9月底我回周至老家待了几天，我妈跟我抱怨了一路。她说家里那个用了五六年的老宽带，晚上八点以后看个电视剧要缓冲三回，孙子上网课的时候老师在那边喊”同学你卡住了”，孩子在这边干着急。我拿手机测了一下，客厅角落下载只有十几兆，隔一堵墙信号就掉一半。这事其实挺普遍的，我身边不少亲戚都遇到过，问题往往不在”宽带本身慢”，而是当初办的时候没人跟他们讲清楚设备是什么、路由器放哪、家里墙多厚。
另一个更让人头疼的是资费。我表哥去年办宽带，业务员说一个月六十几，结果账单出来七十多，问了一圈才知道里面搭了一张副卡的月租，还有一项”宽带电视基础包”。他自己都不知道什么时候开的。这种不透明的感觉，比网速慢还让人窝火。
说回这次聊的这套移动月包宽带。它的覆盖范围是整个周至县域，不是只覆盖县城那一小块地方。二曲街道、哑柏镇、终南镇、马召镇、集贤镇、楼观镇、尚村镇、广济镇、厚畛子镇、青化镇、竹峪镇、翠峰镇、四屯镇、司竹镇、富仁镇、九峰镇、骆峪镇、板房子镇、王家河镇、陈河镇，这些乡镇和街道都在办理范围内。需要说明的是，像厚畛子、板房子、王家河这些偏山区的镇，线路资源和县城不完全一样，下单之后工作人员会先查一下你家那片有没有宽带端口，有端口才谈得上装。所以别急着把老宽带拆了，等确认能装再说。
正规办理渠道实测
这段时间我把能走的渠道基本都试了一遍，说下实际感受，都是正规路子，不用担心。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
我自己是先在10086问的，客服态度还行，就是套餐名目报得比较笼统，后来还是在小程序里把档位对着看了一遍，哪档多少钱、装什么设备、合约多久，页面上写得比较直白。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：199
- 合约期：36个月
- 优惠期：24个月
- 设备：FTTR全屋覆盖
套餐二: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：103元/月
- 安装费：199
- 合约期：36个月
- 优惠期：24个月
- 设备：FTTR全屋覆盖
西安市移动宽带安装流程
整个流程不复杂，我按自己走过的顺序说一遍。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”云速星球”，两个入口都能进，看你习惯用哪个。
第二步，进去之后先选城市，选到西安，再往下找周至对应的宽带套餐，两个千兆档位都会列出来，点进去能看到流量、通话、安装费这些细节。
第三步，把地址、联系电话这些信息填好提交下单。提交完不用你追着问，运营商那边会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，顺便确认你家那片有没有端口资源。
第四步，资源没问题就约时间，师傅上门把光猫和FTTR设备装好、调试通，测个速给你看。都是先安装、后付费，装完能用你再掏钱，这一点我觉得比先交钱踏实。
从下单到装完，我这边前后用了四天，中间隔了个周末，要是工作日办估计还能快一点。
怎么选宽带?
