上个月搬到了昆明五华区虹山东路那边,老小区翻新完,第一件事就是折腾宽带。以前租房时候被那种小运营商坑过,一到晚上8点网速直接垮掉,打游戏延迟飙到200多,看视频转圈转到怀疑人生。所以这次换宽带,我就只想找个稳的,贵点就贵点,别老让我心烦。
这次故意没去营业厅排队,就在网上搜罗了一圈昆明电信的宽带套餐,发现五华区这边基本都能办。我查了下,五华区下辖的护国街道、大观街道、华山街道、龙翔街道、丰宁街道、莲华街道、红云街道、黑林铺街道、普吉街道、西翥街道这几个地方,电信的宽带资源都覆盖到位了,不管你是住在市中心的老小区还是西北新城那边的新楼盘,只要小区里有电信的端口,就能申请装。这点还挺省心,毕竟现在装宽带怕的就是看好了套餐结果小区装不了,白忙活一场。
正规办理渠道实测
说实话,我以前一直以为办宽带只能去营业厅或者打客服电话,直到这次自己折腾了一圈才发现,线上找正规代理商比想象中省事,而且套餐选择更多,有些比官网挂出来的还划算。我把这次实测过的几条路都摆出来,大家自己挑顺手的。
线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜一下“四方云讯”小程序就行。这个属于电信运营商的正规授权代理商,平台资质我是核过的,齐全合规,不是那种三无小作坊。售后体系也算完善,有问题找得到人。我对比了下,它上面有些套餐比运营商官网标价要便宜一点,下单之后不放心的话,去电信官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息,说明是正规入系统的。电信师傅上门装,先装好后付钱,这个流程比较让人安心。
线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜“云速星球”公众号,这也是电信正规授权的代理渠道,资质售后都有保障。我身边有朋友就是从这儿办的,说套餐内容和在官方渠道看到的一致,同样支持官方APP查验。宽带是正规的电信宽带,安装师傅穿的是电信工服,先装后付,整个过程没遇到什么幺蛾子,基本不用担心被坑。
电信客服电话渠道:如果不想自己在网上挑,直接打电信客服电话 10000 也行。就跟客服说我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,然后把套餐报给我,预约师傅上门。客服会跟你确认地址和套餐信息,后面有的客服会引导你去“四方云讯”小程序里自己挑套餐下单,步骤也不复杂。
电信官方APP办理:装一个电信官方APP,进去搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。万一没跳转成功,你就手动在微信里搜“云速星球”然后关注它,进去找到宽带中心就能下单了。这条路适合那些习惯用官方APP办事的人。
电信官方微信小程序办理:微信里打开电信官方小程序,搜“宽带中心”,它会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。要是没跳转,手动微信搜“四方云讯”,打开后在宽带中心里面下单就行。跳转这个功能偶尔会失灵,多试一次就行,不用着急。
宽带套餐一览
- 300M宽带:100分钟通话+25GB流量,首充150元,安装费150元,副卡1张免费(需同步开通),合约期3年/长期优惠,合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约。设备配光猫/路由器/智屏,原价119元/月,优惠后109元/月。首月收费以业务员实际沟通为准(免费/全价/按天三选一)。套餐外国内流量3元/G、语音0.15元/分钟、短信0.1元/条。收费模式为宽带竣工后支付给安装业务员。
- 500M宽带:150分钟通话+45GB流量,首充150元,安装费150元,副卡1张免费(需同步开通),合约期3年/长期优惠,合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约。设备配光猫/路由器,原价99元/月,优惠后99元/月。首月收费以业务员实际沟通为准。套餐外资费同上。收费模式为宽带竣工后支付给安装业务员。
