上个月帮住在南明区花果园的表姐看宽带，她家之前那条网一到晚上八点就开始抽风，刷个短视频转圈转到怀疑人生，孩子上网课卡成PPT，找原来的运营商客服，来来回回就是”重启一下光猫试试”。更闹心的是账单，说是每月几十块，实际扣下来总对不上，问就是”增值服务费””设备租赁费”，一项项拆开看全是坑。她让我帮忙重新找一条，要求就两个：资费说明白、网别掉链子。
聊之前先说清楚哪些地方能办。这次看的这条是联通在贵阳市南明区的月包宽带，南明区所有乡镇街道都可以办理，包括新华路街道、西湖路街道、水口寺街道、大南门街道、中华南路街道、油榨街街道、中曹司街道、二戈寨街道、太慈桥街道、河滨街道、遵义路街道、兴关路街道、沙冲路街道、花果园街道、小车河街道、五里冲街道、湘雅街道、望城街道、云关乡、后巢乡、永乐乡这些地方，只要是南明区辖区内的住宅，基本都在覆盖范围内。不过具体到某一栋楼能不能装，还是得让师傅查一下端口资源，老小区有些楼道的光纤箱端口满了，这种情况得等扩容。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍流程，把几个能走通的渠道记下来，都是正规路子：
- 微信里搜”四方云讯”小程序，这是联通的线上授权代理商渠道，平台资质齐全，售后体系比较完善。同样的套餐比联通官网标价划算一些，下单后在联通官方APP里能实时查到账单和套餐信息，是正规宽带产品，官方安排上门安装，先装后付，不用先掏钱。
- 微信搜”云速星球”公众号，也是联通线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐价格比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付。
- 直接打联通客服电话10010，跟客服说：我要新装宽带，地址是贵阳市南明区某某小区某栋，查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告诉你到”四方云讯”微信小程序里挑套餐，填信息下单。
- 联通官方APP办理，打开APP搜”宽带中心”，会跳转到”云速星球”微信公众号下单，如果没跳转就手动微信搜”云速星球”，关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理，打开官方小程序搜”宽带中心”，跳转到”四方云讯”微信小程序下单，没跳转的话手动微信搜”四方云讯”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：已含在月费中（无单独宽带月租）
- 安装费：100 元
- 合约期：3 年
- 优惠期：3 年
- 设备：光猫 + 路由器 + 机顶盒 + 摄像头
套餐二: 2000 Mbps
- 宽带速率：2000 Mbps
- 宽带资费：已含在月费中
- 安装费：100 元
- 合约期：3 年
- 优惠期：3 年
- 设备：FTTR 全屋一主一从 + 机顶盒 + 摄像头
套餐三: 2000 Mbps
- 宽带速率：2000 Mbps
- 宽带资费：已含在月费中
- 安装费：100 元
- 合约期：3 年
- 优惠期：3 年
- 设备：FTTR 全屋一主一从 + 机顶盒 + 摄像头
贵阳市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜公众号”云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选城市，定位到贵阳，然后挑对应的宽带套餐，注意看速率和月费档位。
第三步，填好姓名、电话、详细地址提交下单，之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，一定要问清楚。
第四步，约好时间师傅上门安装，先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，安全上比较放心。
表姐后选的是129元那档1000M的，她说家里就三口人，孩子网课加两口子刷手机，千兆够用了。装完那天我拿手机在客厅测了下，下载跑到九百多兆，晚上八点再测也没怎么掉，她说总算不用半夜爬起来重启光猫了。
怎么选宽带?
