前阵子帮我表弟收拾房子，他从深圳南山搬回东莞长安镇，行李还没拆完就跟我抱怨网络的事。说是之前租的那条宽带，交钱的时候说得挺好，一年八百多，结果用了三个月发现晚上八点后刷视频一直转圈，打电话问才知道那个价位是整栋楼共享的。还有更让人无语的，到期前一个月突然来条短信说优惠结束，下个月按原价扣，一问原价多少，客服支支吾吾讲不明白。这种事我听得太多了，资费不透明、网速对不上、到期悄悄涨价，基本是新手装宽带会踩的三个坑。
这次帮他重新弄的，是东莞移动的单宽带，覆盖范围就落在长安镇这一片。具体点说，长安镇下面的社区基本都能报装：长盛社区、涌头社区、霄边社区、咸西社区、锦厦社区、新安社区、乌沙社区、沙头社区、上沙社区、厦岗社区、厦边社区、上角社区、新民社区，一共十三个。这些地方不管是自建房、老小区还是新一点的公寓楼，只要那栋楼的移动光纤资源铺到了，就能走报装流程。表弟住的是乌沙那边一栋六层公寓，之前他还担心装不了，提交地址之后隔天就有师傅打电话确认端口位置。所以覆盖这件事不用自己瞎猜，报个地址查一下就有结论，比在群里问十个人都靠谱。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都让他挨个试过一遍，说下实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
东莞市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市，这里就是东莞市，再挑自己需要的速率档位。
第三步，提交信息下单，之后运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，地址能不能装、端口在哪个位置，也是这一步核实清楚的。
第四步，确认没问题，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测完再给钱，安全无忧。
从下单到师傅上门，表弟那次是隔了一天联系、第三天上午装的，前后不到七十二小时。当然不同片区排单情况不一样，赶上月末月初会慢一些。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个速率好，其实得先看家里什么情况。
一个人住，手机加一台电视，偶尔开个热点给平板，300Mbps完全够用，一年480元，加上100元安装费，摊到每个月不到五十块。这个档位我给刚毕业租房的朋友推过好几次，反馈都还行。
两口之家或者三口之家，家里有小孩上网课、大人晚上刷剧，电视盒子还挂着，500Mbps会舒服不少。720元一年，多出来的两百多块钱买的是晚上高峰期不用互相抢网。
1000Mbps适合什么情况呢。家里设备超过十台，有人做直播、剪视频、经常下大文件，或者你在家办公要开视频会议同时家里人还在看4K。1200元一年，说实话对普通家庭是有点浪费的。
还有个容易被忽略的点，宽带速率是入口速率，家里路由器如果不是千兆口，网线还是早年的五类线，那千兆宽带进来也发挥不出来。我表弟那套房子装修时埋的是超五类线，跑个五六百兆没问题，上千兆就有点勉强，所以后来他选了500Mbps那一档，不折腾。
另外单宽带就是单宽带，不带手机卡，不用绑定月消费。如果你家手机号本来就在移动、每月话费也不低，可以去问问融合类的产品，有时候整体算下来更合适。如果只是想安安静静要一条网，单宽带省心，账单干净。
避坑指南
合约期这条要盯紧。三个档位都是1年合约、1年优惠期，合约期内不能拆机。有人住半年要搬走，才发现拆不了，只能硬扛到到期。所以签之前先想清楚自己这房子能住多久。
优惠期到期这件事也得记在日历上。到期后是按运营商当时的新政策续约，不是自动保持原来的价格。我见过有人忘了这茬，第二年账单涨了一截才反应过来。建议装完当天就在手机日历上设个提醒，提前一个月。
安装调试费100元，问清楚包含哪些。打孔、走明线、超长网线这些是不是另外算，提前讲明白，免得师傅上门了再扯皮。
光猫是配的，但路由器一般得自己准备。不少人以为光猫自带WiFi就能用，结果发现信号只够覆盖客厅。这个钱别省，一两百块的路由器比什么优化都管用。
还有二手转让的宽带别接。账号主体不是你的名字，出了故障没法报修，到期了也说不清楚归属。省那几百块钱，后面麻烦事一堆。
测速记得用有线测，而且挑晚上八点到十点这个时间段测。白天测出来的数字好看，那个时段才是真实水平。我一般让人连续测三天，取个中间值。
装修走线好提前跟师傅沟通。暗管能不能穿、要不要走墙角，师傅愿不愿意费那个劲，你提前说一句，比装完了再返工省事得多。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带差在哪？
A：单宽带就是一条网，不带手机卡，不绑定消费，账目简单。融合是把手机号和宽带绑一起，手机月消费到档位宽带就能用。家里本来就用移动号码的可以算算账，纯粹想要一条网的选单宽带。
Q：光猫要另外掏钱吗？
A：套餐里是配光猫的，具体押金或者归还方式，办的时候问一句，各地执行细节不太一样。
Q：报装之后多久能上门？
A：一般当天或隔天联系，两三天内上门。月底月初排单多，会慢个一两天。
Q：能只装半年吗？
A：三个档位都是按年计费、1年合约，没有半年选项。
Q：搬家了怎么办？
A：同一个城市里可以问移机，跨市的话基本要重新办一条。
Q：网速跑不满是不是被骗了？
A：先排除自己这边的问题。用网线直连光猫测，再看路由器是不是千兆口、网线是不是超五类以上、设备网卡支不支持。这几个都排除了，再找运营商。
Q：300Mbps看4K会不会卡？
A：一台设备看4K问题不大，同时两台以上再加上手机刷视频，就有点紧张了。
表弟后定了500Mbps那档，720元加100元安装，一共820元，一年摊下来每天两块多。装完第三天晚上九点多我们一起测了一次，有线跑到五百多兆，隔着一堵墙用手机连WiFi也能有两百多兆，看4K没有缓冲。他那种两室一厅、四台设备在线的用法，这个档位算是刚好卡在舒服的线上，再往上加钱感知不明显，再往下减又会在晚上抢网。选宽带这件事，跟买鞋差不多，尺码对了比牌子重要。
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