近家里宽带到期续费，翻了下账单发现过去一年交的钱都能再拉一条新宽带了，还有各种乱七八糟的增值业务费扣得莫名其妙。打过客服问，得到的回复就是”您当时办理的是融合套餐，包含这些服务”。问能不能只装一条纯粹一点的宽带，客服说可以，但官网那个价格实在是有点下不去手。后来托朋友打听才知道，原来正规的电信授权代理渠道和官网自营渠道价格差不少，同样速率同样线路，每年能省下一两百块。
这次我看了下上海金山区的覆盖情况，像枫泾镇、朱泾镇、亭林镇、漕泾镇、山阳镇、金山卫镇、张堰镇、廊下镇、吕巷镇，还有石化街道和金山工业区这些地方，电信的宽带资源基本都能覆盖到。不管你是住在老小区还是新交付的商品房，只要不是特别偏远的农村区域，拉条电信光纤问题不大。当然具体能不能装，还是得看楼栋那个分纤箱有没有预留端口。
正规办理渠道实测
我这次办宽带前专门把几个渠道都摸了一遍，说下实测感受。第一个是微信小程序搜”四方云讯”，这是电信的线上授权代理商，平台资质是齐全的，查过有正规备案。售后这块他们有自己的客服体系，不是那种装完就跑路的，套餐价格确实比运营商官网标价便宜，而且办完在电信官方APP里能实时查到账单和套餐信息，这个让我放心不少。宽带是官方师傅上门安装，先装好后付钱，不存在交钱不办事的情况。
第二个是微信公众号”云速星球”，同样是电信授权代理商，正规资质，售后有保障。价格体系和”四方云讯”基本一致，也是套餐比官网划算，官方APP可查，正规宽带产品，官方上门安装，先装后付。这两个渠道其实是一家的，就看你自己习惯用小程序还是公众号。
第三个是电信客服电话10000，直接打过去说”我要新装宽带”，报上地址，客服会查一下能不能装，然后报套餐给你。你注意听就会发现，客服后一般会引导你到”四方云讯”小程序去挑套餐下单，走的就是我说的第一个渠道。
第四个是电信官方APP，打开后搜索”宽带中心”，会跳转到”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，就手动在微信里搜”云速星球”，关注后打开宽带中心下单就行。
第五个是电信官方小程序，同样操作，搜索”宽带中心”后会跳转到”四方云讯”微信小程序，没跳转就手动搜”四方云讯”打开下单。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（押金200元，到期不用还设备可退）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（押金200元，到期不用还设备可退）
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：960元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（押金200元，到期不用还设备可退）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（押金200元，到期不用还设备可退）
上海市电信宽带安装流程
我这回想装的是电信单宽带，不含手机卡那种。安装流程其实挺简单的，第一步在微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。第二步在里面选对应城市的宽带套餐，选之前记得看清楚是单宽带还是融合套餐，别选错了。第三步提交信息下单，然后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候有啥问题都可以问清楚。第四步就是专业师傅上门安装调试了，都是先安装后付费的模式，不用提前交钱，安全上没问题。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问”哪个套餐好”，其实没有好的，只有适合你的。一个人住或者小两口，平时就刷刷视频、聊聊微信，200M足够用了，一年480块钱，折合下来一个月40块，比手机话费还便宜。如果是三口之家，两个人同时刷视频、打游戏、开视频会议，那300M比较稳妥，720块一年，日常用基本不会卡。家里人多，智能设备多，还有人玩网络游戏、下载大文件，那500M是甜点位，960块一年，综合体验和价格是平衡的。至于1000M，我的看法是如果你不是重度下载爱好者或者家里设备特别多，其实体验上跟500M差别不太大，但1200一年也不贵，预算充足的直接上也无妨。
有一点要提醒大家，千兆宽带对路由器有要求，你得有个支持千兆的网口路由器，不然跑到500M就上不去了，钱白花。
避坑指南
装宽带这事看着简单，坑其实不少。我自己的真实经历，以前办过一个融合套餐，说是送手机卡、流量多、通话多，结果每个月账单里多出各种什么彩铃费、来电提醒费，还有那个宽带电视的月租，一年下来多花了两三百。后来去营业厅扯皮，人家说套餐里包含的，不用也得付。所以这次我直接选单宽带，不带任何附加服务，清爽。
还有个坑是关于光猫的。很多套餐写着”免费提供光猫”，但没告诉你的是光猫有押金，不用了还设备押金才退。这次电信这个套餐光猫押金200块，合约期满把光猫还回去就能退钱。有的人忘了这事，或者搬家的时候光猫弄丢了，押金就打了水漂。你自己留个心眼，到期记得处理。
再一个就是合约期的问题。200M到500M的合约期都是1年，千兆是3年，合约期内不能拆机。什么意思？就是你装了一年宽带，中途想换运营商或者搬家停用，那不行，违约金你得掏。所以搬家频繁的朋友，别选太长合约期的，哪怕月租贵一点，灵活更重要。
还有个真实案例，我一个同事去年装宽带，图便宜在小区门口那种小代理点办的，价格确实便宜，但用了两个月就频繁掉线，找那个代理点人家已经跑了。后打电信官方电话才知道他那条宽带根本不正规，设备都不是官方的。所以渠道一定要选正规授权的，出问题才找得到人。
常见问题
Q: 我先装200M，以后想升级到500M，麻烦吗？
A: 不麻烦，打客服电话申请提速就行。不过要看你合约期，如果在合约期内升级，一般会顺延合约期，比如你办了200M一年，用了半年想升500M，那可能就要重新签一年合约。建议你一开始就把需求想清楚，省得后面折腾。
Q: 电信这个单宽带跟融合套餐比，到底哪个划算？
A: 如果你只需要宽带，不需要手机卡、电视这些，那单宽带肯定划算。480块一年，一个月40块，这价格你去哪找？但如果你本来就要用电信手机卡，流量用得也多，那融合套餐可能更合适，相当于宽带+手机一起打包，单价算下来可能更低。关键看你自己需求。
Q: 安装费100元是不是必交的？
A: 这个套餐里写了安装费100元，反正我看到的就是这样。有的地区搞活动会免安装费，但那是活动期才有的，平时都是要收的。你要是不想交安装费，可以等节假日促销的时候再办，有些时间段会免。
Q: 光猫押金200块，到期好退吗？
A: 正常走流程，合约期满把光猫还给师傅或者寄回指定地址，押金原路退回。前提是你没把光猫弄坏弄丢。所以搬家的时候记得把光猫收好。
Q: 宽带装好了，测速不达标怎么办？
A: 先别急着骂运营商，有可能是你路由器太老了，或者网线是五类线，只能跑到百兆。你先用网线直连光猫测一次，如果直连能跑满，说明是路由器的问题。如果直连也跑不满，那打客服报修，让他们派人来检测。上海这边电信的售后响应速度还是可以的，一般48小时内上门。
Q: 我家在金山农村，能装吗？
A: 这个得看具体位置，就算在同一个镇，不同村情况也可能不一样。你下单之后工作人员会先查一下宽带资源覆盖，确认能装再约时间上门。如果不能装，会通知你退款，不会瞎扣钱。金山区整体覆盖做得还不错，但有些偏远村落确实还没通光纤，这也没办法。
我从2018年就开始用电信宽带，中间换过好几家运营商，后还是回到电信。网络这东西稳定性太重要了，尤其是现在大家都居家办公、在线学习，断网一小时人都要疯掉。这次选的500M，960块一年，折合一个月80块，用着心里踏实。光猫押金200块我特意记在备忘录里，明年到期提醒我还设备退押金，这种小钱也得自己上心。
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