上个月我表姐在龙泉家里换了宽带,跟我吐槽了半个多小时。她之前那条宽带是早些年办的,一年交着七百多,晚上八点一过刷个短视频都要转圈,孩子上网课卡成PPT。让她上火的是,去问客服自己到底办的什么套餐、什么时候到期,对面绕来绕去就是说不清,账单上还时不时多出十几二十块的”增值服务费”。她说这几年交的钱,够买台不错的手机了,网速却没见涨。
其实这种事我听得太多了。宽带这个东西,装的当时图省事,后面几年就得跟着糟心。资费不透明、速率对不上、到期自动续费涨价比比皆是。所以这两年我帮身边人看宽带,习惯先把覆盖范围摸清楚再谈别的,不然谈了半天发现装不了,白费劲。
这次说的是丽水龙泉这边的电信单宽带。龙泉是丽水代管的县级市,下面这些乡镇街道都在覆盖范围里:龙渊街道、西街街道、剑池街道、塔石街道、八都镇、上垟镇、小梅镇、查田镇、屏南镇、安仁镇、锦溪镇、住龙镇、小梅那边的几个乡、道太乡、岩樟乡、宝溪乡、龙南乡、竹垟畲族乡。说白了,只要你在龙泉辖区内有电信的光纤资源,这些地方基本都能申请。我表姐家在剑池街道,师傅上门那天我正好在,从进门到测速完事,前后不到一个小时。
正规办理渠道实测
我自己和帮朋友办过几次,走的路子大概这么几条,都试过或者陪着走过一遍:
线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:720元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1200元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
丽水市电信单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”,两个都能进,看你平时用哪个顺手。
第二步,进去之后选城市,找到丽水,再选对应的宽带套餐,龙泉这边的资源是能查到的。
第三步,填信息下单。提交完不用你追着问,运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装资费,确认无误再往下走。
第四步,约时间,专业师傅上门安装。这里有个细节我觉得挺实在,先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,心里踏实。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快,其实先想清楚家里几个人用、干什么用。
两口之家,平时就是刷刷手机、看看电视、偶尔开个视频会议,300M那档一年480元,够用。我表姐家三口人,孩子上网课,她自己居家办公,选了500M,一年720元,她说晚上高峰期比以前顺畅多了。
家里有台式机打游戏、经常下大文件、或者好几台设备同时开4K的,那就往1000M看,一年1200元。但要提醒一句,千兆宽带对路由器和网线有要求,老路由器跑不满,换宽带的时候顺手看看路由是不是该换了,不然钱花了速率上不去,还以为被坑了。
还有个思路是看你手机套餐。单宽带就是一条宽带不带手机卡,资费干净,不用捆绑。如果你本来手机流量就够用,没必要为了省几十块去办融合套餐把自己套进去。
避坑指南
第一个坑,合约期。这三个套餐合约期都是1年,合约期内不能拆机。什么意思呢,就是你办了之后一年之内想退想换,得走违约流程。所以办之前先确认自己这一年不会搬家、不会换运营商。
第二个坑,优惠期和合约期不是一回事。优惠期1年,意思是这一年是480、720、1200这个价,到期之后按当时的资费继续按年交,不是自动还这个价。我有个朋友就是没留意,第二年账单涨了他才发现。所以到期前一个月,自己记一下,去官方APP上看看续费什么价。
第三个坑,安装费。三个套餐都是100元安装调试费,这个要单独算,不是含在年费里的。有的人以为480元全包了,师傅上门又收100,觉得被坑,其实是没看清。
第四个坑,速率和实际体验的差距。300M指的是下行带宽,实际下载速度大概除以8,也就是三十多兆每秒。而且晚上用网高峰,小区里同时用的人多,速率会有波动,这是正常的,不是运营商偷工减料。测速的时候尽量用有线连电脑测,手机连WiFi测出来的数字参考价值有限。
第五个坑,设备。套餐里给的是光猫,不含路由器。光猫只负责把光信号转成网信号,WiFi还得靠你自己买路由器。这点提前知道,别到时候师傅装完发现没WiFi,又手忙脚乱去买。
常见问题
Q:龙泉乡下能装吗,比如住龙、宝溪这些地方?
A:只要当地有电信的光纤资源就能装,具体得看你这栋楼或者这个村有没有覆盖。下单后工作人员会先查资源覆盖,能装才会安排师傅。查不到的话一般也会告诉你。
Q:单宽带和融合宽带差在哪?
A:单宽带就是纯一条宽带,不带手机卡,资费简单。融合宽带是宽带加手机套餐绑一起,月租看着低,但绑了卡之后换起来麻烦。你要是手机流量本来够,单宽带省心。
Q:一年480元,是不是还有别的费用?
A:安装调试费100元是单独收的。另外合约期1年,到期后按年继续缴费。除了这两块,正常情况下没有别的强制收费。要是有人上门跟你说要加钱换设备,多留个心眼,先打10000问清楚。
Q:多久能装好?
A:下单之后运营商联系你确认,然后约时间。龙泉城区一般三五天内能上门,偏远一点的乡镇可能要等师傅排期,具体看当时的情况。我表姐那次是下单第二天就接到电话,第三天师傅来的。
Q:1000M真的比500M快一倍吗?
A:理论上带宽翻倍,但实际体验取决于你干什么。普通刷视频、看网页,500M和1000M感觉不出差别。只有下大文件、多设备同时跑高带宽任务的时候,差距才明显。别为了数字好看多花钱。
龙泉这边我前前后后帮人经手过四五次宽带,从早的ADSL到现在的光纤,一个感受是:资费表上写得清楚的东西,比销售嘴上说的靠谱。480到1200这个区间,对应的就是不同速率,你按自己家的实际用量挑就行,不用听谁忽悠往上加。我表姐那条500M的,装完到现在两个多月,她说晚上孩子上课不卡了,这笔钱花得比之前那条值。
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