前两天楼下邻居阿强来找我，说他家宽带今年3月到期，去营业厅续费，柜员告诉他原来的69元套餐已经下架了，现在低要99元起。他一脸懵，问我是不是被套路了。我问他一句：你现在这条线是谁家的、多少兆、合约到什么时候，他答不上来。这就是大多数人的真实状态，装的时候稀里糊涂，用的时候卡了才想起来骂，续费的时候才发现自己签的是一份自己都没读完的协议。
我自己在番禺住了六年多，搬过三次家，从市桥的老楼梯房换到洛浦的电梯房，再到大石这边的城中村公寓，前前后后装过四条宽带。踩过的坑不算少，比如2022年装过一条标称300M的，白天测速能跑到两百七八，一到晚上八点半就掉到七八十，打游戏延迟从三十多跳到一百二。也遇到过装维师傅上门说光猫是租的，退网要还，结果当初办的时候没人提过这回事。
这回我整理的是联通的月包宽带，速率从500M一直到2000M，月费在79元到199元之间，一共八个档位。先说说覆盖这件事，因为它比资费重要得多。番禺区这边，市桥街道、沙头街道、东环街道、桥南街道、小谷围街道、大石街道、洛浦街道、钟村街道、石壁街道、大龙街道、沙湾街道，还有南村镇、新造镇、化龙镇、石楼镇、石碁镇，这些镇街都在受理范围里，也就是说番禺区所有乡镇街道基本都能报装。但能报装不等于你那一栋楼一定能装，具体还得看楼道里有没有联通的端口资源，有些九十年代的老楼只走了电信和广电的线，联通要新拉皮线，这种情况师傅上门勘测之后才能给准话。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者帮朋友走过，说说实际体验。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP → 搜索”宽带中心 → 跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序 → 搜索”宽带中心 → 跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：原价99元/月 → 优惠后79元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：2年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价179元/月 → 优惠后107元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：2年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（副宽1000M）
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：原价199元/月 → 优惠后129元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：2年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（副宽1000M）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价179元/月 → 优惠后134元/月
- 安装费：300元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：2年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR 一主一从
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：原价199元/月 → 优惠后164元/月
- 安装费：300元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：2年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR 一主一从（副宽1000M）
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价199元/月 → 优惠后99元/月
- 安装费：300元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：2年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR 一主一从
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价179元/月 → 优惠后159元/月
- 安装费：300元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：2年（优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR 一主一从
套餐八: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：原价199元/月 → 优惠后199元/月
- 安装费：300元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：2年（优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR 一主一从（副宽1000兆）
广州市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者搜索公众号「云速星球」。这两个入口都是联通授权的线上受理渠道，用哪个顺手就用哪个。
第二步，进去之后选择对应的城市和宽带套餐。这里要注意，番禺区属于广州，城市要选广州，不要选错到佛山或者东莞去。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你核对两件事：一是你那个地址能不能装，二是你要的速率和对应的安装资费是多少。这一步别嫌麻烦，地址写到门牌号，能省掉后面来回沟通的时间。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅到现场会拉线、熔接、调光猫，装完当场测速给你看，确认没问题再走。
