先聊聊我这边的情况吧。上个月刚把工作室从海珠区老破小搬到番禺这边,新场地装修好第一件事就是搞宽带。以前在市区租房那会儿,图便宜办过那种小运营商的宽带,晚上八点一过看视频就开始转圈圈,打游戏延迟直接飙到三位数,找客服报修还跟我扯什么“线路波动”,我人都麻了。这次自己搞工作室,打死不碰那些野路子,直接老老实实看电信的企宽。
我这地方在番禺区,挨着市桥街道这边。后来我特意问了一嘴区域的覆盖,番禺区所有乡镇街道都能办,像市桥街道、沙湾街道、石碁镇、石楼镇、化龙镇、南村镇、新造镇、大石街道、洛浦街道、钟村街道、小谷围街道、桥南街道,东环街道这些地方,师傅都能上门。如果你正好也在这几个片区的工业园、创意园或者写字楼里,那基本都可以考虑。
正规办理渠道实测
既然要办企业宽带,怕的就是被二道贩子坑。我自己是把市面上的路子都摸了一遍,讲几个靠谱的给大家参考。
微信小程序搜索“四方云讯”。这个是电信运营商授权的线上代理商,平台资质挺正规的。我开始也怕授权代理会不会有问题,特意核验过,售后体系很完善。而且他们家的套餐比运营商官网的要划算一些,你可以放心的是,办完之后在电信官方APP上能实时查到自己的账单和套餐信息,跑不掉。
微信公众号可以搜“云速星球”。同样是电信官方的授权代理渠道,资质正规,也有售后保障。套餐价格也是比官网要实惠,宽带是正规电信产品,官方师傅上门装,先装后付,不用怕被坑。这两个渠道其实都是同一套体系下的,哪个方便走哪个。
电信客服电话10000也试过。直接跟客服说“我要新装电信企宽,地址是XX区XX街道XX园区XX栋”,客服会先查你的地址能不能装,然后把套餐报给你,预约师傅上门。有一点挺有意思的,客服后续会引导你到“四方云讯”微信小程序去选具体套餐。
电信官方APP也能办。打开APP搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转,就手动在微信里搜“云速星球”,进去之后从宽带中心下单就行。
还有电信官方微信小程序,搜“宽带中心”会自动跳到“四方云讯”小程序,一样的情况,没跳就手动微信搜“四方云讯”然后进去宽带中心下单。
宽带套餐一览
- 套餐一:2000M/50M上行、2000分钟通话、170GB流量、首充200元、安装费199元、4张副卡免费、合约期1年/长期优惠、FTTR一主一从设备、月费优惠后339元/月
- 套餐二:2000M/100M上行、2500分钟通话、200GB流量、首充200元、安装费199元、4张副卡免费、合约期1年/长期优惠、FTTR一主一从设备+天翼云眼、月费优惠后439元/月
- 套餐三:2000M/100M上行、5000分钟通话、260GB流量、首充200元、安装费199元、4张副卡免费、合约期1年/长期优惠、FTTR一主一从设备+免费赠送1000M副宽、月费优惠后699元/月
- 套餐四:2000M/100M上行、2500分钟通话、220GB流量、首充200元、安装费399元、4张副卡免费、合约期1年/长期优惠、FTTR一主一从加专线设备+1000M副宽+200M下行/40M上行互联网专线、月费优惠后799元/月
- 套餐五:2000M/100M上行、2500分钟通话、220GB流量、首充200元、安装费399元、4张副卡免费、合约期1年/长期优惠、FTTR一主一从加专线设备+1000M副宽+300M下行/60M上行互联网专线、月费优惠后1199元/月
- 套餐六:2000M/100M上行、2500分钟通话、220GB流量、首充200元、安装费399元、4张副卡免费、合约期1年/长期优惠、FTTR一主一从加专线设备+1000M副宽+500M下行/100M上行互联网专线、月费优惠后2199元/月
广州市电信融合宽带安装流程
我当时办这个号的时候整个流程走下来还蛮顺的,给各位梳理一下我实际的操作路径:
微信搜一下“四方云讯”小程序,或者公众号关注“云速星球”,这一步很简单。顺手关注一下就行。
点进去之后选你所在的广州,找到对应的企业融合宽带套餐。他们页面上的套餐档位写得很清楚,哪个档位对应多少兆宽带、多少分钟通话、多少流量,一目了然,不容易选错。
选好套餐之后提交信息下单,然后电信的工作人员就会主动打电话联系你,跟你二次确认宽带速率、安装的资费有没有疑问。这个环节不要急着挂电话,问的越细越好。
之后就是专业师傅上门了。我自己约的第二天下午师傅就到场了,光猫、FTTR设备都给带齐了。这里有一个很重要的点,所有安装都是先装好、你确认网速没问题了再付钱,没有任何提前收费的套路,安全得很。
怎么选宽带?
