上个月我妈打电话过来,说家里网又不行了,晚上刷个短视频转圈转到她以为手机坏了。这事儿我太有发言权。2023年那会儿我在唐县老家装过一次宽带,图省事找了路边贴小广告的,说是200M,结果晚上八点一测速,连30M都跑不满,打电话过去人家就一句话:你家路由器不行。后来才知道那条线是转了好几手的,出问题根本找不到人。资费也是一笔糊涂账,说好59一个月,账单上冒出来一堆增值业务,七七八八加起来七十多,问客服才知道是办的时候被”顺手开通”的。
所以这回帮家里重新弄,我提前做了点功课,把唐县能装的线路和资费都问了一遍。先说覆盖这个事,免得白折腾。电信这条月包宽带在唐县是全县都能装的,仁厚镇、王京镇、北罗镇、白合镇、军城镇、川里镇、高昌镇、罗庄镇、北店头镇、长古城镇、齐家佐镇、迷城镇这些镇,还有都亭乡、南店头乡、雹水乡、大洋乡、倒马关乡、石门乡、羊角乡、黄石口乡这些乡,都在受理范围里。我表姐家在川里镇那边,算是比较靠山里了,师傅照样开车进去装,就是得提前约时间,别赶上下雪天。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己一个个试过的,或者身边人用过确认没问题的,列出来给同样在唐县的朋友参考。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
下面这9档是这次问到的全部,我按拿到的资费说明原样列出来,方便对照。
套餐一: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:59元/月(原价59元/月;已含在月费中)
- 安装费:100元
- 合约期:3年(合同期内无法拆机;优惠到期后可续约)
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月)
- 安装费:50元
- 合约期:3年(合同期内无法拆机;优惠到期后可续约)
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + IPTV
套餐三: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年(合同期内无法拆机;优惠到期后可续约)
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 云盘
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年(合同期内无法拆机;优惠到期后可续约)
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 天翼智屏
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月)
- 安装费:299元
- 合约期:3年(合同期内无法拆机;优惠到期后可续约)
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR + IPTV
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月)
- 安装费:299元
- 合约期:3年(合同期内无法拆机;优惠到期后可续约)
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR
套餐七: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:129元/月(原价129元/月)
- 安装费:299元
- 合约期:3年(合同期内无法拆机;优惠到期后可续约)
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR + IPTV
套餐八: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:129元/月(原价129元/月)
- 安装费:299元
- 合约期:3年(合同期内无法拆机;优惠到期后可续约)
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR + 天翼智屏
套餐九: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:169元/月(原价169元/月)
- 安装费:299元
- 合约期:3年(合同期内无法拆机;优惠到期后可续约)
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR + 天翼智屏 + 云盘 + IPTV
保定市电信宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂,我按自己经历的顺序说一下。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」,或者搜公众号「云速星球」,两个入口都能进。
第二步,进去以后选到对应的城市,保定下面的区县都能选,找到唐县那一栏,再看有哪些套餐档位。
第三步,填好姓名、电话、安装地址提交下单。之后运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率、安装费这些,顺便确认一下你家的线路资源。
第四步,约好时间师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,这点比早年那种先交钱后上门的方式踏实多了。
怎么选宽带?
我自己的判断逻辑是这样,不一定对,但可以参考。
家里就两口人,平时刷视频、看剧、微信视频,600M那几档够用了。59元那档省,但只给光猫;79元那两档差在安装费和设备上,一个带IPTV,一个带云盘。要是家里有老人爱看电视直播,带IPTV的79元档更顺手,安装费还只有50。
家里有孩子上网课、三四台设备同时在线、偶尔打打游戏,1000M那几档更稳。99元能拿到1000M,带天翼智屏,安装费100;同样99元还有一档2000M的,但安装费299,设备是FTTR加IPTV。这里得想清楚,2000M对多数家庭来说有点超前,除非你家里真有那么多设备在跑。
房子大、上下楼、墙体厚、路由器穿墙穿不过去的,再考虑FTTR那几档。FTTR是光纤到房间,主光猫加从光猫,信号覆盖比单个路由器强不少。129元的1500M档、169元的1500M档都属于这类,安装费都是299。169那档多给了云盘和IPTV,通话和流量也更高,适合一家人手机号都想并进来的。
还有一个点容易忽略,就是合约期都是3年。这3年里不能拆机,优惠到期后可以续约。所以租房子住、可能一两年就搬的,得先想清楚。
避坑指南
这几年踩过的坑我列一下,都是真金白银换来的。
第一个坑,合约期。2025年春天我邻居从唐县搬到保定市区,宽带还有一年多合约,拆机的时候交了违约金,具体多少他没细说,反正不划算。办之前一定问清楚:中途拆机怎么算,能不能移机,移机收不收钱。
第二个坑,安装费不一样。同样79元的两档,一个安装费50,一个100;FTTR那几档都是299。这个钱是装的时候收的,不是每个月扣,但一笔也不少,下单前问明白。
第三个坑,光猫和FTTR设备的归属。装完是租给你用还是算你的,退网的时候要不要还,坏了谁修,这些都得问。我2023年那次就是退网时被要求还光猫,结果光猫早被上一个师傅拿走了,扯了半个月。
第四个坑,测速方式。师傅上门测速一般用有线测,能跑到标称值。你自己回家用手机连WiFi测,隔两堵墙掉一半很正常,这不叫宽带不达标。真要较真,找根网线接电脑测。
第五个坑,首充。套餐一档首充100,高档位首充200,这笔钱是抵扣月租还是单独算,问清楚。别以为是白交的。
第六个坑,优惠期结束后的价格。现在都是3年优惠期,3年后按什么价续,有没有续约活动,这个客服不一定主动说,得自己问。
第七个坑,口头承诺。师傅说”给你升级到多少多少”,只要没写进工单,就别当真。以订单和工单上的速率、资费为准。
常见问题
Q:唐县农村能装吗,比如倒马关、羊角那边?
A:大部分可以,但具体得看线路资源。下单后工作人员会先查覆盖,查不到会告诉你。山区可能要多等几天,师傅得凑单一起跑。
Q:从下单到装好要多久?
A:我这次是周四下的单,周五接到确认电话,周日下午师傅上门,前后三天。赶上月底或者节假日会慢一点。
Q:这个套餐是不是必须办手机卡?
A:这是融合套餐,里面含流量和通话,手机卡是带着的。副卡可以选,一档到四档可选1到2张,高档位能到4张,不加收功能费。
Q:网速跑不满怎么办?
A:先有线测。有线也不达标就打10000报修,师傅会上门查线路和光猫。别自己拆光猫。
Q:3年到期后怎么办?
A:合同里写的是优惠到期后可续约,具体续约价到时候问客服或者看当时的政策,别默认还是原价。
Q:搬家了能移机吗?
A:同城移机一般可以,跨市就得看情况了,可能涉及拆机重装。办之前问清楚,别等搬完了才发现。
唐县这边我问下来的情况就是这些,9档套餐、3年合约、安装费从50到299不等,速率从600M到2000M。要说我自己的倾向,给老家老人用,79元带IPTV那档就够了,安装费还低;自己住、设备多的,99元1000M那档性价比更合适。剩下的就看你家实际住几口人、平时拿网干啥了。
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