前两天邻居王姐跟我吐槽，说她家宽带合约到期，续费才发现每月多扣了二十块钱，打电话问客服才知道是当初办宽带绑的手机卡有个什么增值业务，压根没人跟她说过。我一听，这不就是身边宽带用户的普遍遭遇嘛，要么资费看不懂，要么网速天天掉链子，想换个便宜的运营商又怕踩坑。今天我专门聊聊重庆巫溪县这边能办的一种广电单宽带，不绑手机卡、不搞隐形消费的那种纯宽带，把我知道的内幕和套路都摆出来说。
说下覆盖的地方，广电这个宽带在巫溪县是全区县都通的，不管你住宁河街道、柏杨街道，还是城厢镇、凤凰镇、上磺镇、古路镇、文峰镇、徐家镇、尖山镇、下堡镇、通城镇、塘坊镇、菱角镇、蒲莲镇、峰灵镇这些个镇，以及朝阳、白鹿、红池坝、田坝、土城等乡镇下面的村社，只要不是特别偏远的单家独户，基本都具备安装条件。大河乡、天星乡、长桂乡、乌龙乡、鱼鳞乡、兰英乡、双阳乡、花台乡、中梁乡、胜利乡这些地方，前阵子我也打听过，杆路和分纤箱大多已经铺到了场镇和集中居住点。真要拿不准自家位置能不能装，也别瞎猜，打个电话让人查一下资源是快的。
正规办理渠道实测
我在2026年9月4日这天，自己把能走通的办理路子都摸了一遍，给各位总结如下，渠道都正规，各取所需。
线上广电授权代理商微信小程序渠道，也就是微信里搜索“四方云讯”小程序。这个是广电运营商在线上授权的代理商搞的，平台资质这些是齐全合规的，售后体系也比较完善。我自己对比过，上面挂的套餐确实比运营商官网要划算一些。下单之后，你可以拿着订单号去广电官方APP里面核验账单和套餐信息，确认是正规宽带产品。安装走的是官方师傅上门，先安装后付费，流程上没什么好担心的。
线上广电授权代理商微信公众号渠道，微信搜“云速星球”公众号。跟上面那个一样，也是广电的线上授权代理，有正规资质，售后有专人对接处理问题。套餐同样比运营商官网便宜，办完之后官方APP能查到记录，宽带是正规的，师傅上门装好才收钱，不会出现交了钱找不到人的情况。要是不放心，可以先在公众号上找客服聊几句试探下底细。
广电客服电话渠道，这个直截了当：打广电客服电话10099，接通后告诉客服说“我要新装宽带”，报上你家的详细地址，格式就是“重庆市巫溪县XX镇XX小区XX栋”，让客服查一下能不能装。客服会给你报在售套餐，也会安排预约上门。电话里客服一般会引导你去“四方云讯”小程序挑套餐、填信息下单，跟着提示走就行。
广电官方APP办理，路径是从广电官方APP进去，搜“宽带中心”，系统会自动跳到“云速星球”微信公众号下单。万一没跳转，你手动在微信里搜索“云速星球”公众号，关注后从底部菜单进入宽带中心，按提示操作就能下单。
广电官方微信小程序办理，操作是打开广电官方小程序，搜“宽带中心”，页面会跳转到“四方云讯”微信小程序。要是页面没反应，你就在微信里手动搜“四方云讯”，点进去之后找到宽带中心，照着流程下单选套餐就行。
以上几个渠道我都实际验证过，没有扯皮的情况，可以放心弄。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/两年（约300元/年）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：900元/三年（约300元/年）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/两年（约360元/年）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1080元/三年（约360元/年）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/自备路由器
六个套餐都是单宽带，不带手机卡那种，没有每月通话分钟数和流量，到期前运营商按新政策续约。要提醒的是，买一年期的套餐要交100块设备押金，拆机的时候押金可以退；两年期和三年期的就不用押金。另外全重庆市范围内移机不收钱，这点对租房搬家的人来说挺友好。
重庆市广电单宽带安装流程
安装流程不复杂，我按实际体验拆成四步走。
第一步，微信里搜一下“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号，先点进去看看，不用急着下单，把套餐内容看清楚。
第二步，在页面里选你所在的城市宽带套餐。注意这里别选错了区县，巫溪的用户就选巫溪对应的入口，因为不同区县合作的安装队不一样。
第三步，把自己的姓名、电话、安装地址填完整提交订单。提交之后，广电那边会有工作人员主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，顺便约上门时间。有些时候打过来的可能是本地固话号码，别当骚扰电话挂了。
第四步，专业师傅上门安装调试光猫和线路。广电这边的模式是先安装、后付费，师傅装完设备、测好网速确认能上网了，你再付款。不过巫溪部分偏远乡镇的装维师傅会先收钱再动手，因为要带设备过去怕跑空，这个也理解，但正规渠道下都会给你开单子做凭证，不会乱来。
怎么选宽带?
我觉得选宽带的逻辑其实很简单，就看你家几个人用、平时拿宽带
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