我家那口子前阵子天天跟我抱怨，说家里那个宽带一到晚上刷个视频都转圈圈，玩游戏更是气得想砸电脑。我寻思着这不就换个宽带的事嘛，结果一打听，好家伙，这里面的水比我预想的深多了。什么融合套餐、单宽带、加装宽带、低消、合约期，一套一套的，差点把我绕晕。后来我自己跑了一圈，才搞明白这汕头澄海区这边的移动宽带到底是怎么回事儿。今天就跟大家唠唠，我这几天摸清楚的实际情况，特别是针对家里已经有移动手机号的朋友，想加装一条宽带的话，到底怎么弄才划算。
先说说咱们澄海这边的情况吧。我特意问过，这个加装宽带的政策，咱们澄海全区都覆盖了，不管你是在凤翔街道、澄华街道、广益街道这几个城区片，还是莲下、莲上、东里、溪南、盐鸿这些镇，甚至更远一点的隆都、上华、莲华，统统都能申请。我有个亲戚在溪南那边村里住，我特意让他帮我问了下当地的装维师傅，回复说是可以装的，只要信号覆盖到位，师傅就会上门。所以只要是咱澄海区的老乡，基本不用担心装不了这个问题。
正规办理渠道实测
为了这事儿，我还真没少折腾，把线上线下能问的路子都试了一遍，跟大伙儿说说我的实际体验，免得你们跟我一样走弯路。我自己后是通过线上渠道搞定的，主要是图个省事儿，不用专门跑营业厅排队。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：这个是我后实际下单用的路子。微信里头直接搜“四方云讯”小程序就能找到。我开始也怕是野鸡平台，后来仔细看了下，人家是移动运营商的线上授权代理商，平台资质这些是齐全合规的。我比较看重的一点是，它家的售后体系看着挺完善，不像有些地方装完就没人管了。而且说实话，上面给的套餐确实比我在运营商官网看到的要划算一些。装好之后，我去移动官方APP查了下账单和套餐信息，全都能对上，是正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，这个流程走下来，心里踏实多了。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：这个渠道跟我上面说的小程序是一家的，微信搜索“云速星球”公众号也行。如果平时用公众号比较多，习惯在微信里看文章、收消息的，走这个渠道也方便。同样是有正规资质的代理商，售后有保障，套餐价格也比官网划算。装完一样能在官方APP查到，正规宽带，官方上门安装，先装后付。我这个人是既下了小程序，又关注了公众号，两边信息是同步的，反正不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：如果你不喜欢在手机上捣鼓，直接打电话直接。就拨移动客服电话10086，接通后跟客服说：“我要新装宽带，地址是XX区XX镇XX村XX号，你先帮我查一下能不能装，然后报个套餐给我，预约师傅上门。”客服会告诉你具体怎么操作，我打过去问的时候，客服后是引导我到“四方云讯”微信小程序去挑套餐，填好信息下单的。这个方法适合那些不太会操作智能手机的长辈，或者想先听听人工客服怎么说的人。
- 移动官方APP办理：这个路子适合本来就用移动APP查话费、办业务的朋友。打开移动官方APP，在首页搜索“宽带中心”，点进去之后，它会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转的话，你就手动在微信搜“云速星球”，关注后进它的宽带中心下单就行。我是觉得这个跳转来跳转去的稍微有点麻烦，不过胜在是从官方APP入口进去的，感觉更正规一点。对了，移动官方微信小程序也是这个路子，搜“宽带中心”会跳转到“四方云讯”小程序，没跳转就手动搜。
这里我得啰嗦一句，咱这属于“加装宽带”，意思是你名下必须得有一个在用的移动手机号，才能办这个业务。如果是新办号码或者纯办宽带，政策是另外一套。
宽带套餐一览
套餐一: 300-2000Mbps