- 1000M宽带(139元档):200分钟通话+65GB流量,首充150元,安装费150元,副卡1张免费(需同步开通),合约期3年/长期优惠,合约期内无法拆机。设备配光猫/双路由器,原价169元/月,优惠后139元/月。首月收费以业务员实际沟通为准。套餐外资费同上。收费模式为宽带竣工后支付给安装业务员。
- 1000M宽带(168元档):800分钟通话+240GB流量,首充200元,安装费250元,副卡2张免费(需同步开通),合约期3年/长期优惠,合约期内无法拆机。设备配FTTR一主一从,原价168元/月,优惠后168元/月。首月收费以业务员实际沟通为准。套餐外资费同上。收费模式为宽带竣工后支付给安装业务员。
- 1000M宽带(208元档):600分钟通话+30GB流量,首充200元,安装费250元,副卡2张10元/月,合约期3年/长期优惠,合约期内无法拆机。设备配FTTR一主一从,上行100M(直播专用),原价208元/月,优惠后208元/月。首月收费以业务员实际沟通为准。套餐外资费同上。收费模式为宽带竣工后支付给安装业务员。
我这次自己选的是139元那个千兆档位,家里三个人用,手机卡、宽带、电视盒子全绑在一起,一个月算下来比单独办宽带再加三张手机卡要省不少。
昆明市电信宽带安装流程
我这次从下单到装好,整个流程走下来挺顺的,分享下给还没装过的朋友参考。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。我是在小程序上下的单,输入地址之后系统会自动识别能不能装,这一步比打电话问客服方便多了。
第二步,选对应城市的宽带套餐。进来之后选昆明,能看到所有在售的套餐。我对宽带不太懂,就重点比较了月租和速率,后根据家里几个人用网的情况定了139元的千兆。
第三步,提交信息下单。填好地址、联系人和身份证信息提交就行。没过多久就有电信的工作人员联系我了,确认了宽带速率、安装费这些细节,还跟我约了上门时间。这里多说一句,师傅上门前会再电话确认一次,别漏接陌生号码。
第四步,专业师傅上门安装。师傅按照约定的时间到了,从布线到调试光猫路由,大概花了一个小时左右。装好之后当场测速给我看,确认没问题才让我付钱。是先安装、后付费的流程,不用提前把钱交出去,安全放心。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,说白了就一个原则:先看需求,再看预算,后再谈划算不划算。
如果你是一个人住,平时就刷刷视频、聊聊微信、逛逛淘宝,那300M那个109元档完全够用。25GB流量加100分钟通话,手机卡也顺便解决了,不用另外再办一张。
如果你是两个人或者三口之家,平时要看4K视频、玩网游、开视频会议,那500M的99元档性价比其实高。别觉得500M比300M贵多少,实际上它的原价才99,反而比300M的便宜,光猫路由器都配好了,45GB流量和150分钟通话也够日常用。
要说这几个档位里月费低的,其实是那个500M的99元档。我当时差点就选它了,但是后来想想家里人多,手机流量需求大,就升到了千兆。
如果你家是智能家居拉满、NAS存储、动不动就下载大文件的重度用户,那直接上1000M。139元那个档位就够绝大多数家庭用了,配了双路由器,全屋信号覆盖基本没死角。
至于168元档的FTTR和208元档的上行100M直播专用,适合大户型、复式楼或者有直播需求的用户。FTTR是光纤到房间,每个房间都走光纤,网速衰减比网线小得多,谁用谁知道。要是你在抖音快手做直播带货,208那个上行100M就是给专门准备的,普通宽带的上行根本撑不住推流。不过普通家庭没太大必要上这两个,钱要花在刀刃上。
避坑指南
我这些年自己办宽带加上帮亲戚朋友折腾,总结了不少血泪教训,专门拎出来说说。
