上个月我姨从外地回开州老家住,头一件事就是折腾宽带。她那套老宽带是2019年装的,一到晚上八点,刷个短视频都要转圈,孩子在旁边上网课卡得直跺脚。她跑去问原来那家,人家说想提速得重新签,还得搭一张手机卡进去。她手机号本来就够用了,不想再养一张。后来我陪她把开州这边能办的宽带挨个摸了一遍,才发现单宽带和融合宽带完全是两码事,价格、合约、设备、到期之后的走向,全都不一样,稍微马虎一点就得多掏钱。
先说清楚这回看的是哪种。重庆移动的单宽带,一条线,不带手机卡、不带流量通话,就单纯解决上网这件事。资费上分两个档,300M包年360块,1000M包年580块。覆盖面这块我特意问过,开州区整个范围内都能办,城区这边汉丰街道、文峰街道、云枫街道、镇东街道、丰乐街道、白鹤街道、赵家街道、正安街道都在里面;往下的镇也通,大德、厚坝、金峰、温泉、郭家、白桥、和谦、河堰、大进、谭家、敦好、高桥、九龙山、天和、中和、义和、临江、竹溪、铁桥、南雅、巫山、岳溪、长沙、南门、渠口、满月这些地方都能报装;再往山里的麻柳、三汇口、关面、五通、紫水这些乡,也在覆盖范围内。只是有些村组的线路资源得单独查,不是每个位置当天就能拉通,这个后面讲流程的时候细说。
正规办理渠道实测
这几个入口我自己或家里人陆续都试过,记下来给同样在开州的朋友做个参照:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:360 元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:580 元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫 / 自备路由器
重庆市移动宽带安装流程
流程本身不绕,我按当时走的顺序捋一遍:
微信里搜小程序「四方云讯」,或者搜公众号「云速星球」,两个口子都行。我姨图省事用的小程序,我表弟用的公众号,填的东西差不太多。
进去之后先选城市,选到重庆市开州区,再挑对应的宽带套餐,300M和1000M分开列着,看准了再点下一步。
提交姓名、电话、详细到门牌号的地址,下完单运营商那边会主动打电话过来,跟你核两件事:一是你那个位置到底有没有线路资源,二是确认宽带速率和安装要花多少钱。这一步别嫌烦,问清楚再点头。
确认好了安排师傅上门,带着光猫过来,线路走好、测速跑一遍才走人。付费是装完之后再付,不是先掏钱,这点让人踏实。
怎么选宽带?
300M和1000M怎么挑,我按实际用下来的感受说。
家里就两口人,一人一部手机加一台电视,晚上看看剧刷刷视频,300M完全跑得开,一年360块,摊下来一天不到一块钱。我姨家就是这个配置,装完当晚测速,客厅电视放着高清,卧室手机刷视频,没见卡。
要是设备多,情况就不一样了。三四台手机同时在线,孩子在书房上网课,客厅电视挂着4K,你还在卧室打游戏,这时候300M会有点吃力,路由器的压力也上来了,那1000M更合适,一年580块,跟300M差220块,一个月不到20。家里有监控摄像头、智能音箱一堆设备的,也建议往1000M上靠。
还有个容易忽略的点:路由器。光猫是运营商给的,路由器得自己准备。300M配个百来块的双频路由就够,1000M就得配个真千兆口的,不然宽带是千兆,路由器卡在百兆口上,等于白花钱。
避坑指南
合约期这条得说透。套餐上写着合约期1年、优惠期1年,意思是一年之内不能拆机。我表弟去年在主城租房,图便宜办了宽带,三个月后换工作要搬,结果拆不了,只能干等到期。开州这边也是同一个规则,你要是短期租房,先把租期和合约期对齐,别签了才发现人要走、线还留着。
优惠期到期之后的价格也要留个心。优惠期1年结束,是按运营商当时的新政策续约,不一定还是原来那个数。到期前一两个月,自己上官方APP看一眼当期资费,别等扣完款才发现变了。
移机是100块一次。同一栋楼里换个房间也算一次。我姨楼上邻居从一单元搬到三单元,照样掏了这100。搬家之前先确认新地址有没有移动的线路资源,没资源就只能等合约到期。
设备这块别听口头承诺。光猫是运营商提供的,路由器自己准备。有人说”送个千兆路由”,先问清楚是给你还是租给你,跑不跑得满千兆,写不写进单子。
地址一定要写细。开州有些老小区一栋楼好几个单元,单元号写岔了,师傅跑一趟找不到人,白等半天,重新约又要排期。
上门的时候可能会有人推提速包、电视盒子之类的增值服务,需要就加,不需要直接说不用,不影响装机,也不影响你原来的套餐。
常见问题
Q:单宽带和平时说的融合宽带差在哪?
A:单宽带就是一条线,不带手机卡、不带流量通话,你原来的手机号该怎么用还怎么用,不用为了宽带再养一张卡。融合宽带是把宽带和手机号绑在一起,一般有月租门槛,算下来不一定省,看你手机本来一个月花多少。
Q:家里没有移动手机号能装吗?
A:能。这是单宽带,不绑卡,只看你地址有没有线路资源。
Q:300M到底够不够?
A:两个人、手机加电视这种用法够了。三个人以上同时在线、还要打游戏看4K,往1000M上走。
Q:先装后付是真的吗?
A:我姨那次是师傅装完、测完速才付的,线上支付。不同入口可能略有差别,装之前跟工作人员确认一句就行。
Q:合约期内想搬家怎么办?
A:走移机,100块一次,前提是新地址有资源。新地址没资源的话,只能等合约到期。
Q:网上看到的资费跟实际报的不一样?
A:套餐页面上写着”部分地市可能受政策影响资费变动,具体以运营商实际资费为主”。开州属于重庆,实际以下单后客服报的为准,别拿截图当准数。
我姨后装的是300M,一年360,师傅当天下午上门,测速下来稳定在300上下。她那个小区是老小区,线路是2015年铺的,本来我还担心拉不动,结果师傅换了段入户线就通了。隔壁两户邻居听说后也跟着报,一户选了1000M,一户还是300M,说到底还是看家里几口人、几台设备。开州城区这边资源普遍没问题,山里的乡镇建议下单前先让客服查一遍,查完再定,省得来回折腾。
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