先说我自己的情况。上个月家里宽带到期,原来的运营商给我打电话说续费要涨价,一个月得多掏几十块,我当场就不太想续了。后来跟邻居聊天,他说他家用的联通宽带挺稳,打游戏基本没掉过线,费用也比原来那家低不少。我就动了换宽带的心思。不过说实话,以前我也被各种套餐坑过,什么“免费升级”结果绑了两年合约,什么“千兆光纤”结果晚上刷视频都转圈。所以这次我线上线下查了一圈资料,也找了几个办过联通宽带的朋友问了问,后才把这事儿摸明白。这里就把我了解到的中山沙溪镇这边联通月包宽带的情况,给大家捋一捋。这个套餐在沙溪镇所有村和社区都能受理,我查了一下,像我们沙溪这边的濠涌村、龙山社区、汇源社区这些片区基本都覆盖了,包括龙山村、象角村、涌边村这些偏一点的地方也都能装,沙坪村、申明亭村、中兴村、圣狮村、岗背村这些更不用讲了。反正沙溪镇全域算是比较稳的,不会说你住哪个犄角旮旯就装不了,只要不是那种独栋楼里头管线特别老的,基本问题不大。
正规办理渠道实测
我办之前怕的就是找到那种二道贩子,钱交了人跑了。后来我特意试了几个渠道,给大家说说实际情况。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序,这是联通运营商的线上授权代理商。我看了一下,平台资质是齐全的,备案信息能查到,不是那种野鸡平台。售后的响应也比较及时,我有个朋友在那儿办的,后面路由器不会设置,客服远程指导了半小时也没不耐烦。套餐资费比运营商官网那个标价要划算一点,你在联通官方APP里能实时查到账单和套餐信息,不用担心给你偷偷加什么增值业务。宽带是正规的联通宽带,师傅上门装好才付钱,不是先交钱再等消息那种。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜“云速星球”公众号,跟上面那个是同一家公司的不同入口。资质方面我确认过,没什么问题,售后也有专门的人跟进。它家套餐价格同样比官网标价实惠,你在联通官方APP能查到自己的套餐详情,说明走的是正规系统。官方师傅上门安装,先装后付,基本不会出现扯皮的情况。
- 联通客服电话渠道:拨10010,直接跟客服说我要新装宽带,地址报清楚——XX市XX县XX小区XX栋,让他先查一下你这个地址能不能装,然后让他报套餐给你,约上门时间。客服一般会告诉你,也可以去“四方云讯”微信小程序挑套餐,自己填好信息下单。这个渠道的好处是官方直接受理,沟通都有录音,适合那种不放心线上操作的人。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜“宽带中心”,它会跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转成功,就手动在微信里搜“云速星球”,关注后进去找宽带中心下单就行。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜“宽带中心”,会跳转到“四方云讯”微信小程序下单,没跳转的话就手动搜“四方云讯”进去下单。
宽带套餐一览
| 套餐档位 | 宽带速率 | 通话 | 流量 | 首充 | 安装费 | 副卡 | 合约 | 月费 |
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| 套餐一 | 500Mbps | 100分钟 | 50GB | 300元 | 200元 | 可选1张(12元/月) | 1年/长期 | 59元/月 |
| 套餐二 | 1000Mbps | 100分钟 | 60GB | 300元 | 200元 | 2张(首张免费,第二张12元/月) | 1年/长期 | 79元/月 |
| 套餐三 | 1000Mbps | 300分钟 | 60GB | 300元 | 300元 | 2张(首张免费,第二张12元/月) | 3年/长期 | 99元/月 |
| 套餐四 | 1000Mbps | 600分钟 | 60GB | 300元 | 300元 | 4张(前2张免费,第3-4张12元/月/张) | 3年/长期 | 129元/月 |
| 套餐五 | 1000Mbps | 800分钟 | 80GB | 300元 | 300元 | 4张(前2张免费,第3-4张12元/月/张) | 3年/长期 | 159元/月 |
| 套餐六 | 1000Mbps | 1000分钟 | 100GB | 300元 | 300元 | 4张(全部免费) | 3年/长期 | 199元/月 |
所有套餐配光猫+路由器(选装机顶盒每月加10元,安装调测费加100元;99元以上档位配FTTR设备,从129元档起加送OTT和摄像头)。首月收费根据业务员实际沟通来定,可能是免费也可能是全价或按天折算。超出套餐后国内流量5元/G、语音0.15元/分钟、短彩信0.1元/条。注意合约期内不能拆机,优惠到期自动续约。以上资费参考实际办理时以本地运营商系统为准。
中山市联通宽带安装流程
流程其实没那么复杂,我第一次办的时候以为要跑营业厅排队,结果全是线上搞定。第一步,微信搜一下“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号,先看看里面有哪些套餐,对比一下。第二步,选你所在城市的宽带套餐,中山这边的选择还挺全的,500M和1000M都有。第三步,提交信息下单,下单之后运营商的客服会主动打电话联系你,确认宽带速率跟安装费这些细节。第四步,到了约定时间,专业师傅上门装好,调试完能正常上网了再让你付钱。先装后付这个我很喜欢,起码心里踏实。
怎么选宽带?
