上个月我表妹搬去郑州上街区住，让我帮忙看看宽带怎么弄。她之前在老家的宽带一年一千多，结果回个消息都要转圈，视频通话卡成PPT，跟客服扯了半天人家说“您家线路没问题，是高峰期拥堵”。我就说这不扯淡嘛，线路没问题带宽不够有啥用。后来她换了我们当地的联通月包套餐，一个月79块钱，300兆的速率，用到现在快俩月了，啥毛病没有。我寻思着这套餐不是只她那儿有，我把当时查到的干货整理出来，你们在郑州上街区这块儿的可以直接参考。
先说下覆盖情况，这个套餐是覆盖整个上街区的，不分村里还是镇上。上街区这边有济源路街道、中心路街道、新安路街道、工业路街道，还有峡窝镇，这几个地方都能装。我表妹住中心路街道那边，预约完第二天师傅就上门了，没扯什么“端口满了”“没资源”那种鬼话。但我还得提醒一下，能不能装跟你小区具体的光纤覆盖有关系，下单前客服会先查资源，不是说你住上街区就闭眼装，下单以后人家会主动跟你确认覆盖情况，这一点大家放心。
我当时帮我表妹挑的时候，把办理途径挨个试了个遍，怕她被人忽悠。今天把它写出来，你们照着操作就行，都是正规路子。
正规办理渠道实测
我当时是先打了联通客服电话问的，电话是10010，接通了你就跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋”，问一下能不能装，把套餐发给你，预约上门。客服核实完之后，会告诉你到“四方云讯”微信小程序里面去选套餐，填好信息下单就行。这条渠道我实测靠谱，客服态度也不错。
然后就是微信小程序，微信直接搜“四方云讯”，这是联通运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全的，售后体系比较完善，套餐价格比运营商官网要划算一些，办完之后你在联通官方APP里面能实时看到账单信息和套餐状态，不用担心被乱扣费。装的也是官方宽带，官方师傅上门，先装后付，不用担心被骗。
微信上还有一个渠道，公众号搜“云速星球”，这个也是联通运营商的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障。我表妹后就是在这个公众号上下的单。办完在联通官方APP里面查得到，装的时候也是联通官方师傅上门，先装后付，整个过程没啥坑。
还有一个路子就是联通官方APP，打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，然后会跳转到“云速星球”微信公众号下单，要是没跳转，就手动微信搜一下“云速星球”公众号，关注以后进宽带中心下单就行。用官方APP的好处就是你觉得心里踏实，反正都是联通自己的体系，流程正规。
联通官方微信小程序也能办，打开联通官方小程序，搜“宽带中心”，跳转到“四方云讯”微信小程序下单，没跳转就手动微信搜一下“四方云讯”，进去宽带中心下单。
反正这五个渠道都是我实测或者验证过靠谱的，大家按自己习惯挑一个就行。我建议直接用“四方云讯”小程序，流程顺畅，后台客服响应也快。
宽带套餐一览
套餐一： 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：50元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：双频光猫
套餐二： 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：50元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：万兆双频光猫
套餐三： 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后119元/月（原价119元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/WIFI6路由器/摄像头
套餐四： 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/WIFI6路由器/摄像头
套餐五： 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/WIFI6路由器/摄像头
图片里写的很细，有些档位里面是送手机卡的，比如79元那个档位包含400分钟通话和40GB流量，99元档包含600分钟和60GB流量，到169元档就是2000分钟加200GB了。副卡的话79元档可以加1张，99元档能加2张，119元以上能加3到4张，每张每月10块钱。家里人多想办副卡共享套餐的话，这个比较划算。不过首月收费是免费、全价还是按天算，图片里备注的是以业务员实际沟通为准，下单前一定要问清楚，别到时候账单跟你想的不一样。
郑州市联通宽带安装流程
我表妹装的时候是整个流程走了一遍，给你们捋一捋。
第一步，微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，先进去瞅一眼，看看你家附近能不能装。这个地方要注意，你搜出来以后别光看，得点进去把地址填了，系统会自动匹配资源。
第二步，选择对应城市宽带套餐。郑州下面的区县都分好了，你直接选你所在的那个区就行，选好套餐以后核对一下价格和赠送内容，别选错了。