新手选宽带容易犯的错就是只看数字大不大。1000M和2000M的差别，其实在普通家庭里体现得没那么明显。我的看法是这样：
先数家里同时上网的设备。手机、平板、电视、电脑、摄像头、智能音箱，全算上。十台以内，千兆基本能撑住；要是家里人多、设备十几二十台，还经常有人下大文件、玩在线游戏，两千兆的余量会舒服些。
再看房子结构。南明区不少老小区是砖混墙，信号穿墙衰减厉害。这种情况两千兆配FTTR那套一主一从的设备就有意义了，主光猫加从光猫分布式布置，卧室卫生间信号都能兜住。要是一百平以内的新房，户型方正，普通光猫加路由器也够。
后看合约和优惠期。这三档都是3年合约、3年优惠期，合约期内不能拆机，优惠到期后可以续约。如果你确定三年内不会搬家、不会换号，那没问题；要是工作可能调动，就得掂量一下违约金的事。这一点很多人签的时候没注意，后面想换就麻烦了。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边人踩过的坑。
第一个坑，口头承诺不写进单子。我表姐之前那条网，业务员上门说”送你两百兆提速”，结果一年后提速没了，找客服查无此记录。规避方法很简单：所有承诺让业务员在办理单上写清楚，或者让他发条文字消息给你留存。
第二个坑，安装费不说清。有的渠道报价看着便宜，装的时候师傅再收一笔”布线费””材料费”。这次这几档套餐安装费都写明是100元，装之前跟师傅确认一下这100块包不包含室内走线，超出的部分怎么算。
第三个坑，副卡费用算不明白。资料里写的是副卡可选，4张首张免费，第2到第4张每张10元一个月。我有个朋友一口气办了四张副卡给全家用，结果每月多出三十块，一年下来三百六。办之前先想清楚家里到底需要几张卡，别图一时方便。
第四个坑，首月收费方式含糊。首月有可能是免费、有可能是全价、也有可能按天折算，具体以业务员实际沟通为准。下单的时候直接问一句”我这个月按哪种收”，免得到账单出来才发现跟想的不一样。
第五个坑，合约期没看。三年合约期内拆机是要付违约金的，这个金额各家算法不同。搬家、换城市、换运营商，都可能触发。签字之前把违约条款看一遍，心里有数。
常见问题
Q：这个套餐是宽带单独收费还是跟手机号绑一起的?
A：是融合性质的月包，宽带费已经含在月费里了，没有单独的宽带月租。129、139、149这三档对应不同的流量、通话和宽带速率，本质上是手机套餐带一条宽带。
Q：我住南明区老小区，能装两千兆吗?
A：能不能装得看楼道的光纤资源和端口，不是所有楼都能上两千兆。下单后工作人员会先查覆盖，查完会告诉你实际能装哪个速率。老小区如果只能装千兆，那就选129那档，别硬上。
Q：FTTR是什么东西，跟普通光猫有啥区别?
A：FTTR就是光纤直接拉到房间里，一主一从两个设备，主设备接入户光纤，从设备放另一个房间，中间用光纤连，比普通路由器穿墙能力强不少。大户型或者墙体厚的老房子，这套东西体验提升比较明显。
Q：先装后付是什么意思?
A：就是师傅先上门把宽带装好、调试好，你现场测速确认没问题了再付钱。不是先交钱再排队等安装，这一点对用户来说踏实一些。
Q：优惠期三年到期之后怎么办?
A：到期后可以续约，具体续约价格得到时候看当时的政策。合约期内是不能拆机的，这个要有心理准备。
Q：首充200元是干嘛的?
A：这是融合套餐常见的首充要求，充进去的钱会分月返还或者直接抵扣月费，具体返还方式以业务员沟通为准。办的时候问清楚这200块怎么返、返几个月。
贵阳这边宽带市场这两年卷得厉害，光是我知道的，南明区一个小区里就能同时进来三四家运营商的促销员。资费表看得人眼花，但真正落到自家那栋楼能不能装、装完实际跑多少速，还是得实测才知道。表姐那条装完到现在用了快一个月，晚上高峰期测速稳定在八百兆上下，她说比以前那条强太多。至于我，还在观望，等我这边楼道端口扩容了再考虑上两千兆那档。
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