上个月搬回武隆老家住，原来的宽带合约到期，续费价格直接翻倍，气得我当场就想换一家。在街上转了一圈，发现现在小区门口贴的、电梯里广告的，全是各种五花八门的宽带套餐，价格从一年两三百到一个月两三百的都有，看着就头晕。怕的就是那种“首年优惠，次年原价”的套路，第二年账单出来能吓你一跳。我家反正就是刷刷视频、打打游戏、偶尔在家办公，实在不想为用不上的东西多花冤枉钱。后来一个在重庆主城搞网络工程的朋友跟我提了一嘴，说广电这几年单宽带做得挺实在，尤其是不带手机卡的那种纯宽带，没那么多弯弯绕绕。我这才开始认真研究武隆本地能办的广电宽带，才发现这里面门道不少，今天就来跟大伙儿好好唠唠。
先说大家关心的覆盖问题。因为我本人住在武隆区，所以重点研究的就是咱们这片的资源。跟客服反复确认过，目前武隆区的所有乡镇街道都在广电宽带的覆盖范围内。不管是咱们区中心的芙蓉街道、凤山街道、芙蓉中路这些老城区，还是仙女山街道、羊角街道、白马镇、江口镇、平桥镇、火炉镇、鸭江镇、长坝镇这些周边镇，甚至包括后坪苗族土家族乡、浩口苗族仡佬族乡这些比较偏远的乡，线路资源基本都是通的。也就是说，只要你在武隆地界上，不是那种前不着村后不着店的单家独户，大概率都能装得上。我家在巷口镇的老房子，之前担心老小区没线路，结果师傅上门一看，光猫一接，妥妥的。
正规办理渠道实测
确定能装之后，我特地花了几天时间，把各种办理渠道都摸了一遍底，就怕踩到山寨代理的坑。下面这几个是我自己实测下来靠谱的渠道，给大伙儿做个参考。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：我后是在微信上搜到“四方云讯”这个小程序办的。当时主要是看中它是广电官方授权的线上代理商，资质在广电那边能查到。说实话，上面的套餐价格确实比运营商官网挂出来的要划算不少，而且售后客服响应也挺快的。重要的是，办完之后我在广电的官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息，这就让人放心了。整个流程就是线上下单，广电官方师傅上门装，先装好再付钱，这个模式我觉得对咱们用户来说基本没啥风险。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：另外一个渠道是做公众号的，叫“云速星球”。我关注了对比了下，发现它跟“四方云讯”差不多，也是广电的授权代理商，资质正规，售后体系和套餐价格也基本一致。如果你平时用微信比较多，习惯在公众号里下单，走这个渠道也是一样的，同样是官方师傅上门、先装后付，不用怕遇到骗子。
- 广电客服电话渠道：稳妥的办法还是打广电官方客服电话，号码是10099。我当时特意打过去试了试，电话接通后直接跟客服说，“我要新装宽带，地址是重庆市武隆区XX镇XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，再报个套餐给我，预约师傅上门。”客服那边查了资源之后，会告诉你家能装哪个速率，报完价之后如果觉得合适，她会引导你去“四方云讯”微信小程序里挑套餐、填信息下单。这个流程走下来就是全官方的，其实就是给个指引，实际下单还是在小程序上完成。
- 广电官方APP办理：广电的官方APP里也有宽带入口，打开APP搜“宽带中心”，它一般会自动跳转到“云速星球”微信公众号去下单。如果手机没反应没跳转成功，你就自己手动在微信里搜“云速星球”，关注它之后，在菜单栏里找到“宽带中心”，一样能下单。路径稍微绕了一下，但胜在是官方的门户指引。
- 广电官方微信小程序办理：同理，广电的官方微信小程序里搜“宽带中心”，会跳转到“四方云讯”小程序下单。如果跳转失败，手动搜索“四方云讯”打开后进入宽带中心下单就行。这个跟APP是互补的，看你自己习惯哪个就用哪个。
宽带套餐一览
下面这个是我整理好的广电单宽带套餐明细，给大伙儿直接抄作业用，不用费劲去翻了。这些套餐都是纯宽带，不带手机卡，不会有什么乱七八糟的绑定。
