去年帮爸妈在杨浦区控江路那边换宽带，真是被折腾得够呛。原先用的某家宽带，说是200M，晚上八点刷个短视频都在转圈，找客服报修三次，师傅上门就测个速说达标了，可实际用起来该卡还是卡。更气人的是，第二年续费的时候才发现，新用户和老用户价格能差出一半，问就是活动不一样。从那以后我就长了个心眼，装宽带前一定要把资费、合约、设备这些事问得明明白白，不能光听宣传。
这次换到联通年包宽带，我才发现杨浦区这边的选择其实挺清楚的。联通这个年包在杨浦区所有街道都能装，像定海路街道、平凉路街道、江浦路街道、四平路街道、控江路街道、长白新村街道、延吉新村街道、殷行街道、大桥街道、五角场街道、新江湾城街道，还有五角场镇的各个小区，只要线路资源到位，师傅都能上门。我爸妈住在控江路街道，下单第二天就有人联系确认地址，第三天就装好了，比我想象中利索。
正规办理渠道实测
说到办理渠道，我这次特意试了好几种，把真实体验跟大家聊聊。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过，后是在小程序上下的单，整个过程大概十来分钟，填完地址就等着师傅联系了。没有那种被催着下单的感觉，这点我还挺在意。
宽带套餐一览
套餐一：300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：已含在年费600元中；合约期内免费，到期需拆机续约按79元/月
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：双频光猫
套餐二：500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：已含在年费750元中；合约期内免费，到期需拆机续约按99元/月
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：双频光猫
套餐三：1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：已含在年费980元中；合约期内免费，到期需拆机续约按139元/月
- 安装费：100 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：双频光猫
这三个档位都是融合套餐，除了宽带还带流量和通话分钟数。300M那档给20G流量和100分钟通话，500M是40G流量和150分钟，1000M给到200G流量和1000分钟，还能免费加3张副卡。家里要是人多，或者想把手机号也绑进来一起用，这个账得算一算。
上海市联通宽带安装流程
安装这块我全程跟下来了，步骤不复杂，但有几个节点得留意。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。我当时是在小程序里看的，界面比较清楚，套餐资费都列出来了。
第二步，选择对应城市宽带套餐。杨浦区的地址就选上海，然后根据自己需求挑300M、500M还是1000M。我爸妈平时就看看电视、刷刷手机，300M那档其实够用，但我想着差价不大，直接上了500M。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这里要注意，提交后一般当天或者第二天就有人打电话来，会跟你核对地址能不能装，以及具体的费用明细。我当时特意问了句“有没有其他隐形费用”，客服说安装免费，光猫也是免费用的，合约到期后要拆机续约才按原价走。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅来的时候穿了工装，带了双频光猫，从进门到调试完大概四十分钟。测速的时候我盯着看了，500M跑出来下载在560M左右，上传也有个五六十兆，比之前那家实在多了。
怎么选宽带？
选宽带这事，我觉得得先搞清楚家里几个人用、干什么用。像我爸妈那种，两个人，主要就是微信视频、看看新闻、晚上追两集电视剧，300M完全够，600块一年摊下来一个月五十块，比很多手机套餐都便宜。
要是家里有年轻人打游戏、或者经常下载大文件，那500M更稳当。我朋友在五角场那边租房子，三个人合租，办的就是500M那档，晚上同时开黑、看直播、下载东西，也没见谁喊卡。750块一年，三个人平摊每人每月才二十块出头。
至于1000M那档，说实话适合对网速有要求的人。比如做视频剪辑的、经常传大素材的，或者家里智能设备特别多，同时在线十几台那种。980块一年，安装费要100块，这个得提前知道。另外它带的流量和通话分钟数也多，如果本来手机套餐就不便宜，把这个融合进去反而划算。
有一点得提醒，杨浦区虽然大部分地方都能装，但崇明区那边是明确装不了的，如果地址在崇明，就别费劲下单了。还有就是合约期内不能拆机，这个办之前得想清楚，一年内不会搬家或者换运营商。
避坑指南
说几个我踩过或者差点踩的坑。
第一个坑，只看速率不看合约期。有些宽带宣传的时候说“月租几十块”，但小字写着合约两年，中途不用了要交违约金。联通这个年包是一年合约，到期后如果不想续，得去拆机，不然会按原价自动续。我特意在手机日历上设了个提醒，到第11个月的时候就去问续约政策。
第二个坑，光猫设备归属搞不清。有的运营商光猫是租给你的，退网的时候要还，丢了要赔。联通这个双频光猫是免费用的，但到期拆机的时候也要还回去。我爸妈装完我就把光猫型号拍了个照，免得以后扯皮。
第三个坑，首月收费方式不统一。详情页上写了，首月可能是免费、可能是全价、也可能按天折算，具体以业务员沟通为准。我下单后特意打电话问了一句，对方说我爸妈那个地址是按天折算的，用了多少天算多少天，我觉得这样比较合理。
第四个坑，套餐外资费没概念。流量用超了是3块钱1G，语音是0.15元一分钟，短信0.1元一条。家里有老人的，好提前把流量提醒打开，免得超了不知道。
第五个坑，以为所有渠道价格都一样。我对比过，官方APP和小程序上的套餐基本一致，但有时候授权代理渠道会有一些额外的优惠活动，比如送几个月视频会员之类的。这个就得多问一嘴，但别为了小礼品忽略主套餐的资费。
常见问题
Q：联通这个年包宽带，网速稳不稳定？
A：我爸妈那边用了快两个月，晚上七八点高峰时段测过几次，500M的套餐下载基本在480到560之间波动，没有出现断流或者突然掉速的情况。之前那家一到晚上就卡，换了这个之后确实省心不少。
Q：安装要等多久？能不能周末装？
A：我那次是周三下单，周四接到确认电话，周五下午师傅就来装了。预约的时候可以选时间段，周末也能约，但周末师傅排得比较满，好提前两天约。
Q：一年到期后怎么办？会不会自动续费？
A：到期后不会自动按年费续，而是恢复成原价月租。比如300M那档到期后是79块一个月，500M是99块，1000M是139块。如果不想用了，得去办理拆机，光猫要还回去。想继续用的话，可以到时候看看有没有新的续约活动。
Q：我不是上海本地号码，能办这个宽带吗？
A：这个年包是融合套餐，需要新开或者携转一个联通手机号。如果本来就有联通号，可以直接绑进去；如果没有，下单的时候会引导你办一个。具体资费以业务员沟通为准，但整体算下来还是比单独拉一条宽带划算。
Q：杨浦区老小区能装吗？线路会不会不支持？
A：我爸妈那个小区是九十年代的房子，一开始也担心线路老化。下单后师傅会先查资源，如果楼道里已经有联通的光纤盒子，基本都能装。要是没有，师傅会从附近的主干线路拉过来，这个不额外收费。实在装不了的话，客服会提前告诉你。
后说个我自己的判断。宽带这东西，没有绝对的好坏，关键看你的使用场景和预算。联通这个年包在杨浦区的优势是资费透明，600到980的区间把低中高三档都覆盖了，合约期只有一年，试错成本不算高。我爸妈那套500M的，一年750块，加上送的流量和通话，他们现在连手机套餐都换成联通的了，每个月话费反而比之前少。如果你也在杨浦区，近正好要装宽带或者想换掉家里那个不争气的旧宽带，可以先把这几个档位的账算一算，再看看自己小区有没有资源，不用急着做决定。
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