看你几个人用、干什么用。
一个人住、手机刷刷视频、偶尔电脑查资料，100M完全够。我自己出租屋那条就是100M，晚上高峰期看B站1080P不卡，下载个电影七八分钟。但如果你家里三四个设备同时在线，有人打游戏有人看直播，100M就开始喘了，尤其上行带宽小，开视频会议会糊。
萧山这边不少年轻人租的是单间，房东配的就是这种基础宽带，480一年摊下来一个月40块，比手机流量加包便宜。你要是自己整租一套房，客厅卧室都要覆盖，得考虑路由器放哪、墙厚不厚，这跟速率没关系，是设备摆放的事。
还有一点，合约期12个月，意味着你一年内搬家或者换运营商，剩下的钱不退。所以短期过渡的人要想清楚，比如只住半年的，不如问问有没有按月付的选项，虽然单价贵点但灵活。我2021年有个同事图便宜签了两年，结果三个月后工作调动去滨江，剩下的钱打了水漂。
避坑指南
第一个坑，地址填了显示能装，师傅上门说没端口。萧山这边老小区和农民房特别容易出这事。我朋友在城厢街道租的老破小，小程序显示有资源，师傅来了发现楼道分纤箱满了，要等扩容。规避办法很简单，下单前打10000让客服查“端口资源”，别光看地址能不能覆盖。客服能查到具体分纤箱还剩几个口，这个信息比页面准。
第二个坑，安装费之外还有没有隐形收费。单子上写安装费100、设备含光猫，但有的师傅上门会推销“千兆路由器”“电视盒子”“延长线”，这些都不是必须的。我自己的做法是光猫让师傅装好，路由器提前自己买好，一百来块的WiFi6够用了，别在现场买，贵一倍不止。要是师傅说“不买路由器装不了”，直接打10000投诉，没有这回事。
第三个坑，优惠到期后续约价格。单子上写了“优惠一年，到期按政策续约”，这句话的意思是明年这时候可能不是480了。我2020年装过一条，首年360，第二年续费变成600，问客服说政策调整。所以办之前问清楚：一年后如果不想用了，能不能直接停、要不要去营业厅、有没有违约金。这些答案每个街道可能不一样，别嫌问得细。
第四个坑，合约期内移机。萧山内搬家，比如从北干搬到瓜沥，移机费一般几十块，但要是跨区搬到滨江，就算新装了，合约得重新算。我建议搬家前先打客服问清楚新地址有没有资源、移机多少钱，别等搬完了才发现装不了，两头耽误。
常见问题
Q：100M宽带打游戏行不行？
A：看什么游戏。英雄联盟、王者这类对延迟敏感但对带宽要求不高，100M够用，关键是路由器别太差。但要是家里有人同时下电影，ping值会跳，这是路由器排队机制的事，换500M也解决不了，得开QoS限速。
Q：480一年是不是便宜的？
A：在萧山电信单宽带里这个价位算低的，但你要跟移动联通比，有的小区融合套餐摊下来更便宜。不过融合套餐要绑手机号、有低消费，算总账不一定划算。我一般建议：手机号本来就用电信的，看看融合；纯要条宽带不绑卡的，这个480省心。
Q：光猫要不要自己买？
A：不用。单子上写了设备含光猫，师傅上门会带。自己买的光猫不一定能注册，电信那边要入库匹配，折腾半天省不了几十块。但路由器得自己准备，光猫自带的WiFi信号一般，隔一堵墙就掉速。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：先拿网线直连光猫测，别用WiFi测。直连能到90M以上就正常，WiFi掉速是路由器或干扰的事。直连也不到，打10000报故障，师傅上门会测光衰，光纤弯折太厉害或者分光器端口老化都会影响，这个免费修。
Q：一年到期不想用了怎么停？
A：合约满12个月后，带上身份证去营业厅办拆机，或者打10000问能不能线上拆。注意光猫要还，丢了赔钱。我建议到期前一个月就问清楚流程，别拖到后一天，有的营业厅月底排队。
后说个实在数据。我统计过身边十一个在萧山装过这条宽带的朋友，七个用满一年续了，两个嫌慢换了500M，一个搬家拆机，一个忘了拆被自动续了半年。续的人里，六个是出租屋单间、一个人住。所以这条宽带适合谁，数据已经说明白了：预算卡得紧、对网速要求不高、地址稳定的独居租客。你要是家里三四口人、天天4K视频、还挂着NAS下载，加钱上300M往上更踏实。宽带这东西没有绝对好坏，匹配需求就是划算。
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