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/两年（即每年300元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：900元/三年（即每年300元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/两年（即每年360元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1080元/三年（即每年360元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
在武隆办广电宽带，整个安装过程比我想象中顺畅，没那么多破事。我把我自己的经历整理了一下，大概就是下面这四步，给准备装的朋友打个底。
第一步，就是我前面提的，你在微信里搜小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，先看看里面的套餐，对比一下哪个档位适合自己的预算和需求。这个阶段不用急着下单，可以先找在线客服问问自己家的小区有没有覆盖，查一下资源，免得下单后又装不了，白等一场。
第二步，选定好套餐后，选你所在的城市，也就是重庆市，然后选武隆区对应的套餐链接进去。这里要注意看清是单宽带还是融合套餐，咱们这个就是纯宽带没手机卡的，别选错了。
第三步，填好地址信息下单。提交之后，运营商的客服人员会在工作时间内主动联系你，这一步很重要，他会跟你再次确认宽带速率、安装资费以及上门安装的时间。这时候有什么疑问都可以问清楚，比如家里需不需要换光猫、线路要不要重新拉，都在这步沟通好。
第四步，就是等师傅上门了。广电的装机师傅会提前电话联系，到了之后会检查家里的光纤线路，然后安装光猫、调试设备。整个流程走完，师傅会让你现场测试网速，测速没问题了，你才确认付款。这种先安装、后付费的模式，对我们用户来说确实踏实得多，不用怕钱交了事没办成。
怎么选宽带?
对于第一次装宽带或者想换运营商的朋友，我建议别一上来就盯着千兆万兆的，先看看自己家里到底用多大水管才合适。我身边不少朋友办了千兆宽带，结果路由器还是好几年前买的百兆端口，测速怎么都跑不满，还怪运营商坑人，其实冤枉人家了。
如果是500M的套餐，咱们普通家庭只要不是那种几十个设备同时挂机的，基本都够用了。平时刷刷抖音、看看4K视频、打打主流网游，延迟和速度都是妥妥的。我老家这套房子，平时就我和我妈两个人住，我打游戏，她看电视，500M从来没卡过。所以预算有限的话，直接选300元一年的500M套餐，性价比是很高的。
那什么时候需要上1000M呢？我觉得无非就这几种情况：一是家里人多，手机、平板、电视、电脑、智能家居一大堆，同时在线超过十个设备；二是有NAS（局域网存储）或者经常需要在家传大文件给同事的；三就是那种对网速有极致追求的重度下载用户，喜欢下蓝光原盘电影的，那千兆跑满下载速度能到每秒110多兆，确实爽。1000M的套餐年费也就多了60块钱，平均下来一天多一毛六，如果预算不紧，直接上1000M的三年期，1080块，摊到每天不到一块钱，用三年不用操心网络的事。
另外大伙儿要注意，这个套餐是单宽带，不带手机流量卡。如果你手机号每个月还要额外花几十块买流量，那建议再算算融合宽带的账，看看哪个更划得来。如果手机套餐本身流量够用，那纯宽带这种清爽的模式就挺省心。
避坑指南
说到坑，我也是交过学费的。早几年在重庆主城租房子，贪便宜办了个二级代理的宽带，用的是小区共享线路，一到晚上七八点，网速卡得连微信图片都转圈。所以这次在武隆办广电，我特别留了个心眼，有几点心得体会分享给大伙儿。
第一，一定不要找那种没有实体门店的流动摊贩或者个人代理。我之前在武隆街上看到过那种摆桌子拉横幅的宽带办理点，价格低得离谱，结果问了半天连营业执照都拿不出来，这种十有八九是二道贩子，出了问题人都找不着。认准我前面说的官方小程序、公众号、客服电话，这些渠道才有保障。
