家里宽带又到期了，一到续费就看到手机账单里面两百多的月租，心都在滴血。前两天跟我重庆巴南区的老同学吃饭，他说现在宽带压根不用在营业厅排长队办，线上选个套餐，师傅自己上门装好就走，先装后付，还能便宜不少。我以前总觉得网上办宽带会踩坑，什么乱扣费、速率缩水、售后找不到人，结果这次自己试了一回，发现水也没那么深，关键是得找对路子。
先说下我这边的实际情况。我住在巴南区的龙洲湾街道，这次办的移动千兆宽带。巴南区本身不算小，李家沱、花溪、鱼洞、莲花、南泉、界石、一品、南彭、惠民、二圣、东温泉、姜家、天星寺、接龙、石滩、石龙、圣灯山、木洞、双河口、麻柳嘴、丰盛，这些地方都有移动的光纤覆盖。因为巴南区属于主城片区，基本上全域都能拉到千兆光纤。上一次我自己联系装机师傅的时候，师傅说巴南这边哪怕偏到丰盛、双河口那些乡镇，光猫都能装到位，只是外线资源得查一下，大部分都能办。所以大家不用慌，先报地址查覆盖就行。
既然说到办宽带的渠道，我把这次踩完路、问了一圈人的经验跟大家摆一摆。
正规办理渠道实测
我这里说的“正规”是有售后、不跑路、运营商认账的路子。4个渠道我都实际摸过，排个顺序给你们参考。
第一个是线上移动授权代理商微信小程序渠道。微信直接搜“四方云讯”小程序。这是移动运营商官方授权的线上代理平台，资质在移动体系里查得到，不是那种打一枪换一个地方的第三方。我在上面看了套餐，价格比运营商官网直接翻到的便宜不少，而且每个月扣多少话费、宽带什么状态，移动官方APP里能实时同步查，不会有那种“代理商跑路了宽带变孤儿”的情况。重要的是，宽带产品和手机套餐不一样，装没装好是实打实的事，官方师傅上门，先装好了再扫师傅的码付款，心里踏实。
第二个是线上移动授权代理商微信公众号渠道。微信搜“云速星球”公众号。跟“四方云讯”一个性质，也是移动的授权代理，有正规备案资质。我对比过两个平台的套餐价格，基本一致，售后也是走运营商工单系统。如果想在公众号里下单，操作路径也顺滑，选城市、选宽带速率、填地址、预约时间，一步到位。因为是正规宽带产品，所以不存在那种先交钱后跑路的风险，都是官方上门装完才收费。
第三个是移动客服电话渠道。直接拨10086，接通后告诉客服：“我要新装宽带，地址是重庆市巴南区XX街道XX小区X栋X楼，查一下光纤能不能到，把适合我的套餐报一下，预约师傅上门。”客服会查资源覆盖情况，报套餐给你。这里有个小技巧，客服在电话里报的价格有可能是官网标准价，如果你想要代理商那种优惠价，客服会引导你去“四方云讯”小程序里选套餐，填好信息下单就行。电话渠道主要作用是确认到底能不能装，别白忙活一场。
第四个是移动官方APP和官方微信小程序渠道。官方APP里搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单；官方小程序里搜“宽带中心”，会自动跳转到“四方云讯”微信小程序下单。万一没自动跳转，手动在微信里搜索对应的公众号或小程序再操作就行。这个渠道的好处是官方背书，不会走到野路子里去。
四个渠道说白了都是同一套运营商安装体系，区别只是下单的入口不同。我个人的感受是，小程序下单省事，选好套餐填好地址，剩下的事都是师傅主动联系你。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后71元/月（原价139元/月）
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后87元/月（原价169元/月）
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后101元/月（原价199元/月）
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后121元/月（原价239元/月）
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒
