先说说我自己的情况吧。家里三年前装的宽带,当时图便宜选了个小运营商的,结果一到晚上全家上网课加刷视频,那个卡顿真是让人抓狂。路由器重启了无数次,打客服电话永远是“正在排查”,排查了三天也没个结果。后来实在忍不了,今年七月底我下定决心换宽带。折腾了一大圈,后办的是联通这个月包宽带,目前用下来半个月,心里那块石头总算落地了。今天就把我这半个多月查资料、比价格、等安装、实际测速的经验全盘托出,给正在为选宽带发愁的朋友一个参考。
我要说的这个套餐,覆盖的是咱们池州市石台县全域。石台县下面的仁里镇、七都镇、仙寓镇、丁香镇、小河镇、横渡镇、大演乡、矶滩乡,这几个乡镇街道的朋友都可以办。不管你是住在县城的商品房,还是乡镇的自建房,只要联通的光纤资源到了你们村或者你们小区,基本都能装。我有个朋友在七都镇下面的村里,上个月刚装好,说是师傅上门拉线调设备,弄了两个多小时就通了。所以别担心自己是乡镇的就办不了,只要不是那种特别偏远的深山老林,问题都不大。
正规办理渠道实测
我自己办宽带之前,怕的就是被坑。以前在别的平台买过一张流量卡,说是19块钱100G,结果用了一个月扣了我八十多,找售后愣是没人理。所以这次我学乖了,先摸清了联通宽带的几个正规办理渠道,一个一个做了功课。
第一个渠道,微信小程序搜「四方云讯」。这个我是从联通客服那边确认过的,属于联通运营商的线上授权代理商。平台资质是齐全合规的,售后体系也比较完善。我当时对比了一下,同规格的套餐确实比运营商官网上挂的标价要划算一些。而且不用担心被套路,因为办完之后,你可以直接在联通官方APP里实时核验自己的账单和套餐信息,所有数据都是透明的。下单后是官方上门安装,先装好再付钱,不担心钱交了没人管。
第二个渠道,微信公众号搜「全速星球」。这个和上面的「四方云讯」是同一个性质的,都是联通授权代理商。公众号里看套餐信息很方便,客服响应速度也还可以。我有个同事就是从这个公众号办的,他说售后找人工客服响应挺快的。同样是正规宽带产品,官方师傅上门,先装后付,流程上没有任何毛病。
第三个渠道,笨也让人放心的,直接打联通客服电话10010。你拨通之后告诉客服:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,报个套餐给我,顺便预约上门。”客服会把你的需求记录下来,然后告诉你到「四方云讯」微信小程序里挑套餐,填好信息下单就行。这个渠道适合那些对线上操作不放心、非要先听到真人声音才踏实的朋友。
第四个渠道,联通官方APP。打开联通APP,在首页搜索“宽带中心”,进去之后系统会跳转到「全速星球」微信公众号下单。如果没跳转的话,你自己手动在微信搜索「全速星球」公众号,关注之后点开里面的宽带中心下单,也是一样的。第五个渠道,联通官方微信小程序。操作逻辑和APP差不多,搜索“宽带中心”后会跳转到「四方云讯」微信小程序下单。
这几个渠道我实测下来,只要是走官方授权的路子,后装机和收费都是一样的标准,区别就是哪个渠道当下活动不同,到手价会有一点点差异。建议大家可以多瞄一眼,哪个划算走哪个。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:免费(市区),农村乡镇100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫+路由器或机顶盒二选一
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:免费(市区),农村乡镇100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/机顶盒/路由器(三选一)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:免费(市区),农村乡镇100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/机顶盒/路由器(三选一)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
池州市联通宽带安装流程
下面说说我实际走的安装流程,一共四步。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「全速星球」。这一步没啥技术含量,就是找到入口。
第二步,在页面里选择对应城市(池州)的宽带套餐。我当时就在页面里对着速率和月租比对了半天,后选了个1000M的。
第三步,提交信息下单。下单之后,不到两个小时,就有联通的工作人员打电话给我,和我确认宽带的速率、安装地址、以及具体的安装资费,比如市区免费、乡镇要收100元安装费这些,都会在电话里说得清清楚楚。这一步千万要接电话,别当成骚扰电话挂了。
第四步,专业师傅上门安装。师傅提前一天约好时间,到了之后拉光纤、熔纤、装光猫、调路由器,全程大概一个多小时。弄完师傅让我自己拿手机连WiFi测速,确认没问题了才让我付款。整个流程就是先安装、后付费,完全不用担心被骗。
怎么选宽带?
