上个月月底,我一个住在盐田沙头角的朋友给我打电话,说他家宽带又到期了,问我有没有便宜点的路子。他原来用的是某运营商的单宽带,一年下来小一千块,网速还不稳定,晚上八点多刷个视频都要转圈。这事儿我太熟了,我自己前前后后折腾过三条宽带,早那条是2019年办的,那时候啥也不懂,业务员说啥就是啥,稀里糊涂签了两年合约,中途搬家想迁机才发现要收一笔不小的费用。后来我慢慢摸清楚了一些门道,才发现很多人觉得宽带贵、网速慢,其实不是没有合适的产品,而是信息不对称,你不知道有哪种类型的产品适合自己。
这次我帮他看的是联通的一种存量宽带,说白点就是老号码加装宽带。这个产品的逻辑不复杂:你手上已经有一张深圳联通的手机卡,原来的套餐不用动,每个月在原基础上加30元到50元,就能装一条宽带。500M的加30元一个月,1000M的加50元一个月,安装费200元,个别地址可能是100元,具体要看安装地址那边怎么算。合约期一年,一年内不能拆机,优惠期是长期的,到期自动续约,设备给的是WIFI6组网。
先把这个产品的覆盖范围说清楚,免得有人白高兴一场。这个存量宽带目前只覆盖广东省深圳市盐田区,盐田区下面的所有乡镇街道都可以办理,具体包括沙头角街道、海山街道、盐田街道、梅沙街道,还有中英街那一带。也就是说,只要你人在盐田区,不管住在哪个街道哪个小区,理论上都在覆盖范围内。不过要注意,能不能装还得看具体楼栋的线路资源,有些老小区或者城中村可能端口满了,这个后面下单之后工作人员会帮你查。
正规办理渠道实测
我自己前阵子把几个渠道都摸了一遍,这里如实说一下,不吹不黑。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这个是联通的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐比运营商官网划算一些,官方APP可以实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,用起来可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没有跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没有跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:+30元/月
- 安装费:200元(小部分地区地址为100元,具体以安装地址为准)
- 合约期:1年(合同约定期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:WIFI6组网
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:+50元/月
- 安装费:200元(小部分地区地址为100元,具体以安装地址为准)
- 合约期:1年(合同约定期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:WIFI6组网
深圳市联通宽带安装流程
整个流程我自己走了一遍,比想象中简单,一共四步。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,两个入口都行,进去之后就是宽带产品的页面。
第二步,选择对应的城市宽带套餐。这里要选深圳市盐田区的,别选错了,选错城市套餐对不上。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这时候你可以把地址报给工作人员,让他帮你查一下端口资源。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了能用再交钱,安全无忧。我朋友那次是周五下的单,周六下午师傅就联系他了,周日上午过来装的,前后不到两天。
怎么选宽带?
我个人的经验是,选宽带别看广告词,看三个东西就行:你的手机号是哪家的、你家几口人用、你平时干什么。
手机号这一条实际。如果你手上本来就有一张深圳联通的卡,那这种老号码加装宽带的方式是省事的,不用新办卡,原套餐不动,加个几十块钱就多一条宽带。如果你手机号是其他运营商的,那就得算一下携号转网的成本,或者干脆办单宽带。