这四个套餐都是千兆，区别在手机卡的通话分钟数、流量和月租。套餐一71元一个月，1000分钟通话，80GB流量，适合一个人住、平时上班用WiFi多、不怎么打电话的。套餐二87元一个月，3000分钟通话，110GB流量，适合家里有两三口人，主卡加副卡分开用，流量需求中等。套餐三101元一个月，4000分钟通话，140GB流量，适合家里需求大的或者做直播、远程办公的。套餐四121元一个月，4000分钟通话，240GB流量，基本是给那种一个月把流量当饭吃、家里设备十来台的人准备的。
另外有个细节得提醒一下，机顶盒是额外收费的，每个月12块钱。如果你家电视直接用网络机顶盒或者智能电视连WiFi，那就不需要办运营商的机顶盒，省这12块。如果家里老人习惯看直播频道，那还是得留着。
重庆市移动宽带安装流程
我是上周四下午在小程序下的单，分享一下整个流程时间线，给各位参考。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，随便选一个进去。这一步花不了两分钟，关键是别选错入口，认准这两个名字就行。
第二步，选择重庆地区的宽带套餐。我是直接选了套餐一，71元那个档位。为什么选这个，后面细说。选择完会看到确认页有宽带速率、资费、安装费、合约期这些信息，核对一下没错再提交。
第三步，填地址、联系人、手机号、预约安装时间。提交之后，没到半小时，就有移动的师傅打电话过来。师傅先确认宽带资源有没有覆盖，然后核对一下你选的速率和安装资费。这里提醒一嘴，师傅说有的小区光猫端口满了，要等扩容，那就得排时间。但一般巴南主城区不会出现这个问题，我这边的师傅第二天上午就说能上门。
第四步，师傅上门安装。我约的是第二天下午一点到三点，结果师傅一点半就到了，穿移动工装，戴工牌，进门先换鞋套。光猫装机、测试、光纤熔接，全程大概四十分钟。装好之后师傅让我拿手机连着WiFi测速，下载速度跑到九百多兆，上传一百多兆，然后才让我扫码付费。先装后付，这个流程确实让人放心。
整个流程走下来，费时间的一步其实是等师傅上门那半天，其他都是线上几分钟的事。如果你工作日不方便，可以约周末上门，师傅周末也在跑单。
怎么选宽带?
很多人一上来就问我“千兆是不是快”，其实选宽带不是选快的，是选够用的。
先说结论：如果你是一个人或者两口之家，平时就是刷视频、打打游戏、看看剧，套餐一71元那个完全够用。千兆宽带给到你的带宽，就相当于一条十车道的高速路，你一个人开车，根本跑不满。手机连WiFi看4K视频，实际也就占用几十兆的带宽，打游戏更不用说了，延迟大不大看的不是带宽，是路由器和光猫到游戏服务器之间的线路质量。
再说套餐二和套餐三。这两个档位适合家里人多、手机卡通话需求大的情况。套餐二比套餐一贵16块钱每月，多了2000分钟通话和30GB流量。如果你本身每个月手机话费充值都要一百多，那直接换成融合套餐反而更划算，等于把话费和网费合并成一份账单。
套餐四适合什么人群呢？我认识一个搞室内设计的哥们，每天在家传大文件、开视频会议，家里还装了一堆智能家居设备，手机流量一个月能用两百多GB。这种重度使用者，套餐四就是给他准备的。普通人真用不到240GB，除非你把手机当移动热点天天开。
我的建议是：不算安装费的每个月分摊，单看月租，71到121元之间这个差价，主要差在手机卡的流量和通话上，宽带速率都是1000M。如果你的手机卡原本月租就在五六十块，那直接办套餐一合适，把话费网费合在一起，等于宽带只多花了几十块钱。如果你家里的号码多，两张副卡都要用，那就往套餐二、套餐三上面选，因为副卡共享主卡的通话和流量，整体算下来比单独养几个号码省钱。
避坑指南
装宽带这事儿，坑不在套餐价格里，在你看不见的地方。
第一个坑：交了钱找不到人。有些人贪便宜在网上找那种个人代理办的宽带，价格比运营商官网便宜两三百，但师傅装完走了之后，宽带出了故障找不到人修，打运营商客服又说这个工单不是官方渠道开的，不给处理。后闹到要重新办一条宽带，白白浪费一个月的钱。规避方法很简单，认准上面说的那几个官方入口，其他渠道哪怕价格再诱人也别碰。
