10月12日晚上,我表弟从深圳搬回河源源城区,行李还没拆完就给我打电话问宽带的事。他家之前那条宽带是前年办的,一年下来钱没少掏,晚上八点多刷个视频还转圈,更气的是当初业务员说随时能退,真去退的时候才发现合约还挂着一整年。这种事我听得太多了,网速对不上、资费说不清、合约期藏在犄角旮旯的小字里,几乎是新手装宽带的三个固定坑。
我自己这几年在广东折腾过好几条宽带,广州租的城中村、河源老家、梅州亲戚家帮着办过,踩坑的次数一只手数不过来。这次干脆把广东全省这条联通单宽的情况重新捋了一遍,先讲覆盖,再讲我实际打听和用过的办理路子,后说说怎么挑档位。
这条联通单宽属于全省性质,广东省下面21个地级市都在范围内:广州市、深圳市、珠海市、汕头市、佛山市、韶关市、河源市、梅州市、惠州市、汕尾市、东莞市、中山市、江门市、阳江市、湛江市、茂名市、肇庆市、清远市、潮州市、揭阳市、云浮市。不管你在珠三角还是粤东粤西粤北,只要是这些城市下面的小区、自建房,都可以先报装试试。我在河源源城区,当时问的时候客服说市区几个街道还有东源、紫金、龙川、连平、和平这些县都能查资源。不过得提前说一句,深圳有部分小区是装不了的,能不能装终看运营商审核,别自己先拍板。
正规办理渠道实测
下面这几条是我和身边人实际走过的路子,按顺序列出来,自己挑顺手的用就行。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:480 元/年
- 安装费:200 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:720 元/年
- 安装费:200 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:1200 元/年
- 安装费:200 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫
广东省联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」,或者搜索公众号「云速星球」,两个入口都能进。
第二步,进去以后选对应城市的宽带套餐,别选错城市,不然报装信息会绕一圈。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,把宽带速率和安装资费再确认一遍,这一步有任何疑问都可以直接问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再走流程。
怎么选宽带?
先搞清楚一件事,这条是单宽带,一条宽带不带手机卡,没有流量也没有通话,纯粹就是网。所以如果你家里本来就有一张联通卡,想绑在一起做融合,这个产品跟你的需求就不对口,别硬凑。
然后是速率。300M、500M、1000M三个档,价格差得挺明显,一年480、720、1200。我的判断逻辑很简单,按家里同时在线的设备数和用途来定。
一个人住,手机加一台电脑,偶尔看看剧,300M够用,480块一年摊下来一个月40块,性价比摆在那。两口之家或者三口之家,手机平板电视加起来五六台设备,有人打游戏有人看4K,500M更稳一些,720一年也不算贵。家里有做直播的、经常下大文件的、或者五六个人合租,直接上1000M,别在中间档纠结,1200一年换来的体验差别是能感觉到的。
还有一点容易被忽略,光猫是随套餐配的,不用自己另外买。但路由器的钱要自己出,如果你家户型大、墙多,光猫自带的那点无线覆盖肯定不够,这笔预算得提前算进去。
避坑指南
坑点一,合约期和优惠期。这次三个档位都是合约1年、优惠1年,看着挺短,但合约期内是没法拆机的。我表弟上次就是没看这条,住了半年想换城市,只能硬扛到合约结束。办之前先想清楚未来一年会不会搬家、会不会换城市。
坑点二,安装费单独收。200块的安装调试费不在年费里,很多人以为480就全包了,结果师傅上门那天还得再掏200。算总账的时候把它加进去:300M实际第一年680,500M是920,1000M是1400。
坑点三,优惠到期后的价格。图上写得很清楚,优惠到期后按运营商新政策续约。也就是说第二年的价格不是现在这个数,到时候可能变。建议合约快到期前一个月自己主动去查一下当期资费,别等着自动续。
坑点四,覆盖不是报了就能装。深圳部分小区明确装不了,其他城市也有个别楼盘资源没到位的情况。所以下单之后的那次资源查询很关键,查完再约时间,别提前把旧宽带停了,中间断网几天很难受。
坑点五,速率单位别看错。这里写的是Mbps,不是MB/s。1000Mbps理论下载速度大概在每秒125MB左右,实际跑起来还要打个折,别拿这个去跟硬盘拷贝速度对比然后觉得被坑了。
坑点六,办理入口认准官方的。不管走哪个渠道,后都应该能在联通官方APP里查到自己的账单和套餐信息。查不到就要留个心眼,多问一句。
常见问题
Q:单宽带和融合宽带到底差在哪?
A:单宽带就是一条网,不带手机卡,月租里没有通话和流量。融合宽带是宽带加手机卡打包,通常要承诺月消费。你家要是已经有主力手机号了,单宽带更清爽,不用为了宽带再养一张卡。
Q:我在河源下面的县城,能装吗?
A:这条是广东全省的,21个地级市都在范围内,河源下属的县区也可以先报装查资源。查完确认有覆盖再往下走。
Q:300M打游戏会不会卡?
A:看情况。单机或者一个人玩,300M的延迟表现和500M差别不大,真正影响游戏体验的是线路质量和路由器。但要是家里同时有人在看4K、有人在下载,300M就会有点挤,这种情况建议上500M。
Q:安装要等多久?
A:下单之后运营商会先联系你确认信息,然后约时间。具体多久取决于你所在小区的资源情况和师傅的排期,快的话两三天,慢的话一周左右,下单时可以直接问客服。
Q:光猫要押金吗,退网的时候要还吗?
A:套餐里写的是配光猫,具体是押金还是租用、退网怎么处理,各地政策有差异,办理的时候问清楚,好留个文字记录。
Q:能不能先装后付?
A:可以,流程上是先安装、后付费,师傅装完测速确认没问题再走付款环节,这一点对新手比较友好。
Q:第二年会不会突然涨价?
A:合约和优惠都是1年,到期后按运营商当时的新政策续约,不承诺还是现在的价格。所以到期前一个月记得自己去查一下。
Q:我用的是电信或者移动,能直接转过来吗?
A:这是新装宽带的流程,不是转网。你需要先确认新宽带能装,装好之后再处理旧宽带那边的事,注意旧宽带的合约期,别产生违约金。
我自己的判断是,广东这边单宽带的需求这两年其实在涨,尤其是租房群体和老家只有老人小孩的家庭,不想被手机套餐绑住。480到1200这个价格带放在全省范围看,属于中等偏下的位置。真正决定你会不会觉得亏的,不是这480还是1200,而是办之前有没有把合约期、安装费、到期续约这三件事问清楚。我表弟这次就是拿着这三个问题去问的,十分钟问完,选了个500M,第二天就约了上门。
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