要是家里就一到两个人用,平时也就刷刷短视频、聊聊微信、看看剧,那500M的套餐一就够用了,59块钱一个月,还有50GB流量和100分钟通话,当个主套餐用也不亏。如果家里人口多,或者你平时打游戏、做直播、传大文件,那直接上1000M的套餐二,79元一个月,差价20块但体验完全不一样,下载东西基本能跑满。至于99元到199元那几个档位,主要区别在合约期和附加设备。99元以上要签3年合约,适合确定自己三五年内不会搬家或者换运营商的。99元档开始配FTTR(光纤到房间),大户型或者墙体比较厚的,信号覆盖确实比单个路由器好。129元以上还有OTT电视盒子跟摄像头送,家里有老人小孩需要看监控的可以往上够一够。通话时长超过800分钟的,159跟199的档位才适合你,不然前面几个档位足够了。
避坑指南
我朋友前年办宽带吃了亏,当时看宣传说“免费升级千兆”,结果办完才发现原来的套餐资费悄悄涨了30块,所谓免费只是首年免费。还有一个同事,租的房子签了那种两年的合约套餐,住了半年要搬家,跨区移机要收费,解约还要赔违约金,里外里亏了好几百。所以有几点大家办之前一定注意。
第一,先确认地址能不能装。别套餐选好了结果师傅上门说没端口,白等好几天。下单前可以先打10010报地址让客服查一下覆盖情况。
第二,合约期务必看清楚。1年还是3年,中途能不能拆机,违约金怎么算。签之前问问自己,这房子我能不能住满这么久。
第三,设备费用搞清楚。有些套餐写着“免费租用光猫”,但退网的时候设备少了个电源适配器都要扣钱。装的时候当着师傅面清点好所有配件,拍照留存。
第四,别贪便宜选那种远低于市场价的套餐,大概率有隐藏条件。之前有人图便宜找了个非官方渠道办的“内部套餐”,用了三个月被断网了,找人都找不到,后又老老实实去营业厅重新办。
第五,首月资费要问清楚。是按天折算还是直接收全月费用,这里面差了可能几十块,下单前让业务员在聊天记录里说明白。
常见问题
Q:我现在用的联通手机卡,办这个宽带能绑定手机号一起扣费吗?
A:可以的,这种融合套餐就是把你手机的话费、流量跟家里的宽带绑在一起出账,每个月一张账单搞定,方便查也方便管。副卡多的档位就是给家里人一起用设计的。
Q:500M和1000M用起来差别到底多大?
A:说真的,你要是只刷手机,基本感觉不出差别。但你用电脑下载大文件、玩联机游戏、看4K视频,或者家里好几台设备同时用,1000M的余量就明显舒服多了。我自己的感受是500M就够用,但花多20块上1000M也不算浪费,看你自己预算。
Q:师傅上门装机会额外收钱吗?
A:一般不会,安装费在套餐里标清楚了。但如果你要加装IPTV机顶盒或者把设备升级成FTTR,那是要加钱的。装之前问清楚本次上门哪些免费哪些收费,师傅到了再确认一遍。
Q:合约期内搬家怎么办?
A:同城移机一般可以找联通申请,可能会收一点移机费,但合约不受影响。跨市或者跨省搬家就比较麻烦,得问清楚能不能移,不能移只能走解约流程。所以短租的朋友慎选长期合约。
Q:不用了怎么注销?
A:带上身份证去归属地联通营业厅就能办,如果设备有损坏或者丢失会按市价赔偿。合约期内注销要付违约金,套餐越高的违约金一般也越多,所以选档位还是要结合自己的稳定性来考虑。
说到底,宽带这个东西不是越贵越好,适合你家的使用习惯和居住稳定性才是关键。我后给自己选了个79元的千兆档,主要是考虑家里设备多,又贪图下载速度快。至于以后用得好不好,等我用满一个月再来跟大家汇报实际情况。如果你家也在沙溪,近期准备换宽带,希望这篇能帮你少走点弯路,省下来的钱买几斤排骨不香吗。
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