去年秋天我表弟在鸡泽县城买了套二手房,搬进去第一天就发现前任房主留下的宽带还有半个月到期,网速慢得刷个短视频都转圈。他跑去营业厅问,柜员报了个价,他回来跟我说没听明白,什么“升档”“融合”“合约期”,绕得人头晕。后来我陪他前后跑了三趟,又打了两次客服电话,才算把这里面的道道捋清楚。
其实很多鸡泽老乡都遇到过类似情况,家里手机号用了好几年,月租不高不低,想装个宽带吧,一问就是各种套餐组合,价格从几十到一百多都有,到底哪个适合自己,没人给你讲透。我后来专门花时间把本地移动存量升档宽带的情况摸了一遍,先说覆盖范围,免得你折腾半天发现自己那儿装不了。鸡泽县下面这些乡镇街道都在办理范围内:鸡泽镇、小寨镇、双塔镇、曹庄镇、浮图店乡、吴官营乡、风正乡。基本上乡镇一级都有覆盖,村里能不能装得看具体线路情况,但绝大多数地方是没问题的。
正规办理渠道实测
我自己走过几个渠道,说给你听听。
线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也完善,套餐比运营商官网划算一些,官方APP能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:69元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一副;选装机顶盒加200元调测费
套餐三: 1500 Mbps
- 宽带速率:1500 Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一副;选装机顶盒加200元调测费
套餐四: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:69元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一副 + 机顶盒
套餐五: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:39元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 机顶盒
邯郸市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,两个都能进去,看你习惯用哪个。
第二步,进去之后选择对应的城市宽带套餐,邯郸下面的区县都归在邯郸这个选项里,鸡泽县就在里头。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步别嫌烦,问清楚再定。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了试过网速没问题再给钱,安全无忧。
怎么选宽带?
这个问题我表弟当时也纠结了好久。他一个人住,平时就打打游戏看看剧,我建议他看套餐五,39元1000M,安装费200,性价比挺高。但他后来想着父母偶尔过来住,还得看电视,就选了套餐一带机顶盒的,69元一个月,光猫加机顶盒,安装费300。
如果你家里人多,三四台手机加上电视平板一起用,那1000M其实也够。但要是对网络要求高,比如经常传大文件、家里智能设备多,可以考虑1500M那个档,119元一个月,配的是FTTR一主一副,信号覆盖更均匀,穿墙效果比普通光猫好一些。
有个细节得留意,套餐二和套餐三设备是FTTR一主一副,但机顶盒要另加200元调测费。套餐四虽然也是FTTR一主一副,但直接带了机顶盒,安装费399。所以别光看月租,把安装费和设备配置放一起算算总账。
另外套餐一和套餐五都是光猫加机顶盒的配置,区别在月租和安装费。套餐五39元但安装费200,套餐一69元安装费300,看你更在意月租还是首次投入。
避坑指南
说几个我踩过的坑。
第一个坑,没问清楚合约期就下单。这几个套餐合约期都是3年,优惠期也是3年。意味着这3年里你不能随便拆机,中途不用了可能有违约金。我表弟当时差点选了个别的,后来发现合约期是2年但优惠期只有1年,第二年价格就涨上去了。所以一定问清楚优惠期和合约期是不是一样长。
第二个坑,首月收费方式没确认。有的首月按天折算,有的首月全价,有的搞活动首月有优惠。我陪表弟办的时候特意让业务员在单子上写清楚了首月怎么收,免得月底账单出来对不上。
第三个坑,副卡数量没搞明白。套餐一到套餐四都可以选2张副卡,但套餐五副卡是0张。如果你家里有几个号码想合并付费,就得注意这个区别。当时我表弟想把他爸的号挂进来,结果差点选了套餐五,后来换了套餐一。
第四个坑,安装费里包含什么没问。有的安装费就是光猫调测,有的还含机顶盒。套餐二和套餐三如果选机顶盒要额外加200元调测费,这个钱是单独收的,不是含在399里。
第五个坑,宽带资源覆盖没提前查。鸡泽县虽然整体覆盖不错,但个别老小区或者偏远村子可能端口满了。下单后工作人员会先查资源覆盖,这一步别跳过,查完再约安装时间。
常见问题
Q:老号码月租不到35元能办吗?
A:可以的。套餐四要求老号码18元以下,套餐五要求10元以下。具体你原来的套餐属于哪一档,让业务员帮你查一下就行。
Q:安装费能少点吗?
A:这几个档位安装费从200到399不等,暂时没听说能减免。但你可以对比一下,套餐五安装费200是低的,套餐一300,其他几个399。
Q:FTTR和普通光猫有啥区别?
A:FTTR是一主一副两个设备,主设备接光纤,副设备放在信号弱的房间,相当于把光纤延伸到了屋里,穿墙效果比单个光猫好。普通光猫就是一个设备,小户型够用,大户型可能角落信号弱。
Q:合约期内想换套餐怎么办?
A:合约期内一般不能降档,升档可以问一下。所以选之前想清楚未来两三年家里网络需求会不会变。
Q:农村自建房能装吗?
A:鸡泽县下面乡镇基本都覆盖了,但具体到村得看线路。下单后工作人员查资源覆盖会告诉你结果,能装就约时间,不能装也会跟你说。
Q:账单在哪里查?
A:移动官方APP就能查,套餐信息和账单明细都看得到。办理的时候也可以让业务员教你怎么查。
我表弟后选了套餐一,69元一个月,光猫加机顶盒,安装费300。装好那天我过去帮他测速,下载能跑到900多兆,打游戏延迟稳定在20毫秒左右。他说比之前那个老宽带强太多了。对了,他那个老号码原来是28元套餐,升到69元档刚好符合35元以下的条件。如果你也拿不准自己该选哪个,先把家里几口人、几台设备、平时干什么用列一列,再对着上面的套餐表比一比,心里就有数了。
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