上个月我妈给我打电话,说家里那个宽带又出问题了,看个电视剧转圈转到她想砸电视。我在宜良县城上班,周末回去一看,路由器还是我上大学那年买的,光猫也是老掉牙的百兆口,测了一下下载速度,晚上八点高峰期只有二十几兆。这事儿其实挺典型的,很多人装宽带的时候只看一个数字,装完了才发现晚上的网速跟白天完全两码事,问客服就说”共享带宽正常波动”,合同上写的东西跟实际体验差着一截。
我自己前后折腾过三次宽带,早是租房时候随便办了个便宜的,后来搬到宜良这边又换了一次,中间还帮家里老人处理过续费的事。踩过的坑不算少,比如安装费说好免,结果上门又说要收调试费;比如合约期没问清楚,想换套餐才发现要交违约金。所以这回我干脆把昆明电信这套月包宽带的资料整理了一遍,顺便说说宜良县这边的覆盖情况。
先讲覆盖。这套套餐目前只覆盖昆明市,具体来说昆明下面的区县都能办,包括五华区、盘龙区、官渡区、西山区、东川区、呈贡区、晋宁区、安宁市,还有富民县、石林彝族自治县、嵩明县、禄劝彝族苗族自治县、寻甸回族彝族自治县,以及我所在的宜良县。宜良这边的话,匡远街道、汤池街道、狗街镇、北古城镇、竹山镇、马街镇、耿家营彝族苗族乡、九乡彝族回族乡这些地方都在安装范围内,我打电话问过,我们小区是能装的。不过乡镇上有些村子光纤资源还没铺到,得先让师傅查一下端口。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎,不太喜欢在来路不明的地方下单,所以专门把几个正规渠道都摸了一遍,写出来给同样怕麻烦的朋友参考:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:109元/月(原价109元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 / 路由器 / 智屏
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:119元/月(原价119元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 / 路由器 / 智屏 / 一键摄像头
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价139元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 / 路由器 / 一键摄像头
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:169元/月(原价169元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 / 路由器 / 智屏 / 一键摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:179元/月(原价179元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从 / 一键摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:209元/月(原价209元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从 / 智屏 / 一键摄像头
顺带提一句我从详情页看到的东西,这几个套餐其实都不是单纯拉根网线,里面还带着通话和流量。109和119这两档是300M宽带加400分钟通话加40G流量,139和169是500M加600分钟加180G流量,179和209是1000M加800分钟加240G流量。另外都要新开两张免费副卡,设备押金50元,还有个固话语音500分钟可选。首充的话300M和500M这几档是150元,169那档是200元,千兆两档也是200元。首月怎么收,有的是免费有的是按天算,这个得跟业务员确认。超出套餐的部分,流量3元一个G,语音一毛五一分钟,短信一毛一条。宽带装完了钱是付给上门师傅的。
昆明市电信宽带安装流程
我把整个流程捋了一遍,其实就四步,但每一步都有容易忽略的地方:
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”。这一步主要是先看看自己家那片有没有资源,别急着下单。
第二步,选择对应城市宽带套餐。昆明这边就选昆明,然后看你所在的区县,宜良的话就选宜良县。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步很关键,速率和费用一定要问清楚,别嫌麻烦。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了能用了再给钱,这点还算让人放心。
怎么选宽带?
我自己的经验是,别一上来就盯着1000M看。你得先想想家里到底几个人用、干什么用。
如果就老两口,平时看看新闻刷刷短视频,300M完全够了。109那档和119那档差10块钱,区别就在119多一个一键摄像头,家里有老人小孩需要看护的可以选这个。
如果是三口之家,孩子上网课、大人偶尔在家办公,500M会舒服一些。139和169都是500M,169多一个智屏,通话流量也一样,就看你要不要那个智屏设备。
真正需要1000M的,是家里设备特别多、有人打游戏还要直播、或者经常传大文件的。179和209都是千兆,209多一个智屏。这里有个细节,千兆这两档用的是FTTR一主一从,就是光纤直接进到房间里,不是普通光猫,信号覆盖会好很多,大平层或者复式的建议考虑。
还有个容易被忽略的点,合约期都是3年。这个时间不短,中间要是搬家或者换运营商,可能涉及违约金,签之前一定想清楚未来三年会不会动。
避坑指南
说几个我自己或者身边朋友真踩过的坑。
第一个坑,光看价格不看合约期。我有个朋友去年办了个便宜的,用了半年想换,结果被告知合约还有两年半,违约金算下来比省的钱还多。规避方法很简单,下单前直接问一句”合约期多久,中途拆机怎么算”,白纸黑字确认。
第二个坑,安装费含糊。有的渠道说免安装费,上门了又说要收调试费、材料费。这套套餐安装费是明码标价的,300M和500M是100元,千兆是200元,签之前对一下这个数,对不上就要问清楚。
第三个坑,设备押金没问清。这里有50元设备押金,虽然不多,但退不退、什么时候退,得问明白,别到时候拆机了押金找不到人退。
第四个坑,副卡被默认开通。这套套餐是要同步新开2张免费副卡的,免费是免费,但你得知道有这回事,不用的卡记得处理,免得以后有麻烦。
第五个坑,也是我踩过的,就是首月收费方式。首月免费、首月全价、首月按天算,这三种差别不小。我当时办的时候业务员没主动说,账单出来才发现是按全价收的。所以下单时一定要问一句首月怎么收。
常见问题
Q:宜良县乡下能装吗?
A:得看具体位置。县城和大部分乡镇街道是没问题的,但一些偏远的村子可能光纤还没到,下单前让客服查一下端口稳妥。我家在匡远街道这边,是能装的。
Q:300M和500M差别大吗?
A:看你干什么。单纯刷视频看剧,300M和500M体感差别不大。但要是家里同时好几台设备在看高清、下载东西,500M会明显顺一些。
Q:那个智屏是什么东西,有用吗?
A:简单说就是个带屏幕的智能设备,能看视频能语音控制。家里有老人小孩的可能用得上,年轻人如果手机电脑就够了,不选它也行,省下的钱在套餐档位上更划算。
Q:先装后付是真的吗?
A:是真的,装好了能用了再付钱。不过要注意,钱是付给上门师傅的,付完记得要凭证。
Q:合约3年到期后怎么办?
A:到期后按运营商当时的政策续约,不是自动按现在这个价格续。所以到期前留意一下新的资费政策,别默认还是老价格。
Q:携号转网过来的能办吗?
A:这套属于融合宽带,携转用户是可以考虑的,但具体能不能办、怎么办,好在渠道里问一下客服,每个号码情况不一样。
写到这里我想说个数据,我从2019年开始用宽带,前后换过三家,平均每家用的时间不到两年。不是我想换,是每次都被合约或者体验逼着换。所以现在我看宽带,第一眼不看速率,先看合约期和实际覆盖。这套昆明电信的月包宽带,速率从300到1000分了六档,价格从109到209,覆盖整个昆明包括宜良,对大多数人来说够用了。真正要琢磨的不是办哪个,而是你未来三年会不会一直住在这个地址。这个想清楚了,剩下的都好办。
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