- 宽带速率：300-2000Mbps
- 宽带资费：低消78元以上（月消费78元及以上，承诺98元/138元/238元低消分别提速至600M/1000M/2000M）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒/路由器 15元/月（按月收取）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：主套129元及以上套餐
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（标配），选装路由器15元/月
我把这两个套餐的区别用大白话翻译一下。套餐一，只要你手机月消费加起来能到78块，就可以加装一条300M的宽带，够一家人刷视频用了。要是你手机消费高，比如承诺每月消费98、138、238元，那宽带速度还能蹭蹭往上涨，分别提到600M、1000M甚至2000M，这速度下载大型游戏那都是秒秒钟的事。套餐二就更有意思了，如果你的手机主套餐是129元及以上的，那这条1000M的宽带等于白送，安装费还便宜一半，只要100块。这两个套餐都是长期有效的，不用担心用一年就涨价，就是合约期内不能拆机，这点得想清楚。
汕头市移动宽带安装流程
我在澄海这边走了一遍流程，感觉还是挺顺畅的，没有想象中那么麻烦。给大伙儿捋一下，心里有个底。
第一步，就是先在微信上搜小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，先看看里面的套餐介绍，比划比划哪个适合自己。
第二步，根据你所在的区县，选择对应的城市宽带套餐。这里要注意选对，是汕头本地的套餐，别选到别的地方去了。
第三步，把信息填好提交订单。提交完之后，不用你催，移动的工作人员就会主动打电话联系你，跟你确认你要装的宽带速率是多少，还有具体的安装资费，有什么不清楚的当场问清楚就行。
第四步，就是等着专业的师傅上门了。师傅上门会帮你把光猫、路由器这些都调通，直到能正常上网为止。整个过程都是先安装、后付费的，感觉安全无忧，不用怕被骗。
怎么选宽带?
我知道很多朋友一看这两个套餐就懵了，不知道该选哪个。这就跟去饭馆点菜似的，得看几个人吃、饭量多大。
如果你平时就一个人住，或者小两口，主要是刷刷手机、看看剧，不打大型网游，那我觉得套餐一就完全够用了。你只要看看自己手机每月话费能不能达到78元，能达到就直接办。要是你话费都在一百多，那直接看套餐二，免费加装千兆宽带，这个面子得给。
家里人口多，好几口人抢网用，或者你是个游戏迷、喜欢下蓝光电影、搞NAS存储的，那不用犹豫，直接上套餐二，能免费装1000M的肯定不选300M的。反正现在手机套餐超过129元的大有人在，这波福利不薅白不薅。
还有一点得提醒大家，这个宽带的速率是“加装”的。什么意思呢？就是说你的手机套餐本来就有相应的消费档位，宽带是作为附加权益给到你。所以在选之前，先翻翻自己的手机套餐，看看每月的固定消费是多少，然后再决定走哪个档位。
避坑指南
说起来都是泪，我一开始差点就踩坑了。我跟你们说几个我打听来的和亲身经历的坑点，你们千万要注意。
第一，别光看速率，不看合约期。一开始我看到套餐一只要低消78元就能装300M，觉得好划算，差点就下单了。后来仔细一看，有个合约期是1年，套餐二是2年，合约期内是没办法拆机的。如果你短期内可能搬家或者换运营商，这个就得掂量掂量了。我有个朋友就是没注意这个，装了半年的宽带想移机，结果麻烦得要死，后硬是等合约到期才处理掉。
第二，设备费这块要问清楚。套餐一写的很清楚，光猫、机顶盒、路由器都是15块钱一个月，按月收的。套餐二光猫是标配不要钱，路由器要选装的话也是15块一个月。我一开始以为光猫是免费送的，后来才知道设备所有权是运营商的。如果你家里有自己买的好路由器，完全可以不用它的，每个月还能省15块钱。这个一定要在安装师傅上门之前问清楚，不然等装好了再说就晚了。