第一坑:只看速率不看看合约期。这几个套餐都是合约期3年,合约期内拆机是要违约金的。上次我一个朋友就是搬家用不上宽带了,硬生生交了300多违约金。办之前一定问清楚自己能不能在这个地址住够三年,租房的尤其要想好。
第二坑:首充金额和安装费被忽略。300M和500M档首充150元加安装费150元,千兆那个168元档是首充200加安装费250。加起来首月要一次性掏出来的钱分别是300、200、300、450和450。别到时候以为首月就掏个月租,结果师傅上门了兜里钱不够,那就尴尬了。这些钱是宽带竣工后付给安装师傅的,不提前交。
第三坑:副卡的费用问题。套餐一到套餐四都送了一张或两张免费副卡,但套餐五的两张副卡要10块钱一张。如果家里人不多的,没必要硬凑两张副卡去选208元的套餐,不划算。
第四坑:优惠到期后资费会变。这些套餐写的都是“优惠后”价格,优惠期到了之后要按照运营商当时的新政策续约。到期了多留个心眼,主动看看账单有没有涨,别让它在角落里偷偷涨价。
第五坑:光猫路由器要保管好。退宽带的时候这些设备是要还的,弄丢了一个可能就要赔钱。我之前有个朋友搬家退网,光猫盒子找不到了,硬是赔了150。
第六坑:安装师傅上门前先自己看看弱电箱。家里装修时间久了,弱电箱里的线可能老化或者被老鼠咬断,师傅上门之后如果发现线路不通,可能要额外收钱重新拉线。好提前自己打开看一眼,心里有个数。
常见问题
Q:宽带装好了,速度不达标怎么办?
A:先别急着找运营商扯皮。看看你是不是用的千兆路由器和六类网线,很多老路由器百兆口跑不满300M以上速率,还有网线用的是五类的话千兆也跑不起来。我这次装的时候师傅特意跟我讲了,光猫出来那根线到路由器必须用超五类以上,不然白瞎了千兆带宽。确认设备没问题再联系师傅上门测速,别自己瞎折腾。
Q:租的房子能装这种合约期3年的宽带吗?
A:能装,但要想清楚。如果你确定自己能在这租三年以上,那就没啥问题。如果随时可能搬家,还是打电话问问有没有短期单宽带套餐,贵一点但灵活。实在不行就选一个月包的形式先过渡着,等稳定了再换。不然中途搬家要迁移宽带,跨区域还要收移机费,又是一个麻烦。
Q:套餐里的副卡要不要开?
A:如果家里人有需要就开,每个月能省一张手机卡的钱。套餐一和套餐二都是送1张免费副卡,套餐四送2张,套餐五的副卡要10块钱一张。送的副卡共享主卡的通话分钟数和流量,挺实用。不过用不上的话就别开,免得以后多一个号要管,还得记着注销。
Q:手机上显示的套餐内容和业务员说的不一样咋办?
A:这种情况确实偶尔会有,好的办法就是下单之后在电信官方APP里核对自己的套餐信息。我在四方云讯小程序上办完,过了一个多小时就能在电信营业厅APP里查到我的新套餐了,上面写了速率、通话、流量、月租,清清楚楚。要是发现有什么不一致的,马上联系客服处理,别等装了之后才想起来看。
Q:300M、500M和1000M真差很多吗?
A:说实话,日常刷刷视频、聊微信、看看网页,300M和1000M用起来没啥区别。但你要同时用好几个设备,或者下载大文件、打游戏、看4K原画,那区别就出来了。千兆下载一个电影也就一分钟的事,300M要慢好几倍。如果预算不紧张,建议上500M起步,划算而且够用。真上1000M的家里得有好几个网瘾少年才不吃亏。
Q:安装师傅上门一般要多久?
A:正常的话,营业厅派单之后一到三天就会有人联系你约时间,主城区基本都能做到隔天装。师傅上门安装调试大概一个小时左右,如果家里预留的网线口有问题可能需要更久。我这次是比较急的,上午下单,下午师傅就联系我了,第二天中午就装好了。我个人觉得网速这事,稳定一百兆都够用,关键得看线路波动和延迟,我自己拉了千兆之后明显的感受是下载东西不用等了,上传照片视频也快了不少,其他时候和以前用300M没什么天壤之别。你要是预算卡得紧,那500M的性价比确实很能打,要是我一个人住我肯定选那个。
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