很多刚接触宽带的朋友会问,500M和1000M到底怎么选?我个人的看法是,看懂自己的需求就不难。
如果你是一个人住,平时就是刷抖音、看剧、聊微信,家里智能设备也就一两台,那500M的79元套餐完全够用。我算了算,500M的理论下行速度是每秒62.5MB,实际上跑个40-50MB/s很轻松,看蓝光原盘在线播放快进都不带缓冲的。一个月79块,还送手机卡流量和通话时长,一个人用很划算。
如果是两口子或者三口之家,家里同时刷手机、看电视、打游戏,那建议直接上1000M。就拿我家来说,晚上七点到十点这个时间段,我老婆追剧,我打英雄联盟,孩子用平板看动画片,三个设备同时跑,1000M的带宽下延迟依然能稳定在30ms以内,这个体验是500M给不了的。99元那个套餐就挺香的,多20块钱体验完全不一样。
再往上还有129元和159元的档位,区别主要是手机卡的流量和通话分钟数更多,宽带速率其实都到1000M了。如果你家里人不缺手机流量,那我建议99元那个就足够了。但要是你想把全家人的手机卡套餐都并进来,那129元或者159元反而更省事,一张主卡可以加4张副卡,全家的话费流量宽带一次性搞定。
我自己的选择是99元那个档,因为流量和通话对我来说够用,宽带速率拉满就行。不过每个人的情况不一样,别盲目追求贵或者便宜的,想清楚家里人怎么用,再决定不迟。
避坑指南
说实话,宽带这个行业,坑比你想的多。我自己就踩过不少,加上身边朋友的各种糟心事,这里给大家提个醒。
第一个坑,安装费陷阱。很多套餐页面上写着“免费安装”,但你一定要看清楚小字。这个套餐的规则是市区地址免费,农村乡镇上门要收100元安装费。我有个老乡住在矶滩乡,他当时没仔细看,以为是全程免费,结果师傅装完收了他100块,他心里那个不舒服啊,还跟师傅吵了一架。所以说,下单之前确认好自己属于市区还是乡镇,心里有个底,免得闹不愉快。
第二个坑,合约期没搞懂就乱办。这三个套餐都是2年合约期,合约期内不能拆机。有的人可能明年就要搬家去外地,不知道这回事,签了2年约,走了还得继续交钱。所以办之前想清楚,未来两三年是不是会长期住在这个地址,如果工作流动性大,办这种长合约的就要慎重。
第三个坑,设备押金和租用费。某些宽带会把光猫和路由器分开收费,或者让你交设备押金,等你注销的时候再退还,但退的时候又找各种理由扣钱。这个套餐的好处是设备免费送,要么光猫+路由器二选一,要么光猫/机顶盒/路由器三选一,不用额外掏钱租设备。但你要记住,这些设备是联通送的,就算以后不用了也别扔,注销的时候可能要回收,丢了就要赔钱。
第四个坑,首月资费不透明。这个地方要特别留意,首月有可能是免费的,也有可能按天折算,还有可能直接收全月费用。具体按哪种方式算,业务员和师傅说的可能都不一样。我建议你装好之后,第二个月出账单的时候仔细核对一下,发现多扣了就马上打10010问清楚,别觉得丢面子不好意思。
第五个坑,网速不达标。宽带装好之后,一定要当场测速。用手机连WiFi测不准的,好用电脑网线直连光猫来测。如果测出来远远达不到标称速率,比如500M的宽带跑出来只有100M,那要么是光猫有问题,要么是路由器太老,要么是网线不支持千兆。这些在安装当天就要和师傅沟通解决,别等师傅走了再后悔。
常见问题
Q: 我住在乡下村里,能装这个宽带吗?
A: 主要看你们村有没有联通的宽带资源覆盖。刚才说到的石台县所有乡镇街道理论上都能办,但具体到某个村,就得看有没有光纤线路到了。你可以在下单之后让工作人员帮你查,或者直接打10010问客服。我的经验是,只要村里有人用过联通宽带,基本就能装。
Q: 套餐里的手机卡流量,用超了怎么收费?
A: 套餐外国内流量是5块钱一个G,语音是0.15元一分钟,短信一毛钱一条。说实话这个价格不算便宜,所以我建议你时刻盯着点用量,或者把副卡分配好流量。联通APP里可以实时查流量用了多少,用完了就关掉数据开关,或者买流量包,别硬跑。
Q: 合约期到了之后会怎么样?
A: 合约期是2年,优惠期也是2年。也就是说,在这两年里,你每个月的月租都是稳定的,不会突然涨价。到期之后,如果你还想继续用,也不用专门去办什么手续,运营商一般会按当时的新政策给你续约,月租可能会变,但会提前通知你。如果你不想用了,到期之后就可以去注销,不用交违约金。
Q: 可以把自己的手机号转成这个套餐吗?
A: 这个就看你现在的手机号是哪个运营商的。如果本身就是联通号码,那直接融合进来是很方便的。如果是移动或者电信的号码,想携号转网带着号码一起进来,首先得确认你的号码没有在网协议或者合约绑定,不然是转不了的。这个情况建议先打10010问一下,客服会告诉你具体能不能办。
Q: 路由器是送的吗?质量怎么样?
A: 这个看套餐。79元那个是光猫+路由器或机顶盒二选一,也就是说你可以选择送一台路由器,也可以选择送一个机顶盒。99元及以上的套餐是光猫/机顶盒/路由器三选一,只能选一样。送的这款路由器,说实话够用,但如果你家面积超过一百平或者墙体太多,我建议你自己买个好点的千兆路由器,这样网速体验会更好。
Q: 包月宽带是不是交一个月用一个月?
A: 虽然名字叫月包宽带,但它本质上还是属于合约宽带,要签2年合约的。只不过费用是按月交,不需要一次性付清一年的钱,压力会小很多。别把它理解成那种随时可以退的按月租宽带,看清楚合约期那个地方(写着2年),想清楚了再下单。
后说个我自己的数据,我装的是99元千兆套餐,装好那天我用电脑网线直连光猫测速,跑到了940Mbps左右,接近千兆了。WiFi6路由器下面5G频段隔一堵墙,也能稳定在700-800Mbps。打了一个月英雄联盟,延迟稳定在28-32ms,没出现过跳ping的情况。对于一个普通家庭用户来说,这个体验已经挺扎实的了。还是那句话,宽带这东西,不求贵,只求适合自己的实际需求,看清楚规则再下单,基本就不会翻车。
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