怎么选宽带?
很多人选宽带只盯着速率数字看，觉得越大越好，其实不太对。我给你按使用场景分一下。
一个人租房住，平时就是手机刷视频、晚上开个笔记本看看剧，偶尔打个手游，500M这个档位其实够了。79元一个月，安装费200元，设备是光猫加路由器，不用自己再买路由器。这种情况多花钱上千兆，大部分时间是用不上的。
两三个人合租，或者小两口自己住，家里同时有手机、平板、电脑、电视盒子，晚上有人打游戏有人看4K，那就往1000M走。套餐二107元一个月，安装费100元，比500M那个档只贵二十几块钱，但峰值带宽翻了一倍。不过要注意，套餐二给的是光猫，路由器得自己有，如果没有就得算一笔额外的账。
家里人多，或者你是做视频剪辑、经常往网盘传大文件、家里有NAS，那就看2000M。套餐三129元一个月，副宽也是1000M，安装费100元，这个组合在八个档位里属于比较均衡的。至于FTTR那几档，本质上解决的不是带宽问题，是信号覆盖问题。
FTTR是什么，说白了就是光纤直接拉到每个房间，主光猫加从光猫，中间走光纤不走网线。如果你家是一百三四十平以上的大平层、复式，或者那种长条形的户型，路由器放在客厅，主卧和次卧信号只有一两格，那FTTR确实能解决问题。但如果你家就是七八十平的两房，一个路由器放中间位置就全覆盖了，装FTTR属于花钱买用不上的东西。套餐六是1000M加FTTR，99元一个月，这个价格在FTTR档位里是低的，但安装费300元，通话和流量也相应少一些，适合对手机套餐需求不大的家庭。
还有个容易被忽略的点是副卡。套餐一带1张副卡，套餐二、四、七带2张，套餐三、五、八带4张。如果家里有老人小孩用手机，副卡能省下单独开卡的钱，这个账要一起算进去。
避坑指南
第一个坑，合约期内拆机。这八个套餐的合约期都是1年，合约期内不能拆机，拆了要付违约金。我2023年帮一个朋友处理过，他装了三个月要搬家，违约金算下来两百多。所以搬家频率高的人，下单前先想清楚未来一年会不会挪窝。
第二个坑，优惠期和合约期不是一回事。合约期是1年，优惠期是2年，这两个数字经常被搞混。优惠期到期之后，套餐七和套餐八写的是自动续约，其余几个是按运营商新政策续约。意思就是两年之后资费可能变，具体变成多少现在谁也说不准。我的做法是在手机日历上设个提醒，到期前一个月去官方APP查一下当期资费，别等着账单涨了才发现。
第三个坑，安装费不统一。500M那档收200元，1000M和2000M的普通光猫档收100元，FTTR档位收300元。有人会问为什么速率高的反而安装费低，这个跟当期政策和设备成本有关，不是按速率线性排的。下单前把安装费问清楚，写进受理单里，别只听口头说的。
第四个坑，光猫和路由器的归属。光猫一般是运营商提供的，退网要还，弄丢或者弄坏要赔。路由器如果是套餐里带的，也要问清楚是送的还是租的。我见过有人退网的时候被扣了三百多，就是因为当初那个路由器他以为是自己的，其实是租用设备。
第五个坑，测速方式不对。很多人用手机连WiFi测速，测出来六百多兆就开始投诉，说没到千兆。手机WiFi受限于频段和协商速率，测不满是正常的。正确做法是用网线把电脑直连光猫的千兆口，用运营商的官方测速工具或者常用的测速站点测。番禺这边我实测过几次，联通千兆在有线直连的情况下能跑到九百四五十兆，属于正常水平。
第六个坑，老房子的线路问题。番禺有些城中村和老小区，楼道里的线是多年前布的，网线只有五类甚至更差，跑千兆会打折。这种情况师傅上门勘测的时候会说明，可能需要重新走线。下单前把楼栋号和房号报准，让后台先查资源，能省掉师傅白跑一趟。
常见问题
Q：我在番禺南村镇，村里自建房能装吗？
A：能报装，但自建房的情况比较复杂，有些是整栋楼共用一条入户线，有些是房东统一装的。下单前把详细地址给到客服或者受理渠道，让后台查一下端口资源，能装的话师傅会联系你约时间。
Q：安装费能不能免?
A：这个我没法给你准话，每个时期的政策不一样，不同档位的安装费在套餐表里都写着，从100元到300元不等。以你下单时页面显示或者客服报给你的为准。
Q：500M和1000M实际用起来差别大吗？
A：看你干什么。单纯刷视频、看网页，两者体感差不多。但下载大文件、多设备同时在线、玩竞技类游戏，差别就出来了。我自己的感受是，从500M换到1000M，明显的是晚上高峰期不那么容易掉速。
Q：FTTR和普通光猫加路由器，到底选哪个？
A：先看你家面积和户型。一百平以内、户型方正，普通光猫加一个好点的路由器就够。一百三十平以上、有承重墙隔断、有复式或者长走廊，FTTR的优势才体现得出来。别为了听起来高级就上FTTR。
Q：优惠期两年到了之后会涨到多少？
A：套餐表上写的是按运营商新政策续约或者自动续约，具体金额现在确定不了。我的建议是到期前一个月去联通官方APP查一下，那时候的资费会显示得很清楚。
Q：多久能装好？
A：资源确认没问题的话，一般下单后一两天内师傅会联系你约时间，约好了上门当天基本一两个小时能搞定。如果是需要重新走线或者熔接的情况，时间会长一些。
Q：号码能不能携转过来一起办？
A：这几个档位本身是融合套餐，包含通话和流量，可以理解成宽带加手机卡绑在一起。携转的具体规则要问受理渠道，不同时期政策会有调整。
Q：怎么确认自己办的是不是正规宽带？
A：装完之后用手机号登录联通官方APP，能查到宽带账号、套餐内容、账单明细，就是正规的。查不到就要警惕了。
番禺这边我接触过的装机单里，500M和1000M这两个档位大概占了七成，剩下三成里FTTR又占了大半。这个比例挺说明问题的，大部分人其实用不上两千兆，但愿意为信号覆盖多花点钱。资费从79元到199元，跨度一百二十块，一年下来差一千四百多，够买台中端路由器再加一年视频会员了。所以别急着看哪个数字大，先算清楚自己家几口人、几台设备、房子多大，再回头看这张表，答案基本就出来了。
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