第三，安装费价格不一。套餐一安装调试费是200块，套餐二只要100块。这个差别挺大的，如果只是想装个便宜的宽带，结果被鼓动着换了129的套餐，虽然免了安装费，但每个月话费多出来的钱，早就超过了那100块的差价。所以要算总账，不要只看眼前。
第四，别以为随便哪个号码都能加装。我特意问了客服，这个属于“存量加装”，就是你名下得有一个在用的移动号码才行，而且这个号码的消费要符合条件。如果手头没有移动号，那这套政策就用不上。另外有个小细节，客服说这个低消可以多用家里3个移动号码合并计算，不是只看一个号，这个对家里有好几个移动号的家庭来说，凑低消就容易多了。
常见问题
我把这几天在评论区看到大家问得多的问题，集中回答一下。都是我一个个问来、试出来的答案，不一定百分百全对，但绝对真实。
Q：这个宽带是不是真的免费装的？
A：想得美，没有纯免费的事。这个属于加装优惠，不是完全免费。分两种情况：一个是手机每月消费达到78块，这条300M的宽带就相当于你消费的赠品，但安装调试费得花200块；另一个是你主套餐达到129元以上，千兆宽带作为权益送给你，安装费也要100块。设备每个月还要给租金。所以严格来说，没有一分钱不花的好事，但比起单独办一条宽带，确实省了不少。
Q：我家在澄海区下面的村里，能装吗？
A：我问过客服，理论上咱们澄海全区都有覆盖。但具体到村里，还得看你们那片的光纤接口紧不紧张。我建议你直接在“四方云讯”小程序里下单，下单后工作人员会查你们那儿的宽带资源覆盖情况，然后再安排师傅上门。如果实在装不了，他们会打电话告诉你的，不会白跑一趟。我有个老同学在隆都镇那边，他去年就是走这个流程装好的。
Q：我手机号不是汕头的，是外地的移动号，能办汕头的这个加装宽带吗？
A：这个我还真特意问过，答复是不行。这个加装业务是汕头本地的活动，必须是汕头本地的移动号码才符合条件。如果你拿的是外地的移动号，在汕头这边要么就新办一个本地号码，要么就得按新装宽带去走其他流程，那个政策就不一样了，没这么划算。
Q：装好后网速慢，找谁？
A：两个途径。第一个直接打10086转宽带报障，这个是全天候的，客服会直接给你派单；第二个找当初下单的“四方云讯”小程序里的在线客服，他们也会帮你跟进。我建议直接打10086，效率快，师傅一般当天或者第二天就会联系你上门检测。如果确实是他们线路问题，会免费帮你弄好，不用怕被踢皮球。
Q：2000M的网速，家里的路由器支持吗？
A：这个问题问得特别好。我一开始也以为只要办了2000M的宽带，网速就一定快。结果师傅告诉我，如果你家的路由器是好几年前买的旧货，它的网口可能只有千兆，那就算你装了2000M的宽带，实际跑起来高也就1000M。所以你想跑满2000M，路由器必须是支持2.5G网口甚至万兆网口的新款，网线也得是六类线以上。这个钱不能省，不然白交提速的钱了。
Q：合约期到了之后怎么办？
A：一般合约到期后，宽带有两种结局。一种是自动延续之前的优惠，就是客服说的“长期优惠”，只要你的手机套餐没变，宽带就继续用着；另一种是运营商出了新政策，你原来的优惠档位没了，可能就要按新资费来。但套餐资料上明确写了“优惠到期后按运营商新政策续约”。所以到期前一个月，留意一下移动发的短信，看看有没有什么变化就行。
我家那条宽带后选了套餐一，因为家里人的移动号加起来凑个78元的低消还不算太难，师傅上门装的时候，还夸我选的这个套餐算得精明。不过我也看了好几个人问套餐二的事，如果你的手机月租本来就在129以上，那确实是闭眼选套餐二更香。反正咱普通人的原则就一个，不花冤枉钱，把钱花在刀刃上。装完这几天用下来，晚上全家一起用网，也没见谁再嚷嚷卡了，这大概就是宽带这东西让人舒心的地方了。
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