选宽带这事，别看广告词，看自己家里的实际情况。
先数人头。就两口人，平时刷刷视频、看看新闻，300M都够用；但要是家里三代同堂，手机、平板、电视、摄像头加起来十几台设备，那千兆才不憋屈。我家五口人，光手机就七台，还有一台投影和两个摄像头，千兆是刚需。
再看房子结构。周至县城的老房子很多是砖混墙，一堵墙就能把WiFi信号吃掉一半，卧室和客厅隔两堵墙的，普通单路由基本白搭。这种户型我建议直接上FTTR全屋覆盖，光纤铺到房间里，每个屋一个点位，比在客厅摆个路由器再买信号放大器靠谱得多。这套套餐里带的就是FTTR设备，安装费199，设备包含在内，不用另外掏钱买。
然后看合约和优惠期。这套的合约期是36个月，优惠期24个月，两个数字不一样，这点得提前想明白。前两年是优惠价，后面一年按什么价执行，到期怎么续，好在下单前问清楚。你要是两三年内有搬家打算，36个月的合约就得掂量一下，违约金那部分不是小数目。
后算总账。首充200元，安装费199，这两笔是一次性支出。流量方面，99元档给320G，103元档给140G，通话都是100分钟。副卡这块两个档位都要求开通一张，套餐内是一主一副。至于哪档适合你，就看家里流量消耗大不大，用得多选320G那档，用得少103元那档也够。
避坑指南
第一个坑，副卡的事。这套套餐明确要求开通一张副卡，而且流量活动需要把这张副卡留在营业厅三个月作为激活条件。很多人看到”副卡”两个字就默认是自己拿回家用，结果发现卡不在手上，心里犯嘀咕。这个规则页面里是写了的，介意的话就别选这套，选了就得接受。我邻居就是没看清楚，装完才发现，跟装维师傅掰扯了半天也没用，规则就是规则。
第二个坑，合约期和优惠期的时间差。36个月合约、24个月优惠期，意味着第25个月开始资费会变。办的时候业务员可能只说”一个月六十九”，不会主动提第三年的事。我的做法是让他把每一年的资费写在单子上，口头承诺不算数。
第三个坑，地址写不细。周至有些村子同名或者门牌不清，我表哥填地址就写了”XX村”，师傅绕了四十分钟才找到。填的时候把小区名、楼栋、单元、门牌号写全，村里的话写清是哪个自然村、靠近哪个路口，能省不少事。
第四个坑，把”千兆宽带”等同于”手机能跑满千兆”。千兆说的是入户那条线的上限，手机测速跑多少，取决于你的路由器、网线、手机网卡，还有对方服务器的带宽。我家客厅有线测下来九百多兆，隔两堵墙的卧室手机测是三百多兆，这属于正常范围。想每个房间都快，还是得靠FTTR把点位铺开。
第五个坑，老宽带别提前销户。新宽带资源没确认之前就把旧的停了，万一端口满了装不了，一家人几天没网，那滋味不好受。等新线通了、测速正常了，再去处理旧的。
常见问题
Q：周至县下面的镇上，比如哑柏、终南这些地方能装吗？
A：能，二曲街道和各个镇都在覆盖范围内。不过山区镇像厚畛子、板房子、王家河，端口资源相对紧张，下单后工作人员会先查，查完再定。查不了的话人家也会告诉你，不会让你白等。
Q：1000M到底有没有必要？我家就看看电视。
A：就一台电视、两部手机，说实话500M甚至300M都够。但你要是家里设备多、有人打游戏、有人开视频会议，千兆的意义不是”下载更快”，而是设备同时在线的时候不互相抢。这个账得按自家情况算。
Q：199元安装费能不能省？
A：这套里安装费是固定的199，包含FTTR全屋覆盖设备的安装调试。有的渠道会送点东西，但安装费本身我没见着能免的。别信”安装不要钱”的说法，要么是折算到月租里了，要么后面有别的说法。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：得看新地址在不在移动的覆盖范围内。同城迁移一般可以办移机，跨市或者新址没资源就比较麻烦，可能涉及违约金。我建议办之前就先把这事问清楚，白纸黑字记下来。
Q：下单之后多久能装？
A：我这次是四天。县城和近郊一般快一些，偏远镇村要看师傅的排期。下单后运营商会先打电话核对，那个电话一定要接，不然流程就卡在那儿了。
Q：流量320G和140G差在哪？
A：主要差在手机流量上。99元档给320G，103元档给140G，通话都是100分钟。如果你家里人的手机卡也用这个套餐，流量消耗大就选320G那档；平时都在WiFi下，出门用不了多少，140G也够。
Q：优惠价69元是怎么来的？
A：99元那个档位，优惠期内的价格是69元一个月，到期后按当地当时的政策执行。103元那档是长期优惠。具体到你家能享受哪个价，还得看当地执行口径，因为政策会有调整。
我自己的判断是，宽带这东西没有绝对的好坏，只有合不合适。周至这边千兆月包的价格区间落在69到104元，安装费199，设备走FTTR，放在同类型产品里算中规中矩。真正决定你用得舒不舒服的，是下单前有没有把副卡、合约期、优惠期这三件事问明白。我见过太多人只盯着月租数字，结果第三年账单翻上去，才发现当初少问了一句话。
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