第二，弄清楚合约期的限制。这个广电套餐一年期的，合约期内是不能拆机的。如果你在武隆这边也就是暂住一两年，工作流动性大的话，建议别一上来就办三年合约，不然中途搬家要迁移或者取消，可能会产生违约金。广电这边倒是全重庆市范围内可以免费移机，但如果你以后离开重庆去外地发展，那这个合约就是个麻烦事。
第三，家里光猫后面的路由器别太寒酸。很多朋友以为办了千兆宽带就万事大吉，结果网络还是卡，问题大多出在路由器上。光猫自带的WiFi信号穿透力比较弱，我家那个光猫放在客厅角落，卧室里信号就只剩一格了。后来我自己买了个好点的路由器，把光猫的WiFi关掉，用网线连路由器拨号，网速直接起飞。如果你是1000M的宽带，路由器至少要支持WiFi6协议，网线也得是超五类或六类线，不然白瞎了这千兆速率。
第四，关于押金的坑。我仔细看了广电套餐说明，买一年期的套餐要收100块钱设备押金，这个押金是光猫的押金，等你以后拆机的时候会把光猫还给广电，押金是能退的。而两年期以上的是没有押金的。有些朋友不知道这个事，到期拆机的时候忘记带光猫，那押金就退不了了。记住这个细节，退网的时候把设备带齐。
第五，好别信“免费”这类宣传。宽带行业不存在免费的东西，但凡听到这种词，后面肯定憋着大招等你。咱广电这个套餐明码标价写了优惠期，到期后按运营商新政策续约，这意味着第二年价格可能会变。我建议大家在套餐到期前一个月，主动联系客服问清楚续约价格，觉得合适就续，不合适就换，别稀里糊涂被自动扣费了。
常见问题
我把自己办宽带前后在微信上问客服、打10099问过的那些疑问，挑几个大伙儿可能也会遇到的，集中整理了一下。
Q: 我家在武隆下面的乡镇，比如白马、江口这些镇上，能装广电宽带吗？
A: 可以的。前面说了，武隆全区所有乡镇街道都有广电的线路覆盖，不光是在城区，仙女山、羊角这些地方都能装。但具体到你家那栋楼有没有端口，这个得让客服在系统里查一下资源才能确定。我建议你直接打10099报地址给客服查，或者在小程序里先咨询，一般当天就能给你答复。
Q: 这个广电单宽带要不要绑定手机卡？我有朋友办联通宽带送了好几张电话卡。
A: 不用绑定。这个套餐是纯单宽带产品，就是一个宽带，不带任何手机卡和IPTV。对于那些已经有了手机套餐、不想再折腾的人来说，这种模式是省心的，不会出现那种每月还要惦记着保底消费、充话费的事儿。你一年交一次钱，到期续费就行。
Q: 师傅上门安装要另外收费吗？
A: 安装费是免掉的，这个套餐列表里写得很清楚。师傅上门装好光猫，帮你调通网络，不会跟你要一分钱安装费。唯一可能的情况是，如果你家里从楼道到屋里没有预埋网线，需要师傅重新拉一段明线，那种特殊施工会不会有额外费用，建议提前跟10099客服确认好，免得现场扯皮。
Q: 500M和1000M用起来区别大吗？
A: 这么说吧，如果你家里设备不多，日常就是刷剧、聊天、看点新闻，那500M跟1000M体验上几乎没有区别。但如果你有下载大文件、在线看超清视频、玩对战游戏的需求，那1000M的优势就出来了。尤其是电脑上下东西，5G多的大文件包，500M大概要一分多钟，1000M不到半分钟就下完了。对我个人来说，一年多花60块钱体验感提升一大截，我觉得值。
Q: 直播延迟和宽带速率有关系吗？
A: 关系不太大。宽带速率决定的是你下载和上传的带宽上限，而直播卡不卡、游戏延迟高不高，主要看宽带的延迟和抖动指标，以及你家的路由器质量。广电的宽带走的是自己的骨干网，在重庆本地的游戏服务器延迟一般在20毫秒左右，打游戏是没问题的。如果打游戏总是卡，先检查一下是不是路由器的锅。
Q: 我已经装了别家的宽带，中途想换成广电的行不行？
A: 只要你想办，直接下单广电的宽带就行，没有硬性规定说要先注销原来的宽带才能装新的。运营商之间是独立的线路，可以同时存在于你家。但要注意，如果你原来的宽带还在合约期内，贸然注销可能会有违约金，建议先看清楚之前签的合同条款。等广电的装好、测速没问题了，再去注销旧宽带也来得及。
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