前两天有个宁河的老乡在后台问我,说他家现在用的宽带一到晚上就卡,刷个短视频转圈能转半分钟,问我有没有什么办法。我问他办的哪家、多少钱,他支支吾吾说了半天也没说清楚,后翻出账单一看,一年交了小一千,速率还是100M的。这种情况我见得太多了,很多人办宽带的时候根本没搞明白自己办的是什么,等到用着不顺手了才发现钱没少花。
其实宽带这东西,说白了就是看两件事,一是你家那儿能不能装,二是你花多少钱买多少速率。今天正好借这个机会,把天津广电单宽带的情况捋一捋,尤其是宁河区的朋友可以重点看看。
先说你关心的覆盖问题。天津广电这个单宽带,覆盖范围是宁河区全区,具体包括芦台街道、桥北街道、宁河镇、苗庄镇、丰台镇、岳龙镇、板桥镇、潘庄镇、造甲城镇、七里海镇、大北涧沽镇、东棘坨镇、廉庄镇、俵口镇、北淮淀镇这些乡镇街道。基本上宁河区下辖的镇街都在范围内,不管你是住在芦台城区还是下面乡镇,都可以先查一下自己小区的线路资源。需要说明的是,能不能装终还是看具体楼栋的线路到位情况,有的老小区可能管道没通,得师傅上门看了才知道。
正规办理渠道实测
我把自己和身边朋友实际走过的渠道整理了一下,都是正规路子,不用担心被坑:
线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
广电客服电话渠道:拨打广电客服电话:10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 100 Mbps
- 宽带速率:100 Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 + 4K超高清电视机顶盒
套餐二: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 + 4K超高清电视机顶盒
套餐三: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:720元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 + 4K超高清电视机顶盒
天津市广电宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,两个渠道都能进。
第二步,进去之后选择对应的城市,也就是天津,然后找到宁河区能办的宽带套餐,看看哪个速率适合自己家。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,别嫌麻烦,这一步确认清楚了后面省事。
第四步,专业师傅上门安装。广电这边是先安装、后付费,装好了能用再交钱,安全无忧。
怎么选宽带?
选宽带这事,我一直觉得没有标准答案,得看你家几口人、平时干什么用。
一个人住,平时就刷刷手机、看看剧,100M其实够用了。360一年,一个月摊下来30块,比很多手机套餐都便宜。但前提是你别一边下大文件一边开视频会议,100M的上限摆在那儿。
两口之家或者三个人,家里有电视要看4K,手机平板电脑加起来五六台设备同时在线,那300M会更稳当一些。480一年,比100M多120块,平均一个月多10块钱,换来的是晚上高峰期不容易卡。
家里人多,或者有打游戏的、搞直播的、经常要传大文件的,直接上500M。720一年,一个月60块。500M这个速率,正常家庭怎么用都够了,下载个几十G的游戏也就十几分钟的事。
另外提醒一句,广电这个单宽带是不带手机卡的,就是纯宽带。如果你家里本来就有手机卡流量够用,那办这个挺合适,不用为了宽带再去办一堆用不上的手机业务。
避坑指南
坑一,只看价格不看速率。我那个宁河老乡就是典型,办的时候人家说一年九百多,他觉得还行就办了,结果速率才100M。同样的100M,广电这边360一年,差价五百多块。办之前一定问清楚速率是多少,别光看总价。
坑二,没搞明白合约期就下单。广电这几个套餐合约期都是1年,合约期内是不能拆机的。什么意思呢,就是你办了之后一年内不能退。所以办之前想清楚,这一年你是不是稳定住在这儿。要是你半年后可能搬家或者换城市,那就得掂量掂量。
坑三,以为优惠期过了还是原价。这几个套餐优惠期都是1年,优惠到期之后是按运营商当时的新政策续约,不是自动延续现在的价格。所以快到一年的时候,记得主动问一下续约是什么价,别等着自动扣费。
坑四,不看设备清单。广电这几个套餐都带光猫和4K超高清电视机顶盒。有的人家里已经有机顶盒了,办的时候可以问一下能不能不要,虽然不一定能减钱,但至少心里有数。
坑五,安装前不确认线路。有的人下单了才发现自己那栋楼没有广电的线路,白等一场。所以下单后师傅联系你的时候,一定要把地址说清楚,让师傅先查线路资源,确认能装再约时间。
常见问题
Q:广电这个单宽带和融合宽带有什么区别?
A:单宽带就是一条纯宽带,不带手机卡,没有流量和通话。融合宽带一般是宽带加手机卡打包。如果你手机流量够用,单宽带更简单,不用养多余的卡。
Q:宁河区乡镇上能装吗?
A:宁河区下辖的芦台街道、桥北街道和各个镇都在覆盖范围内,但具体到某个村某栋楼,还是得查线路。下单后师傅会联系你确认,以师傅查的结果为准。
Q:360一年的100M,网速会不会很慢?
A:看你怎么用。一两个人刷视频、看网页、聊微信,100M完全没问题。但如果你家里同时有好几台设备看高清视频,或者经常下载大文件,那建议往上选一档。
Q:安装费真的要收吗?
A:这三个套餐的安装调试费都是免费的,不用额外掏安装费。设备也是包含在套餐里的,光猫和机顶盒都有。
Q:优惠期1年到了之后怎么办?
A:优惠到期后按照运营商新政策续约。建议你在快到期前一个月主动联系客服问一下续约资费,心里有个数,别稀里糊涂就被扣费了。
Q:下单之后多久能装?
A:这个得看师傅的排期和你所在位置的线路情况。一般下单后运营商会先联系你确认信息,然后约上门时间。宁河城区一般快一些,偏远乡镇可能要多等几天。
Q:能不能只办宽带不要机顶盒?
A:套餐里是带光猫和4K超高清电视机顶盒的,具体能不能拆开办,得问客服。不过就算你不需要机顶盒,资费也不一定会减,所以不用太纠结这个。
说到底,宽带这东西没有绝对的好坏,关键是匹不匹配你的实际需求。广电这个单宽带在天津宁河区的定位很清楚,就是给那些不需要手机卡捆绑、想要一条干干净净宽带的人准备的。360到720这个价格区间,在现在的宽带市场里算是比较实在的。你要是拿不准选哪个速率,就想想家里平时几台设备同时上网,按这个来选基本不会错。
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