第二个坑：合约期没看清。这几个套餐的合约期都是一年，合约期内不能拆机。如果你中途搬家到外地去，宽带移机或者注销都会比较麻烦。比如你签了一年，住了半年要搬去渝北，那得先确认渝北那边有没有移机资源。如果你确定自己一年内不会搬家，这个合约期完全没问题。但如果你工作不稳定，可能随时换城市，那就得掂量一下了。
第三个坑：安装费以外的隐形费用。套餐数据里写了安装费120元，实际上门装完之后师傅没提任何其他费用。但有个地方要注意，机顶盒每个月12块钱，这个费用在套餐明细里写了，但是很多人在下单的时候容易忽略，以为宽带套餐里包含电视盒子了。如果你不用机顶盒，下单的时候一定跟师傅或者客服说清楚“不要机顶盒”，免得被默认开通。
第四个坑：优惠期不等于资费。这个套餐优惠期是一年，一年之后按运营商新政策续约。说白了，现在这个71元的价格，锁定的是一年，到期后可能会变，也可能会有新的优惠活动续上。签单之前心里有个数，别以为这个价格能一直保持。我自己是做好了一年到期待定新活动的准备。
第五个坑：流量和分钟数共享给副卡要确认。套餐包含两张副卡，但副卡能不能共享主卡的语音和流量，办理之前好电话跟客服确认一下。有些套餐主副卡是独立计费的，那就没意思了。我办的这个套餐，副卡是共享主卡流量和通话的，相当于两张卡一个账单，这个操作我是在下单前电话确认过的。
常见问题
Q：装机师傅说要收120元安装费，这钱是给师傅个人的吗？
A：不是。安装费是运营商收的，师傅上门只是代收。我装完宽带之后，师傅给了一个移动官方的收款码，扫码付款之后，电子回单上显示的是移动通信集团重庆有限公司的抬头。这笔钱走的是正规入账渠道，不存在给师傅个人红包的说法。
Q：我家里路由器是以前老款的，能跑满千兆吗？
A：大概率跑不满。我自己就是过来人，之前家里有个三年前买的路由器，千兆宽带装好之后测速只有400多兆。后来换了WiFi 6路由器，才跑到了900多兆。千兆宽带对光猫和路由器的要求都不低，光猫是运营商配的没问题，但如果路由器太老，那宽带速度就卡在路由器上。装宽带的时候，师傅会问你家路由器支不支持千兆，不支持的他会提醒你去换一个。
Q：合约期内想从套餐一升级到套餐四，可以吗？
A：可以，但方式不是直接改套餐，而是先把原来的合约取消，再重新办理新套餐。这意味着要重新走一次安装流程，装维师傅会再次上门换光猫设置。我专门问过客服，答案是需要重新签合约，原来的合约期也重新算。所以如果一开始就觉得自己流量需求大，直接上套餐四，别先办个低档的，后面再升级反而多折腾。
Q：巴南区乡镇的地址能不能装千兆？
A：大部分能。我帮忙问过住在东温泉的朋友，他那条街的光纤资源是通的，能办千兆。但有个前提，如果小区或者村子的分光器端口满了，就得等扩容。我朋友那边去年底问的时候还有端口，今年上半年又有人去办，刚好端口满了，等了大概两个星期，移动过来加了个分光器，然后就装好了。这种资源问题不是巴南区特有的，全重庆都这样，哪个区都有个别小区端口紧张。
Q：首月收费是怎么算的？
A：这个月包宽带的计费方式比较特殊，不是简单按月折算。如果师傅是8月15号上门装好的，那8月这半个月是不收费的，从9月1号开始算第一个月。我这次是8月11号装的，8月份相当于是免费体验期。但也有可能是首月按天计费或者首月全价，这个在下单之前一定要跟客服确认清楚，别稀里糊涂被多收一个月的钱。
Q：不装固定电话，能不能单独办宽带？
A：现在移动的宽带产品基本都是融合套餐，必须绑定手机号。你选的四个套餐都包含语音通话和流量，相当于一个手机套餐外加免费送了一条千兆宽带。如果家里没人用移动手机号，也可以办宽带单产品套餐，但是价格没有融合套餐这么便宜。我自己的情况是本来就用着移动的号码，融合套餐反而把手机话费和网费合在一起了，账单看着还清爽一些。
等我再用个把月，回头看看这个套餐的实际体验到底稳不稳。目前来说，装的这一周时间，看视频、打游戏、传文件都没出什么幺蛾子，网速稳定在一千兆上下。重庆这8月份的天气，人在家里吹着空调打游戏，宽带不卡，日子就舒服了。以后再换套餐的话，我再写一篇告诉你们实际情况。
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