第三步，提交信息下单，下单以后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。我表妹当时是当天下午就有客服加她微信核实信息了，速度还行。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好你测速没问题了再付钱，这样比较安全无忧，不用怕钱交了装不好。她那个师傅还帮忙把光猫放到电视墙那边，很专业。
怎么选宽带？
新手一看这五个套餐就晕了，我直接教你们按需求来选。
如果你是一个人租房子住，平时就刷抖音、看视频、聊微信，偶尔打打游戏但不太吃配置，选79元那个300M的就行。别觉得300M很慢，你自己住完全没有问题，下载个高清电影也就几分钟的事。我表妹之前担心300M不够用，后来发现完全是多虑了。
如果是两个人一起住，或者你们小两口一起生活，那就上99元500M的档位。两个人同时看4K视频、打游戏、视频会议，500M的带宽不会互相打架。而且这个档位有600分钟通话和60GB流量，可以把手机卡也换过去，比单独办卡要省。
如果是三代同堂，家里四五口人，那就从119元千兆起步吧。千兆和500M的感受差别挺大的，尤其是晚上全家都在用网的时候，千兆的优势就体现出来了。119元和139元的区别主要在通话分钟数和流量，139档多了500分钟通话和50GB流量，副卡也能多开一张，看你们家的需求。
169元那个档位适合谁呢？适合那种办套餐不想精打细算、一步到位的人。200GB流量基本上等于随身带了个WiFi，2000分钟通话更是用不完。说实话，家里哪怕只有两口人也办这个的也有，就是不想操心的那种。
还有一个细节，图片里写的是79-169元/年，但实际我发现这是按月扣费，大家就别纠结这个了，我理解是因为展示习惯问题。反正你按套餐价格算就行。
避坑指南
我帮人办宽带这么多年，踩过的坑比你们吃过的盐都多。这里给你们列几个典型的坑点。
第一，别只看速率不看光猫。有的宽带套餐便宜，但是给的光猫是很老款的双频百兆口，跑不满你的宽带速率。这次的套餐里面，300M档给的是双频光猫，500M及以上给的是万兆双频光猫，千兆档位还送WIFI6路由器和摄像头，大家下单前问清楚设备型号。我有个同学办了个千兆宽带，测速只有500M，排查了半天发现是光猫瓶颈，白白跑了大半年的低速率。
第二，合约期没看清楚就签。这几个套餐都是2年合约，合约期内是拆不了机的。如果你只是短租住一年，办了2年的合约那就麻烦了。我表妹当时就是问了客服能不能中途拆机，客服说合约期内不能拆，她才确认要办的。大家在提交订单之前一定要想清楚，你是不是能住满两年。
第三，副卡要收费。很多新手以为送副卡就是免费的，实际上这里的副卡是10块钱一个月。虽然不贵，但如果你开了3张副卡，一个月就多30块，一年360块。办之前先盘算盘算家里到底用不用得上那么多副卡，别到时候一年下来多花好几百。
第四，首月资费要问清楚。图片里写的是“首月免费/首月全价/首月按天计费，以业务员实际沟通为准”。这个地方你不问，人家就默认按全价收了。我帮很多人看账单，发现很多人第一个月被扣了全额，后来找客服才退回来。所以下单前一定要问业务员首月怎么算，避免多花冤枉钱。
第五，套餐外流量费很贵。超出套餐后流量是5块钱1G，语音是1毛5一分钟。如果你视频刷得多，100个G也可能不够用，尤其是119元那个档位，100GB看着挺多，刷一个月抖音加看剧也就紧巴巴的。超过以后那可就是5块钱一个G地扣了，很多人账单爆炸都是这个原因。
常见问题
Q： 我住上街区中心路街道的老小区，能装吗？
A： 别急，你微信搜“四方云讯”小程序，进去把地址填一下，看系统能不能匹配到资源。上街区整体覆盖是到位的，街道社区基本都通，但老小区的光纤到户有时候要确认一下。客服会在线帮你查，不用你自己跑营业厅。
Q： 合约期两年，万一我中途搬家怎么办？
A： 同城搬家的话可以把宽带移过去，这个运营商应该是支持的，但是跨城市搬家就要拆机了，那就要付违约金了。所以办之前先想清楚这两年你搬不搬家，这个问题很现实。
Q： 线下营业厅能办到同样的价格吗？
A： 我直说了吧，线下营业厅的价格一般没有线上代理商划算。这个套餐是线上渠道专属优惠价，线下可能就原价给你办了。而且现在营业厅排队也麻烦，我反正是能线上就不线下。
Q： 先装后付是什么意思？
A： 就是师傅上门给你装好，你确认网速没问题，再付安装费和首月费用。不用你提前交钱，师傅也不会收你额外的钱。这一点我觉得联通做得挺好的，免得有些人装之前交了钱，装完发现不对，还要扯皮。
Q： 我自己有路由器，不要他们送的行不行？
A： 千兆套餐里送的路由器和摄像头，你不要的话价格也不会减，我理解是这样的。所以就别纠结要不要了，反正送的东西放在家里用着也方便。如果你自己买的路由器更好，那你自己用也行。
Q： 这个79元300M的套餐是不是只有单宽带不带电话卡？
A： 不是，300M那个套餐也包含400分钟通话和40GB流量，其实相当于宽带加手机卡融合了。但副卡只能加1张，这个你要是想要多张副卡就得往上面选套餐了。
我个人的看法是，现在宽带这个行业早就不是光比谁家便宜了，而是比谁家套餐透明、流程正规、服务到位。像我表妹这样的小白，啥都不懂，就是按我说的五步操作，从下单到装好用上，不到三天全部搞定。你们在上街区的或者郑州其他区的，照着这个思路来，基本上不会被坑。
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