去年冬天我在老城区西关附近租了个两居，房东留下的那条宽带是好几年前办的老套餐，白天用着还凑合，晚上七点半一过，刷短视频要转好几圈，孩子上网课直接卡成幻灯片。打电话问客服，对方说线路没问题，是晚上用的人多。再问资费，客服报一个数，我在手机上又翻到另一个数，两个数对不上，问到后也没说清钱花在哪儿。这种事儿洛阳老小区的住户估计都碰上过，网速说不清、资费说不清、合约什么时候到期也说不清。
今年九月我干脆把这条线换掉，前后跑了小半个月，把老城区这边能办的电信宽带摸了一遍。这次看的这个电信月包宽带，覆盖范围就是洛阳市老城区整个区，老城区下面这些街道都在范围内：西南隅街道、东南隅街道、西北隅街道、东北隅街道、南关街道、西关街道、洛浦街道、邙山街道、道北路街道。这几个街道里的商品房小区、单位家属院、老院子、自建房，报装基本都是通的。不过具体到某一栋楼、某一个单元，还得让装维师傅现场查一下分光箱端口有没有空位，我住的那栋楼就是端口满了，等了三天才腾出来一个。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己挨个试过或者打电话问过的，列出来给同样在洛阳的人做个参照。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：原价99元/月，优惠后64元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价149元/月，优惠后84元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫（选装500M二宽20元/月 或 选装1000M二宽30元/月；安装调测费额外加100元）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价199元/月，优惠后99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫（选装500M二宽20元/月 或 选装1000M二宽30元/月；安装调测费额外加100元）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价239元/月，优惠后119元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫（选装500M二宽20元/月 或 选装1000M二宽30元/月；安装调测费额外加100元）
洛阳市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜公众号”云速星球”，两个入口都能进到选套餐的页面。
第二步，进页面之后选城市，选到洛阳，再挑自己看中的那档宽带套餐。这里要留个心，页面上的套餐是按地市分的，别选到隔壁市去了。
第三步，把姓名、电话、装宽带的详细地址填好提交。提交完不用自己催，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认两件事：一个是能装到多少速率，另一个是安装费怎么收、什么时候上门。这一通电话我建议你听仔细点，把口径记下来。
第四步，师傅按约定时间上门，拉线、接光猫、测速，测完当场签字。整个过程是先安装、后付费，装完能用了再给钱，这点对用户来说踏实一些。
我这边从提交到师傅上门，中间隔了两天。师傅进门先看了墙上的弱电箱，说我这栋楼是老楼，入户线还是多年前的五类线，跑千兆得重新走一根。走线大概花了四十分钟，测速出来是 940 多兆，这个数在千兆宽带上属于正常水平。
怎么选宽带?
选之前先把家里的人数、设备数、主要用途这三件事捋清楚，比盯着速率数字看有用。
一个人住，手机加一台电脑，偶尔看看剧，300Mbps 那档其实够了，64元一个月，一年下来七百多块，装在老城区这种楼里跑满速没问题。
两口之家或者三口之家，手机平板电视加起来七八台设备，还有人晚上打游戏，那就往1000Mbps 靠。84元那档是入门千兆，和64元那档差20块，体验差别挺明显的，尤其晚上七八点大家都在用的时候。
家里人多、有远程办公、有人做直播或者经常传大文件的，可以看99元那档。它和84元那档宽带速率一样都是1000Mbps，差别在通话分钟和流量上，一个是1000分钟加110GB，一个是1500分钟加160GB。如果家里手机号本来就要用这些分钟和流量，那就等于把手机费一起算进去了。