很多刚创业的朋友一上来就看那个高的2199的套餐,其实没必要。到底选哪个档位,核心还是看你工作室几个人用、做什么业务。
我是做短视频内容的工作室,加上自己一共四个人。按照我们现在的需求,平常剪辑素材上传到网盘、跟甲方开视频会议看脚本、偶尔还要挂几个云手机跑数据,339的套餐一已经够用了。2000兆下行,虽然上传只有50M,但实际传大文件也没有瓶颈。170G流量分到四张卡上,每张卡还有40多G,谈事情的时候开热点也够顶。
如果你的业务涉及直播推流,或者在办公室需要大量传高清视频、从NAS拉素材,那请直接看439或者699那两个带100M上行的档位,这个上行差一倍感知还是很强的。我有个做电商直播的朋友在南村镇那边,他就是用的699那个套餐,直播间推流完全不卡,后台还能开一堆客服账号同时在线接待,完全不慌。
至于799往上的那几个档位,带互联网专线那种,就不是普通小工作室能用到的东西了。这种一般是给有对外提供服务器服务、有固定IP需求、或者对网络稳定性有极致要求的公司用的。坊间一直说专线和普通宽带的差别在晚高峰,但我自己体感是,只要不碰专线需求,那普通企宽的体验已经足够碾压家宽了。
副卡这个设计对工作室来说很实用。四个人的团队每人一张卡,通话分钟数可以共享,流量也在一起用。339的套餐给了2000分钟,平均每人500分钟,业务电话多的月份可能略紧,但绝大多数时候都够。如果你团队里面有人电话特别多的,那就建议直接跳到699那个5000分钟的档位。
避坑指南
第一坑:只看下行速率,忽略上行。很多朋友选宽带只盯着“千兆”“两千兆”这种数字,却忽略了上行带宽。拿套餐一来说,下行2000M很唬人,但上行只有50M。如果你日常要传大文件给客户、做视频备份、直播推流,50M上行会卡到你怀疑人生。所以一定搞清楚自己平时是下载多还是上传多。
第二坑:FTTR设备不是所有套餐都送一样的。我差一点就踩了这个坑。刚开始接待我的业务员说套餐一也有FTTR,但等师傅上门我才知道,套餐一和套餐二送的是FTTR一主一从,覆盖小办公室没问题。但如果你的办公场地是那种长条形的、房间多的,可能得提前问能不能加设备或换AC+AP的方案,不然里面那个房间信号真的会差到让你怀疑人生。
第三坑:别忽略首充和安装费的成本。朋友之前看套餐报价直接以为每个月就只需出月费,结果下单之后才发现要199元安装费外加强制首充200。339元套餐首月算起来实际支出就不是339。一定要把首充的200和安装费算进总成本里,再对比别家套餐,这样才是真实的价格比较。
第四坑:合约期没看明白就下单。我的亲身经历,电信企宽合约期一般是1年,而且合约期内不能随意拆机。如果你只是短租场地几个月,或者你本身有换地址的打算,那一定要提前问清楚移机政策和违约金怎么算。不然中途要搬走,剩下几个月的月费照样要付,蛮肉疼的。
常见问题
Q: 这个企业融合宽带和家宽有什么区别?我不注册公司能办吗?
A: 拿我自己用的体验来说,企业宽带大的不同就是上行带宽更高、有固定公网IP(可选)、还有更稳定的服务等级。套餐一339那个,单从下行看跟家宽差不多,但上行50M是普通家宽给不到的。至于能不能办,说句实话,很多代理商实际操作上对营业执照查得不严,但既然产品定位是企业级服务,建议大家还是老老实实按规矩来。维护好个人信用记录,以后办什么业务都方便。
Q: 我现在用的是电信手机号,能直接办融合套餐把老号加进去吗?
A: 可以的,这也是这类套餐方便的地方。我自己当时就是把原来用的电信老号做成了主卡,然后另外三张卡做副卡,这样原来的号码不用换,通讯录也不用通知一圈人。不过有一点提醒下,办理时好和客服确认下你的老号有没有历史合约没到期,如果之前办过优惠购机之类的活动,可能需要先解约才能绑进去。
Q: 每个月339元,要是用超了流量或者通话时间怎么算?
A: 这个我特意问过客服。国内流量超了是按3块钱一个G算的,语音超了0.15元一分钟,短彩信一毛钱一条。听着单价不算太吓人,但你要是经常超,那不如一开始就选高一档的套餐。比如你觉得流量用得凶,那就别硬上339的170G,直接看439的200G或者699的260G,差价平摊下来比天天超流量交罚款划算。我这里有个笨办法,办完第一个月去电信APP上看一下实际用量,下个月再决定要不要调档。
Q: 番禺这边的安装响应速度快吗?大概多久能用上?
A: 我自己在南村镇这边约的是第二天上午,师傅准时到的,全程装完大概花了一个多小时,光猫的位置、FTTR设备的摆放都给我规划了一下。快是真的快。如果你在番禺区那些老一点的园区,比如市桥那边的旧厂房改造区域,可能需要先让师傅查一下楼栋的管线资源,有时候要等个两三天,这个提前打电话确认就行了。
现在用了差不多两周多,工作室四个人连了十几台设备,主力电脑挂着下载、两台手机刷视频、还有一台电视放背景音乐,一切都很稳。中间遇到一次停电,恢复之后宽带自动重连,没出什么幺蛾子。这套网络方案的体验,339的价位对小型团队来说,性价比那一下确实高点。你看清楚自己需求在哪一档,按预算选就不会错。
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