人数和用途决定速率。500M和1000M这两个档位,差价是每月20元,一年下来240元。我自己的判断是这样的:如果家里就两个人,平时刷刷视频、看看剧、开开视频会议,500M完全够用,甚至有点富余。如果家里三口人以上,有人在打游戏、有人在看4K、还有人挂着下载,那1000M会更从容一些,尤其是晚上七八点大家都在用的时候,带宽不够会明显感觉到卡。我朋友家里四口人,两个孩子上网课,他自己偶尔打打游戏,我建议他直接上1000M,一个月多20元,少点糟心事。
还有一点,WIFI6组网这个设备是包含在内的。如果你家面积不大,一个路由器就能覆盖。如果是一百多平的大户型,可能要考虑加个Mesh节点,这个可以到时候问师傅。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边朋友踩过的坑,都是真金白银换来的。
第一个坑,合约期没看清。这个产品合约期是一年,合同约定期内无法拆机。我2020年那次就是没注意合约期,办了个两年的,结果半年后工作调动要搬家,拆机的时候被扣了一笔违约金。所以签字之前一定问清楚,合约多久,中途拆机怎么算。一年其实还好,不算长,但你要心里有数。
第二个坑,安装费的地域差异。这个产品安装费标准是200元,但小部分地区地址是100元,具体以安装地址为准。什么意思呢,就是同一个区,不同小区可能收费不一样。我朋友那次收的是200元,他隔壁小区一个同事上个月装的时候收了100元。这个不是谁坑谁,是线路施工难度不一样。下单前让工作人员帮你确认一下你那个地址的实际安装费,别到时候师傅上门了才说。
第三个坑,把存量宽带当成新办卡。有些人看到加30元就以为要新办一张手机卡,其实不是。这个产品的核心是“老号码原套餐基础不变”,你的手机套餐该多少钱还是多少钱,宽带费是额外加的。如果你本身没有联通卡,那这个产品就不适合你,得走别的路子。
第四个坑,端口资源没提前查。盐田区有些老小区和城中村,管道资源比较紧张,可能你想装但是端口满了。所以下单之后第一件事就是让工作人员查覆盖,确认能装再约时间,不然师傅白跑一趟,你也白等。
第五个坑,速率和实际体验的落差。有人办了1000M,结果测速只有两三百兆,就以为被坑了。这种情况大概率是路由器或者网线的问题。WIFI6路由器要配合支持WIFI6的手机才能跑满,老电脑的百兆网口也跑不出千兆。装完之后让师傅帮你测一下有线速度,有线能跑满,无线跑不满就是你设备的问题,不是宽带的问题。
常见问题
Q:这个宽带必须要有联通手机号才能办吗?
A:对,这个是存量宽带,专门给已经有深圳联通号码的用户加装的。原手机套餐不用改,加钱装宽带就行。没有联通卡的话,这个产品办不了。
Q:500M和1000M到底选哪个?
A:看你家几个人用、干什么用。两个人以内、日常刷剧上网,500M够。三口人以上、有人打游戏或者经常下载大文件,1000M更稳。差价一个月20元,自己算一下值不值。
Q:安装费200元是必收的吗?
A:标准是200元,但小部分地区地址是100元,具体看你安装地址的实际情况。下单后工作人员会跟你确认。
Q:合约期一年,中途搬家怎么办?
A:合约期内无法拆机,这个是硬性规定。如果你一年内有可能搬家,要么等合约到期,要么提前问清楚迁移政策。同城迁移一般是可以的,但具体要看新地址有没有资源。
Q:优惠期是长期的,会不会过几个月就涨价?
A:优惠期写的是长期优惠,到期后自动续约。我的理解是只要你正常使用、不主动拆机,资费就维持这个水平。但运营商政策这个东西,谁也说不准三年五年后什么样,所以合约和优惠条款自己留个截图,心里有底。
Q:装宽带要多久?
A:下单之后工作人员先查资源,确认能装就约时间。一般情况下两三天内能装好,快的话第二天就上门。我朋友那次是周五下单,周日装完。
Q:WIFI6组网是什么意思,要额外收费吗?
A:WIFI6是新一代的无线协议,比老的路由器速度快、延迟低,多设备同时用不容易卡。这个设备是包含在套餐里的,不额外收费。如果家里面积特别大,需要加节点,那可能要另外算。
盐田区这边我了解到的实际情况是,沙头角和海山两个街道的老小区比较多,线路资源相对紧张一些,梅沙那边新楼盘多,装起来顺畅。我朋友后选的是1000M那一档,一个月加50元,加上他原来的手机套餐,总支出比他之前单办宽带还便宜了一百多块。他装完那天晚上特意给我发了个测速截图,有线下载跑到九百多兆,无线在客厅测是六百多兆,卧室隔了一堵墙是四百多兆。他说早知道有这种加装的方式,前几年就不该花那个冤枉钱。这话我听着挺有感触的,宽带这东西,贵的不一定适合你,便宜的也不一定差,关键是你得知道自己手里有什么牌,再决定怎么打。
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