119元那档是2000分钟加210GB，适合家里三四口人手机都在用、每个月通话量大的。不过说实话，如果只是为了宽带快，用不着上这档。
还有一点容易被忽略，这四档都带副卡。每开一张副卡加10GB流量加100分钟通话，套餐一含1张副卡，套餐二含3张，套餐三和套餐四各含4张。家里老人小孩的手机号并进来，比单独养几个号码省事。
避坑指南
合约期这件事必须先说。四个套餐合约期都是1年，合约期内不能拆机。我同事2024年春天图省事办了条两年的，后来换工作要搬走，拆机跑了两趟营业厅，还补了一笔钱。所以办之前先想清楚：这一年里会不会搬家、会不会换城市。
首月的收费方式各家说法不太一样，有的首月不收，有的首月收全价，有的按天折算，后以业务员跟你实际沟通的为准。这一条一定要在电话里问明白，并且把答复记下来，别等到出账单才发现对不上。
安装费是100元，这个四个套餐都一样。但如果你要加装第二条宽带，500M二宽是20元一个月，1000M二宽是30元一个月，另外还要再交100元安装调测费。我邻居就是没问清楚，以为二宽直接就能加，结果多掏了一百块。
套餐外的资费也提前了解一下，国内流量3元1GB，语音0.15元一分钟，短信彩信0.1元一条。平时用超了心里有个数，不至于月底看到账单吓一跳。
还有个坑是”优惠到期”。这几档标的是长期优惠，合约到期后可以续约，但续约价格以当时运营商的实际资费为准。别默认一年后还是64元，到期前一个月自己主动打个电话确认一下。
另外提醒一句，洛阳老城区这边老楼多，有些楼的入户线还是老的五类线甚至更早的线，千兆宽带跑不满不是运营商的问题，是线的问题。报装的时候主动跟师傅说一声，让他上门先看看线路，需要换线的提前讲好谁出钱。我这次换线是师傅免费给换的，但不是每栋楼都这样，问清楚总没错。
后说个真事儿。今年八月，我楼下阿姨在小区门口被一个摆摊的拦住，说能办”内部价宽带”，收了两百块定金，第二天人就没影了。正规渠道就那么几个，运营商客服电话、官方APP、官方小程序，还有授权代理商的入口，别在路边摊上办。
常见问题
Q：老城区这些街道都能装吗？
A：西南隅、东南隅、西北隅、东北隅、南关、西关、洛浦、邙山、道北路这九个街道都在覆盖范围里。但能不能装到你家那面墙，得看楼里的分光箱有没有空端口，这个只能让师傅查，电话里问不出准确答案。
Q：300Mbps 和 1000Mbps 差在哪儿？
A：差在同时用的人和设备多不多。一个人一台电脑，300Mbps 基本感觉不出慢。家里五六台设备同时在线，晚上一起看视频，千兆会明显顺一些。另外下载大文件、装游戏的时候差别也很直观。
Q：安装费能不能免？
A：我了解到的四个套餐安装费都是100元，没有免掉的说法。谁跟你说能免，多半是在别的地方把钱找回来。
Q：装完多久能通？
A：我这次是提交后第二天接到确认电话，第三天师傅上门，当天就通了。老楼需要重新走线的可能会慢一点，视具体情况。
Q：光猫是送的还是租的？
A：设备栏写的是光猫，具体是产权归谁、退网时要不要还，签约前问清楚，写进单子里。这种小东西容易在退网的时候扯皮。
Q：家里已经有别的运营商宽带，能直接换吗？
A：可以，但两条线会并行一段时间，旧的那条要等合约到期再拆，不然可能有违约金。先把旧合约的到期日翻出来看看。
Q：1000Mbps 实测能跑到多少？
A：我这边实测下载 940 多兆，这已经是正常水平了。宣传的1000Mbps 是理论峰值，实际受网线、光猫、路由器、测速服务器影响，跑不到满值不用太纠结。
Q：能不能只办宽带不要手机业务？
A：这四档都是把宽带、通话、流量、副卡打包在一起的融合产品，不是单独的光纤宽带。如果你只要一根网线，可以问问客服有没有别的产品线，别硬套这几个套餐。
我后选的是84元那档。理由很实在：家里两台电脑一部电视，加两个手机号并成副卡，晚上八点到十点这个高峰段测了三次，下载都在 800 兆以上，比之前那条老线稳太多。一年算下来一千出头，加上100元安装费，摊到每个月是一百块出头，跟我之前那条老套餐的月费差不太多，但体验完全不是一回事。老城区这边的老楼装之前多问一句线路情况，能省掉不少后面的麻烦。
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